客服人員自我鑒定4篇-wenkub
2025-04-05 12 本頁面
【正文】 進一步提高。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。 作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，雖然有過專業(yè)知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。剛開始我做的是數據專業(yè)，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業(yè)的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。 在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面： 對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做的較差。 過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。我也深知，畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。是實現優(yōu)質服務，使客服滿意的關鍵性職能部門。 目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。 狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。 客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。因無工作經
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