【正文】 入工作中。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。從這一件事情上，我也對(duì)照著咱們的企業(yè)文化進(jìn)行了反思，這個(gè)不僅僅是對(duì)于我，也對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，我覺(jué)得從這件事情上，反應(yīng)出來(lái)了這四個(gè)方面。至于說(shuō)話退一步，這里也想請(qǐng)大家多多包涵，有時(shí)候確實(shí)事情比較急，說(shuō)話沒(méi)注意，給大家造成了不好的印象。由于組織架構(gòu)調(diào)整，從前期的需求調(diào)研到后期的需求細(xì)化中間出現(xiàn)了斷層。對(duì)我而言，我認(rèn)為個(gè)人價(jià)值最大的體現(xiàn)就在于——獲得了兩個(gè)高速客戶(hù)的一致好評(píng)。經(jīng)過(guò)導(dǎo)師一段時(shí)間的指導(dǎo)之后，我也逐漸地能夠自己獨(dú)立承擔(dān)起項(xiàng)目了。這里想補(bǔ)充兩方面的內(nèi)容，自己之前做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，總結(jié)過(guò)原型的設(shè)計(jì)規(guī)范，以及原型的設(shè)計(jì)技巧，這些在我來(lái)的時(shí)候也都跟同事們分享過(guò)。把這些描述清楚，就足以跟我們的意向客戶(hù)建立初步聯(lián)系了。在我看來(lái)，我們的銷(xiāo)售人員拿著銷(xiāo)售工具包跟客戶(hù)進(jìn)行初次溝通的時(shí)候，推銷(xiāo)的思維是走不到客戶(hù)心里或者是有可能讓客戶(hù)產(chǎn)生厭惡情緒的。回顧一年來(lái)的工作，反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)x移動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說(shuō)做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線、語(yǔ)音專(zhuān)線，并且完成x地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。一年以來(lái)，在x移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶(hù)經(jīng)理挖掘到客戶(hù)需求后，根據(jù)客戶(hù)的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。我積極參加參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，并取得優(yōu)異的成績(jī)。但是我都積極改正，避免再犯。在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中；使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶(hù)溝通能力；在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶(hù)處，對(duì)有此需求的潛在客戶(hù)及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶(hù)經(jīng)理前往客戶(hù)處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。雖然現(xiàn)在的title變成了“市場(chǎng)經(jīng)理”，不過(guò)我覺(jué)得跟自己的規(guī)劃也并不沖突，因?yàn)楫a(chǎn)品總監(jiān)一定是要對(duì)所在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，有自己深刻的見(jiàn)解，并能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的。產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三我們所在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是智慧交通，來(lái)了以后也研究了“智慧”的意義，主要是三個(gè)方面：經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的接觸，在我的認(rèn)知里面，我們的目標(biāo)客戶(hù)有這樣兩類(lèi)：有很多人在說(shuō)數(shù)據(jù)集成沒(méi)有價(jià)值和意義，而我理解的，數(shù)據(jù)集成真的很有價(jià)值?！墩衅腹芾磙k法》和管理工具的初步制訂?；叵朐谶^(guò)去的二個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有成功喜悅也有緊張過(guò)程，但工作卻是循序漸進(jìn)的。這幾年來(lái)，一直秉持的一個(gè)原則就是，自己能夠得到多少回報(bào)，前提一定是自己能夠?yàn)閷?duì)方創(chuàng)造多少價(jià)值。其中有一句話對(duì)我的影響也是特別深刻：“戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，不能夠掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰！”我覺(jué)得我們做任何一件事情，都應(yīng)該明確其目的和意義，而不是單純地去為了完成上級(jí)交代的任務(wù)而去開(kāi)展工作。“二八原則”大家應(yīng)該都聽(tīng)過(guò)，我覺(jué)得市場(chǎng)/產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該也有自己的“二八原則”，80%的時(shí)間思考，20%的時(shí)間實(shí)現(xiàn)。在寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中，我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，借鑒其中的寫(xiě)作技巧和經(jīng)驗(yàn)。小編精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本，希望能夠給大家提供一些靈感和思路。市場(chǎng)/產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的核心，我覺(jué)得在于分析和設(shè)計(jì)，大到一套方案，小到一個(gè)流程。說(shuō)起這個(gè)話題，我想起去年年終比較火的一首歌，就是新東方年會(huì)的那首，有句歌詞印象特別深刻：“不想努力干活，只想應(yīng)付考核”。包括跟客戶(hù)談合同，合同的金額，一定是以自己為客戶(hù)創(chuàng)造多少價(jià)值為依據(jù)的。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。筆試試題(專(zhuān)業(yè)類(lèi))的標(biāo)準(zhǔn)化建立(職能類(lèi)4個(gè)，業(yè)務(wù)類(lèi)2個(gè))。這個(gè)價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)，不用跑到不同的平臺(tái)去看數(shù)據(jù)，也不需要等待人為地統(tǒng)計(jì)分析。在咱們智慧交通領(lǐng)域的一個(gè)目標(biāo)就是，用兩到三年的時(shí)間，希望能夠成為業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)家，而落實(shí)到每一天，就需要做好每一個(gè)項(xiàng)目，分析好每一個(gè)需求！