物業(yè)管理實習(xí)報告3篇-wenkub
2025-03-30 07 本頁面
【正文】 司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健 全，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。但在看到成績 的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海森物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識?！ 』仡檶嵙?xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。在實習(xí)期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理實習(xí)便是理論與實踐的結(jié)合。在實習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。為以后正常工 作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)?！ 〉谝唬瑑?nèi)部管理不規(guī)范。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但 當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時，就難免本末倒置了。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之 間。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。 第四，缺乏專業(yè)的管理人員?！ ?. 明晰權(quán)力和責(zé)任。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī) 章、制度，來規(guī)范員工的行為。另外，該處的定位較高，物業(yè)接手較早，能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題，而且，管理人員服務(wù)意識較強。城市花園將是海森物業(yè)最具潛力的一處，是海森物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。加強企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度，科學(xué)的崗位安排，合理的部門劃分，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強的管理人才。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象，打造海森物業(yè)的經(jīng)典品牌。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。xx花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》。隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法。 在實習(xí)中，我看到一套由xx物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件?！ ∪?、推行“顧客互動年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動?！傲弧眱和?jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動。 對于設(shè)備管理，我在實習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度。發(fā)電機每月試運行一次?！ 」芾硖幍谋０补芾碓O(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)?！ 《虝旱膶嵙?xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾?！ ⊥ㄟ^實習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。我們都盡心的準(zhǔn)備了，借這次機會，我通過網(wǎng)絡(luò)，加強自己對專業(yè)知識的了解。比如，辦理裝修流程為： 一、裝修申請 確認(rèn)業(yè)主身份(如業(yè)主委托他人辦理裝修申請手續(xù)，應(yīng)提交身份證原件和授權(quán)委托書)?！ “l(fā)放《裝修指南》請業(yè)主閱讀并簽寫《裝修承諾書》?！ 《?、辦理
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