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20xx年旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告(通用八篇)-wenkub

2025-08-06 19 本頁面
 

【正文】 的中心環(huán)節(jié)。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。最后,非常感謝長樂豪生長山湖國際酒店給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會,相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會更加努力。在日常工作中,我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護(hù)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全,對不能確認(rèn)身份的客人,我們不能隨便給他開門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。所以想要以后有所建樹,就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能。實(shí)習(xí)總結(jié):打鐵還得自身本事硬。而且能夠使使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因?yàn)樗_列萬象,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導(dǎo)的管理。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。其實(shí)社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。一般中班只有兩個人。每天早晨的十一點(diǎn),是每個樓層開始收取客衣的時(shí)間,當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。早班是從八點(diǎn)開始(后改到九點(diǎn)),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機(jī),其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長樂機(jī)場二十分鐘車程。這是我們做導(dǎo)游的一個懲罰那些沒有時(shí)間觀念的游客的一種手段,以前只聽說過,現(xiàn)在自己身邊發(fā)生,以后自己的游客遲到有策旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇二長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。但你又不甘心,想征服他。放眼望向海邊,全是我們同學(xué),有赤腳踏浪、感受海水的,也有坐在沙灘上拍照的,還有拾貝殼、抓螃蟹蝦的。那么為什么要加個“老”字呢?這是因?yàn)樗呀?jīng)有600多年的歷史了,確實(shí)很老。樓壁鑲嵌有數(shù)塊歷史名人手書的臥碑。澄海樓則是老龍頭的最高點(diǎn),是觀海勝地,清朝皇帝康熙、乾隆回奉天祭祖時(shí),曾多次登臨此樓,眺海賦詩,其“澄海樓”的額匾為清朝乾隆帝親筆所書,在東西墻壁之上嵌有清朝皇帝和文人墨客詩作的石碑,樓體為全木質(zhì)結(jié)構(gòu),樓內(nèi)陳列有在老龍頭地區(qū)出土的文物,以及建國后部分黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的題詞等。以前寫的、背的歡迎詞在這種情況下生動的演出了。晚上我們到達(dá)秦皇島站,出站后就看到地接社舉著條幅在歡迎我們的到來。經(jīng)歷此,知道以后帶團(tuán)乘火車的情形。17號早晨我們背著自己的行囊,浩浩蕩蕩地踏上我們的實(shí)習(xí)之旅了。五月的風(fēng)吹走了冬天的殘衣,同時(shí)吹來了期待已久的勝地之旅。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇一二、 實(shí)習(xí)時(shí)間:5月11日——5月23日三、 實(shí)習(xí)單位:長春大學(xué)旅游學(xué)院旅游管理系四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容:經(jīng)過大一的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí),明白作為旅游人的一些基本情況,腳板子、嘴皮子、腦瓜子一樣都少不了,要求及高。11號我們正式開始了實(shí)習(xí)周,第一周是在校學(xué)習(xí),主要是對我們所到旅游景點(diǎn)的相關(guān)介紹、相關(guān)講座以及觀看景點(diǎn)影像資料。這次實(shí)習(xí)隊(duì)伍龐大,近三百的學(xué)生,還有老師,其中有旅游系副主任高陽高老師。團(tuán)隊(duì)是一群特殊的乘客,有自己的入站口,可以提前進(jìn)站,但做導(dǎo)游的最好讓自己的團(tuán)隊(duì)有紀(jì)律,排隊(duì)進(jìn)站,否則對自己游客的情況就不那么容易了解了。想起了旅行社經(jīng)營與管理中對大型旅游團(tuán)的接待。今天第一目的地是明長城的東起點(diǎn)——老龍頭,位于山海關(guān)城南4公里的渤海之濱。20xx年以后,英法等列強(qiáng)的軍艦多次游弋于此,并于1900年強(qiáng)占山海關(guān),炮轟老龍頭、焚毀澄海樓,繼而劃界盤踞于此,對老龍頭進(jìn)行了嚴(yán)重破壞,建國后,從1985年開始,國家對老龍頭進(jìn)行了修復(fù),歷時(shí)8年,使老龍頭向世人重新展示原有面貌時(shí),肩負(fù)起了新時(shí)代的歷史使命——愛國主義教育。自澄海樓南下3層城臺有一獨(dú)聳的石碑,鐫刻著“天開海岳”四個蒼勁有力的大字。還有一種說法,人們認(rèn)為在稱呼前加個老字,會覺得很親切,所以親切的稱之為老龍頭。對我而言,感受最深的是海的廣闊、博大、溫和,海的無情、洶涌野蠻。想以前的文人墨客總會寫海,有很深的情感。長山湖國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,以期為廣大消費(fèi)者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對講機(jī),簽退。主要的工作是送客衣,五點(diǎn)半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監(jiān),下至普通服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節(jié)費(fèi)等。半年的實(shí)習(xí)工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學(xué)歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。雖然機(jī)遇也不可缺少,但機(jī)遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的。有能力還得有人賞識、提攜。每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告安全技術(shù)管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇三畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),由xx省旅游局核準(zhǔn),xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。所以,選擇在旅行社實(shí)習(xí),有利于了解整個旅游行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。剛來旅行社,自己就要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。所以,有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無法得到認(rèn)可,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識,我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,開始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。當(dāng)然它也使我想起西班牙的斗牛,畢加索的名畫,佛拉明戈…… 我這次實(shí)習(xí)的城市是瓦倫西亞,它位于西班牙的東南部,東瀕大海,背靠廣闊的平原,氣候宜人,四季長青,被譽(yù)為地中海西岸的一顆明珠。對于每一臺機(jī)器,我們都必須詳細(xì)檢查它的bomdeposito,manometro,llaves,filtros,resion sonora,倘若測量結(jié)果超出了規(guī)定的指標(biāo)范圍,就必須讓主人更換部分壞損零件,以便使機(jī)器在節(jié)約能源的同時(shí),帶來更多的收益。再說還可以學(xué)到國外的一些先進(jìn)技術(shù),說不定很快就能派上用常懷著這樣一份心態(tài),我嘗試著把工作做得更好,可以說在這兩個月里,我學(xué)會的不僅是一些技術(shù),更是一種對工作態(tài)度的把握與堅(jiān)持。不過很快,我就被通知搬往另一套公寓住,那是iaeste給我安排的正式住處,于是懷著喜悅與留戀的心情,我搬走了。教堂的藝術(shù)裝飾主要表現(xiàn)圣嬰耶穌及圣母瑪利亞等的故事。我們充分利用僅有的兩天時(shí)間,使我們的巴塞羅那之行畫上了完美的句號。短短的兩個月時(shí)間很快就這樣過去了,離別的時(shí)刻是令人留戀的.。我想這些情景已經(jīng)深深地刻在我的腦海中,它將成為我永久的記憶。我能學(xué)好,更能干得出色!為了將我們所學(xué)的酒店專業(yè)知識與實(shí)踐技巧更好的結(jié)合,了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合,學(xué)習(xí)服務(wù)精神和服務(wù)意識,提前接觸社會,為以后走入社會打基礎(chǔ),我們進(jìn)行了為期四個月的酒店實(shí)習(xí)。豪華高雅的五星級設(shè)施配備是商務(wù)、政務(wù)和旅游度假的最佳場所,竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求,隨
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