銀行員工第二季度工作總結(jié)-wenkub
2025-04-05 21 本頁(yè)面
【正文】 雖然其中也有顧客做的不對(duì)的地方，但是大部分都是我自己的服務(wù)態(tài)度不好而引起的。雖然在第二季度里，我付出了很多的努力，但有所努力，才會(huì)有所收獲。所以當(dāng)我在看到我的收獲和成長(zhǎng)的時(shí)候，我就覺(jué)得一切努力都是值得的。比如，有一次，一位客戶(hù)來(lái)辦理補(bǔ)卡的手續(xù)，因?yàn)樗ツミ筮罅?，所以我就表現(xiàn)出了不耐煩的臉色，跟他對(duì)話(huà)的語(yǔ)氣也很不好。覺(jué)得自己身上還存在著許多的毛病，特別是在服務(wù)意識(shí)和態(tài)度方面?！ ≡跇I(yè)務(wù)水平上，因?yàn)槲以诖髮W(xué)里面沒(méi)有打好基礎(chǔ)，所以在來(lái)到實(shí)際工作崗位上就感覺(jué)到自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)十分的欠缺，理論知識(shí)的欠缺也就直接導(dǎo)致了我在實(shí)際操作上的失誤過(guò)多。 不是所有事情都能夠慢慢說(shuō)服自己，銀行工作人員首先要自信，工作當(dāng)中認(rèn)真仔細(xì)，要求高，這一點(diǎn)也一直都是我的行事準(zhǔn)則，我是非常相信自己的能力，也愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的事情，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，我也會(huì)去堅(jiān)持下去，有很多東西不是一蹴而就，面對(duì)每一天的工作，我們都認(rèn)真踏實(shí)去堅(jiān)持著，有什么問(wèn)題都會(huì)及時(shí)處理，不會(huì)給自己找什么難題，當(dāng)然，如果有什么問(wèn)題，我也及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，給自己找好一定的處理方案，這對(duì)自己和工作而言都是一種負(fù)責(zé)，未來(lái)的時(shí)間還有很長(zhǎng)，我當(dāng)然會(huì)堅(jiān)持做自己心中所想，一個(gè)季度的工作不能說(shuō)證明什么，但是對(duì)自己還是有一定的影響，而并不是去說(shuō)說(shuō)而已，這是一定的，堅(jiān)持下去，才能做到更好的自己，這一點(diǎn)我沒(méi)有絲毫的懷疑，現(xiàn)在我也在陸續(xù)的晚上好，自己在銀行工作，有哪些不足的缺點(diǎn)，我深刻的意識(shí)到了，有些東西不是一下子就能夠完成，但這也需要我上心。但是我并沒(méi)有滿(mǎn)足于當(dāng)前的成績(jī)，因?yàn)槲抑篮竺娓嗟奶魬?zhàn)在等著我，還有很多的機(jī)會(huì)在等著我，我必須要咋工作中更加優(yōu)秀才能夠更好地抓住這些機(jī)會(huì)，所以我要總結(jié)自己過(guò)去的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且及時(shí)改正才能夠使自己愈發(fā)優(yōu)秀，因此這一季度的工作總結(jié)如下。 ?。ǘ┎蛔恪 ‖F(xiàn)在的社會(huì)是復(fù)雜多變的，隨著科技的發(fā)達(dá)交通越來(lái)越快，社會(huì)知識(shí)的更新迭代也越來(lái)越快，我們需要學(xué)習(xí)新知識(shí)的要求也越來(lái)越迫切，而我在工作中還是缺少了一點(diǎn)自覺(jué)性的，所以對(duì)待周邊工作環(huán)境變化的感覺(jué)并不明顯，因此對(duì)于新知識(shí)學(xué)習(xí)的態(tài)度也不夠主動(dòng)，總是需要銀漢領(lǐng)導(dǎo)催促我們了，我才會(huì)去學(xué)習(xí)一點(diǎn)，這樣的態(tài)度是不行的，所以我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)待新知識(shí)我也要保持敏感度才行，這樣才能夠更好地滿(mǎn)足銀行對(duì)于員工的要求。而經(jīng)歷了這些的我們，在工作上也有了更多的收獲。但是到如今冷靜的思考下來(lái)，我才感受到，工作可以有這么多的變化，而自己也應(yīng)該更靈活，更積極的去尋求最有效的方法。每天的工作不像過(guò)去那樣忙碌，但是卻更需要嚴(yán)謹(jǐn)和小心的對(duì)待！在工作中，我刻意去鍛煉和提升自己的能力，并讓自己在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候能更加的得體。對(duì)此，我感到
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