【正文】 本次活動的最終解釋權(quán)”，就可以避免公司在被質(zhì)問的時候處于被動，也減少了一些沖突。我還真沒法回答，因為參加活動的樓層是一樓和四樓，很多一樓的顧客要跑到四樓來兌換贈品，他們不滿意也是正常的。每一次促銷活動結(jié)束后都要對整個活動進行總結(jié)?！　?．促銷活動通常安排在節(jié)假日，起止時間與節(jié)假日基本同步，或提前幾日開始，推后幾日結(jié)束?！　?．方字宣傳品的準(zhǔn)備、印刷與分發(fā)；　　4．廣告的設(shè)計、制作與安置；　　5．營業(yè)場所人員的調(diào)配和工作安排?！　∷?、前期準(zhǔn)備工作及時的設(shè)定?！　∪⒋_定促銷活動受益者的范圍。　　測算促銷費用開展各種促銷活動，費用的大小與促銷規(guī)模成正比?！　?．優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，將滯銷的商品推銷出去，以調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，加速資金流轉(zhuǎn)。連鎖商場或超市應(yīng)發(fā)揮自身多分店規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢，制訂統(tǒng)一的促銷活動措施。我們制作的王老吉廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(賣)場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破?！　∈紫龋敬纹髣澃傅那捌跍?zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊?！　∑浯?，在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭各類人群為主的消費群的促銷活動，達到了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。這樣就可以使一些經(jīng)營業(yè)績不是很好的分店獲得廣告業(yè)的支持，贏得消費者?！　?．向顧客介紹新商品聯(lián)合生產(chǎn)廠家共同參與的促銷活動可以直接向消費者推薦新的商品。這些必要的費用支出的大部分是用來進行銷售刺激的?！　〈黉N活動可以針對任何一個進店購物的顧客，也可以是經(jīng)過選擇的參加購物的一部分人。每一次促銷活動，不論其規(guī)模大小，時間長短，都必須提前做好各項準(zhǔn)備工作。　　6．商品庫存數(shù)量的落實以及銷售額的預(yù)測。　　2．對于某一種或者幾種商品開展的促銷活動時間一般說來先擇時間7天為宜。促銷活動總結(jié)3　　8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發(fā)“爸爸節(jié)”的贈品，我想送顧客贈品，應(yīng)該很簡單、很輕松才對，可是事實和我想象的相差甚遠，從中我感受到了公司在活動策劃以及信息傳達上的一些問題。不知道公司是基于什么的考慮，決定把贈品發(fā)放的地點選在四樓，但我認為一樓要比四樓好，一方面放在一樓門口可以加大活動的宣傳以及活動的效果，每個進門的顧客都會看到，對活動有了了解，就會根據(jù)活動的設(shè)定去選購商品；另一方面減少顧客的怨言，也減輕了工作人員的壓力，很多顧客無緣無故跑上來就很不爽了，你再和他解釋獲得贈品有那些要求、那些規(guī)則，他才懶得管，當(dāng)然把矛頭轉(zhuǎn)到工作人員身上，現(xiàn)場就有一些顧客摔票而去。　　贈品的準(zhǔn)備。8月9號早上來后，我卻得到了一個更雷人的消息，指甲刀套裝還沒到，今天還要欠著，昨天欠著的顧客讓他們回家等電話。后來有一位沒有收銀小票的顧客竟然把登記薄搶走了，最后保安在門口截住了他，解釋了半天，還是將贈品給了顧客，才拿回登記薄。當(dāng)前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注，消費者參與熱情不高，容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當(dāng)前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。對這種以人為本的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。　　三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片　　通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細，第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務(wù)用語”，”請”字當(dāng)先，”謝”，”關(guān)懷”，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識！并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區(qū)，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛煉，規(guī)范自己的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片。滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對xx事業(yè)的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的xx公司而自豪，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與xx的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名xx員工的青春樂章?！　∫?、促銷手段有限車市未現(xiàn)高潮　　記者發(fā)現(xiàn)，與往年相比，今年的促銷活動仍無多少亮點。由于近幾年的黃金周銷售情況都不太理想，有些經(jīng)銷商對黃金周的期望值開始減小。業(yè)內(nèi)人士分析，五一過后，市場的降價促銷活動將會明顯增多。有數(shù)據(jù)顯示，自x月以來，xx汽車市場上的小排量車品牌——xxx、xx等車銷量增幅明顯。當(dāng)前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注，消費者參與熱情不高，容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當(dāng)前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果，密集了人員，掌握好了活動節(jié)奏，維護好現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)顧客進店參與活動，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。什么可以影響客單價呢？贈品，只有贈品才能影響客單價。對于進店的每一位顧客，第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問候語。特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么！使我更能主動介紹和宣傳公司的`藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識！并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區(qū)，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛煉，規(guī)范自己的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片。滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金，據(jù)員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。　　二、活動準(zhǔn)備工作評估：　　(一)準(zhǔn)備工作：　　活動參與人員：公司全體人員　　(1)活動責(zé)任人：謝**　　(2)活動執(zhí)行人：總部人員及各門店員工　　(3)活動監(jiān)控：總部人員　　活動準(zhǔn)備事項：　　(1)宣傳物料設(shè)計及印刷　　(2)商品及贈品的采購及配送　　(3)聯(lián)系供應(yīng)商參與或提供活動支援　　(4)促銷活動培訓(xùn)暨動員大會　　(5)店內(nèi)陳列及店面布置、活動POP設(shè)計　　(6)電腦系統(tǒng)設(shè)置及維護　　(二)準(zhǔn)備工作評估：　　整個活動的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于8月16日活動開展前準(zhǔn)時安排到位，包括人員、物料、產(chǎn)品配送等。店長合理安排好店員的上班時間及分工。店長按要求填寫禮品(獎品)贈送表格、新開會員表格、存折發(fā)放表格。首先，門店的員工活動前沒有經(jīng)過較系統(tǒng)的培訓(xùn)，對此次活動的目的、內(nèi)容沒有很好地理解，造成主次不分、贈品濫送?！　∷摹⒒顒淤M用評估：　　此次活動投入到8家直營店的物資金額是54771元，其中29400元是健康存折工本費，用于拓展消費群體和培養(yǎng)忠誠會員，%，符合此次活動目的的要求。8店，活動3天合計約2555人。　　品牌提升：　　此次活動受到一些消費者的好評，更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林”的好評，由此可見，通過此次活動的開展，**堂品牌在當(dāng)?shù)氐奶嵘途S護，達到了較好的效果。因此在活動期間前來湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多，也有部分消費者說他們不知道有這樣的活動。二是不能讓新會員及時享受到會員應(yīng)享有的權(quán)利，享受會員的優(yōu)越感。　　重賞之下必有勇夫，重罰之下誰當(dāng)慵人。當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)是失真的，原因是門店沒有及時錄入會員信息，或者是收銀操作時為先錄入會員卡號。合理制定目標(biāo)，增強全體員工的信息，避免目標(biāo)過高讓員工望而卻步。　　鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實，建議多開通一些宣傳渠道，抓住各類消費人群的特點，讓宣傳方式多元化，例如年輕人圖便捷、時尚，可通過移動網(wǎng)絡(luò)宣傳，時下使用廣泛的微信平臺可以考慮。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴(yán)峻，我們能夠正確應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績?！　娀瘍?nèi)部管理，健全規(guī)章制度　　綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號用心編寫、整理、申報相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是十分正常的事情