產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在與客戶(hù)達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶(hù)處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫(xiě)配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶(hù)部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開(kāi)始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶(hù)聯(lián)系，以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題，確保按時(shí)完工，讓客戶(hù)及時(shí)使用，在客戶(hù)開(kāi)始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門(mén)或者電話拜訪，了解客戶(hù)使用情況以及存在的問(wèn)題，將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說(shuō)做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到二個(gè)月。所以，很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。在這期間，我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程，了解部門(mén)的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶(hù)溝通能力。在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。具體來(lái)說(shuō)，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。我們應(yīng)該重點(diǎn)描述場(chǎng)景，讓客戶(hù)能夠感同身受。這個(gè)銷(xiāo)售工具包的整理，對(duì)我個(gè)人最大的意義在于，能夠從整體的層面了解我們公司目前在做一些什么樣的業(yè)務(wù)，但也只是限于熟悉，并不能夠很深入。在后面的過(guò)程中，我也會(huì)跟大家陸續(xù)分享自己總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)，來(lái)幫助大家提升工作效率。第三個(gè)階段，自己獨(dú)立負(fù)責(zé)了b高速的智慧路政以及c高速的智慧服務(wù)區(qū)。我覺(jué)得這個(gè)評(píng)價(jià)，真的比公司內(nèi)部的評(píng)優(yōu)評(píng)先還要有價(jià)值，畢竟我們公司一直尊崇著客戶(hù)至上的原則。我這邊的定位是需要支撐多個(gè)大區(qū)，確實(shí)沒(méi)有時(shí)間和經(jīng)歷持續(xù)跟進(jìn)同一個(gè)項(xiàng)目，而研發(fā)團(tuán)隊(duì)又認(rèn)為需求只有大的框架，細(xì)節(jié)點(diǎn)不清晰。我也確實(shí)認(rèn)為，情商很重要。對(duì)于這四個(gè)方面，我有做的好的地方，也有不足之處，在以后的工作過(guò)程中，我也會(huì)更加深入地理解企業(yè)文化，相信也會(huì)踐行的更好。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)及提出好的建議。二、糾正錯(cuò)誤、合理建議：由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過(guò)努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除，同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績(jī)，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，本人相信在葉總的帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。合同。他也可以提供某種基于大數(shù)人群的新式基礎(chǔ)服務(wù)，以便于人們彼此認(rèn)識(shí)，協(xié)調(diào)工作，從自利為基礎(chǔ)的無(wú)序活動(dòng)中自組織處有序活動(dòng)。盡一切可能，降低學(xué)習(xí)成本，利用人類(lèi)的本能設(shè)計(jì)產(chǎn)品，使得人群得以順利“滑入”新的產(chǎn)品使用場(chǎng)景。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)從相對(duì)匱乏時(shí)代進(jìn)入相對(duì)富足時(shí)代，用戶(hù)可以選擇的產(chǎn)品會(huì)隨時(shí)日流逝而日漸增加，產(chǎn)品終將成為一種時(shí)尚業(yè)。人類(lèi)群落本身也在遷移演變，產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該依靠直覺(jué)和感性，而非圖表和分析，把握用戶(hù)需求。但是，這不意味著存在天降天才的可能。美術(shù)、音樂(lè)、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識(shí)儲(chǔ)備，以此才能了解和認(rèn)識(shí)大數(shù)量的人群，理解時(shí)代的審美，讓自己的所思所感符合普通用戶(hù)的思維范式。三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則。(2)功能高于交互，明確的功能滿(mǎn)足明確的需求，用戶(hù)不會(huì)在意炫酷交互效果。永遠(yuǎn)一維化：讓用戶(hù)在一個(gè)維度里解決具體的問(wèn)題，twitter的timeline就是一個(gè)好的范例。次要功能豐富主干，不可以喧賓奪主，盡量隱藏起來(lái)，而不要放在一級(jí)頁(yè)面。同一個(gè)界面，有多個(gè)展示方式。開(kāi)發(fā)不可以為了炫技而展示功能，產(chǎn)品不可以為了炫耀而功能堆砌。延伸開(kāi)去，一個(gè)好的產(chǎn)品，其功能應(yīng)該滿(mǎn)足全球用戶(hù)需求，無(wú)需為地區(qū)做特別定制化。1分類(lèi)!分類(lèi)!分類(lèi)!這是產(chǎn)品經(jīng)理在確定產(chǎn)品主要功能構(gòu)架之后，應(yīng)該為用戶(hù)做的事情。1想不清楚一個(gè)功能點(diǎn)之前，寧可不做。壞的產(chǎn)品提供產(chǎn)品。自然流的產(chǎn)品，它本身就可以可用戶(hù)交流。這一彈窗快速向左滑動(dòng)，然后像碰到什么東西一樣快速向右反彈一個(gè)很小的距離，然后才最終停下來(lái)。用戶(hù)應(yīng)該可以不假思索地上手，按照設(shè)計(jì)意圖行事，從中獲得既定的正向反饋。產(chǎn)品經(jīng)理必然的選擇是做減法，在諸多功能中選取最能解決實(shí)際問(wèn)題的一個(gè)，在諸多特性中選取最符合直覺(jué)的一項(xiàng)，于是產(chǎn)品也就擁有了優(yōu)雅和簡(jiǎn)潔，讓人難以忘懷。我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中。培訓(xùn)工作。在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問(wèn)、意見(jiàn)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是：對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn)；以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么？節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶(hù)體驗(yàn)？回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心，進(jìn)行對(duì)比，是否需要改變什么？以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。就