【正文】 過，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個人也在逐步成長。對于做“間諜”，我總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。在超市實習我還學到一點。在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選取最適合的商品。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。二、不管是誰，隨喊隨到。此次工作，為了使它更完美，我堅持做到了以下幾點：一、決不破壞超市的規(guī)矩。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。在我的領導下,__路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。年初，公司在__成立商品組，由我擔任組長，為了使店在__穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善__市場的同時，進一步形成了___連鎖的優(yōu)勢。比__年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務。為此，我對員工們提出__年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。年初__路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場終于打開，家樂在__的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“___先進員工”。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧超市員工業(yè)務狀況工作報告 超市員工工作表現(xiàn)篇一時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回顧這段時間的工作，取得的收獲不是一星半點的，制定一份述職報告吧。下面小編給大家?guī)沓袉T工業(yè)務狀況工作報告，希望大家喜歡!超市員工業(yè)務狀況工作報告1我是__超市的經理，到__超市來已經_年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。由于是剛來_市工作，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解__市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關____________部門建立了良好地合作關系。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。面對閃光的成績,我并不滿足。汰換了不適合__市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。__年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中,__路北店被評為“__市民最滿意超市”。當然，在工作中還有一些不足之處。就算是一個小小的超市，它的經營也不容易，不但要細心，還要有策略，謀劃。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。在超市實習有時還是很忙的。既要驗貨又要把貨裝走。在做文員時，我會仔細輸入各內部數(shù)據，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰(zhàn)?？偨Y我的這次工作經歷，我收獲頗豐，因為我真正的實踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公平。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。機遇讓我走進忠恒，給了我人生的起步的基石。其次，是為人處世能力的提高。而現(xiàn)在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。剛做主管的時候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內員工，和他們過于親近，結果對管理帶來不便，使整個區(qū)域松散。零售業(yè)就是服務業(yè)，我們的主旨就是服務顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。除力以上幾點之外，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。其次，我深刻認識到商品明確分類的重要性。計劃6月份同供應商溝通將區(qū)域內專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。已經有恍惚，已經失去了，甚至跌倒，但每次從中脫離，只是因為那不朽的信念的心：寶劍峰銳化，梅花從苦寒。機會讓我進入忠誠，給了我生命的開始的基石。第二，它是提高人的能力的能力。而現(xiàn)在通過一年的脾氣，人們特別注意做事的方式，并獲得更好的效果。只有當主管，專業(yè)技能還不夠，管理才可以。第四，服務意識有了更全面的理解。可能是一個地方的原因，我們的工作人員的直接結果是極其缺乏服務意識。此外，客戶服務臺不僅是超市的外觀，也是售后服務的主要硬件設施。所以對于上面的，20__年工作一個簡單的計劃。因此計劃簽訂合同和供應商與每個供應商溝通，根據供應類型，不是川辦，同時計劃在4月份進行貨物分類，為不同的目標群體建立各種類型區(qū)域，如分散休閑區(qū)，建立老北京特色區(qū)，兒童休閑區(qū)，無糖休閑區(qū)。超市員工業(yè)務狀況工作報告5這學期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這些對眀校網超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網發(fā)展的需求。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，第一期特價促銷(6月22日)，第二期贈品活動(7月2日)。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。在_店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。為了開拓__市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環(huán)境。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。年中，在我的帶領下，20__年__在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。在擔任__路北店店長及__地區(qū)主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。今后，我將從以下三個方面下功夫，認真做好本職工作。嘗試經商的滋味，增加自我的閱歷，透過親身實踐讓自我進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗一下自我所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。自然，金茂超市也制定了一些相應的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。個性是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，因為被店長看到