【正文】 —可能受影響區(qū)域，并根據(jù)火勢的嚴重情況按總指揮的指令向“119”報警。　　負責人員的疏散和救護、貴重物質的轉移（條件允許的條件下）。其主要任務：?深圳物業(yè)管理信息網物業(yè)管理信息論壇，討論物業(yè)管理的方方面面?！　。ㄈ?、火情通報；　　消防中控室立即用電話、對講機按照程序進行操作，告之火情已確認；護管班長攜帶對講機、應急燈趕到現(xiàn)場協(xié)助現(xiàn)場指揮人員工作?！　〈_認火情時應注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異?？砷_門觀察；如溫度較高，已可確認內有火情?！　“l(fā)生初起火災，發(fā)現(xiàn)人員應立即報消防中控室，然后采用就近的滅火器材進行撲救，并保護好現(xiàn)場?？傊笓]由本物業(yè)最高的負責人（物業(yè)公司總經理）負責?！　?．護管員應根據(jù)具體情況，采取適當?shù)姆椒ūＷo案發(fā)現(xiàn)場，禁止無關人員進入現(xiàn)場，以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、物證，影響證據(jù)的編寫?！　≡谔幚韱栴}時，堅持在充分尊重對方又不違反公司原則的前提下勸說、溝通、協(xié)調相結合的原則，如違反管理規(guī)定情節(jié)輕微，不構成損失的、可在考慮尊重對方的原則下當場予以勸說或通知其所在單位、家屬進行教育。處理問題的原則應遵循：依法辦事，嚴格按照法律，遵循公司各項規(guī)章，運用恰當?shù)姆椒皶r有效的處理，不徇私，以理服人及以德服人。只有做到上下一致，齊管共防，在處理有可能發(fā)生的各種問題才能有備無患。本文格式為Word版，下載可任意編輯物業(yè)應急預案（通用5篇）物業(yè)應急預案 　　在平平淡淡的學習、工作、生活中，有時會出現(xiàn)一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，總歸要預先編制應急預案。因此公司下屬各部門，必須教育培訓廣大員工懂得如何處理各種突發(fā)事件，在處理事件過程中應遵循必要的原則，正確運用方法：　　1．應急處理原則　　護管人員是公司對社區(qū)管理的重要力量，是保障本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主（住戶）的人身與財產安全的專門力量?！　?．方法　　不同性質的問題，采取不同的方法進行處理。如需要給予治安處罰的，交公安機關處理；違反公司有關規(guī)章制度極其嚴重的，由服務中心出面協(xié)調處理?！　?．抓緊時機向發(fā)現(xiàn)人或周圍人員了解案件經過，事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)的經過，編寫人員的反映和議論，了解更多的情況并認真記錄。如果發(fā)生火災，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權力。如火情不允許，組織好疏散，將人員及貴重物品轉移到安全位置，幫助火災現(xiàn)場的業(yè)主（住戶）做好自救及撤離現(xiàn)場的準備。此時如房間內有業(yè)主（住戶），應先設法救人。　　通報程序如下：　　護管主管→物業(yè)部經理→總經理（同時通知工程部經理其他部門負責人、非辦公時間為當值最高行政負責人）?！　〗M織指揮救火，根據(jù)火情，決定是否向消防局“119”報警?！　。ㄎ澹?、各部門應采取的相應行動。按指令將攝像探頭切換至發(fā)生火災的區(qū)域?！　《本仍慕M織機構及其職責　　應急組織構成情況(安全指揮部)：　　總指揮：公司領導；　　現(xiàn)場指揮：物業(yè)負責人；　　現(xiàn)場副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門負責人；　　成員：全體員工　　應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡協(xié)調組等小組組成?！　?3)現(xiàn)場副指揮各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度?！　?7)交通協(xié)調組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)：負責消防救急車輛的通暢與協(xié)調；傷病員和救災物資的運送?！　∪?、應急預案的啟動　　當有發(fā)生火災事故的`危險或者突然起火時，啟動相應的應急)負責應急程序。　　(二)報警　　當發(fā)生火險時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況?！　∈鹿嗜绨l(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施?！　卑踩笓]部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向總指揮、現(xiàn)場指揮報到，接受任務，了解現(xiàn)場災害情況，實施統(tǒng)一的救援工作?！　?六)搶險救援　　進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務開展救援工作?！　?八)現(xiàn)場醫(yī)療急救　　醫(yī)療救護組在事故初起階段就應與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。　　(九)疏散撤離　　事先設立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。大廈物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或者用內部電話報警。　　二、火情確認：　　中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡?！　。?）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。　　四、各級人員行動：　　大廈物管中心主任接到報警之后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動?！　”０膊肯乐鞴芙拥綀缶罅⒓蹿s往火災現(xiàn)場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動?！　±鋮s滅火法；義務消防隊員趕到火場之后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度?！　×缁鹬笓]部：　　滅火總指揮根據(jù)火災現(xiàn)場情況適時下達如下命令：　　啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火?！　￠_啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。　　七、組織疏散：　　如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。　　內保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。領班要結合各自分管區(qū)域，精心安排，周密部署，落實防范應急處置措施，做到有備無患。所有值班人員必須盡職盡責，不得擅離崗位，不得關閉通訊工具，確保信息暢通?！　《?、提高認識，充分認識到做好春節(jié)期間安保工作的重要性?！　〗M長：　　副組長：　　組成人員：　　搶險一隊：　　隊長：　　隊員：30名工人　　搶險二隊：　　隊長：　　隊員：20名工人　　人員職責　?。?）組長職責：　　對突發(fā)事件應急處置全面負責，發(fā)生突發(fā)事件時迅速啟動應急預案，并負責指揮