【正文】 住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。第二、加強客戶資料的整理，這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。學會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系，在處理與相關主體的時候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。我個人認為有五點。以后還請領導多設點這樣的競賽。第二季度競賽的國家是濟州島、黃山，第一季度經過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領導一時同去。總結上半年工作中的經驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。遵循了嚴格與關愛并用的方法。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，__的進步得到了公司的認可。在短時間內，負起了__主管的職責。最新業(yè)務員上半年工作總結篇二緊張繁忙的上半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。完成領導交辦的其它工作。負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導?？傊?，通過實踐證明作為業(yè)務員，業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。沉思回顧，在__這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的不足，現(xiàn)將上半年工作總結如下：一、__工作階段雖然自開業(yè)就加入了__這個大家庭，對__的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。與分管經理一起對__人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調整，經過__員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞。從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高__零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。四、不足之處俗話說：冰凍三尺非一日之寒?？傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的__事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。回首過去的6個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。在和領導一起的歐洲旅途當中，本人學到了很多知識，受益匪淺。責任心和服務精神。時間管理，勤奮敬業(yè)，服務，奉獻，責任?；厥走^去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績，當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。第三、加強產品和知識上的學習。第四、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。最新業(yè)務員上半年工作總結篇四我是今年2月21日進入美森公司的，回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了跨行業(yè)發(fā)展的第一步。 現(xiàn)將201x年的工作總結如下：201x年我的主要工作在a區(qū)和c區(qū)做市場開發(fā)。沒能達到預期的目標。原因分析及經驗總結：工作中沒能達到預期的成果。因為之前沒有去想客戶后期的維護問題，等到真正把客戶開發(fā)出來以后，發(fā)現(xiàn)后期操作很吃力。這樣我們在跟客戶談判是時跟其他品牌相比就會有很大的優(yōu)勢，有利于談判的達成。這樣才會有更好的效果。開發(fā)客戶應該以新店，或產品比較單一的店為主。二是有點影響力的牌子看不上這類店。因此能把這些戶扶持起來，客戶忠誠度就會比較高。屆時公我們跟他店家談條件也會占有很大的主動權，同時也把我們的產品放在了一個更高的位置。把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急，合理處理自己的業(yè)務時間，提高工作效率。等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根本。②缺乏處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，我們查找自身起因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。三、今后的工作打算：，增強與競爭對手的溝通，履行配合競爭。，特別是搶修工作。濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機。不斷完美和標準各項治理制度，為各項工作的發(fā)展打下良好的基礎。一、主要完成的工作：1完成了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，目前合同正在履行中。3完成了資產評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，增強企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃。20____年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然__年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。成功開發(fā)了四個新客戶。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。心態(tài)的自我調整能力增強了。團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。泗水市場雖然經銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護)，且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。這個市場我的失誤有幾點：(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴。一、塌實做事，認真履行本職工作首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。二、主動積極，力求按時按量完成任務每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