20xx年軟件服務(wù)合同簡單版范本-wenkub
2025-03-15 03 本頁面
【正文】 一、 合同適用說明
1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿后，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。
(4)計算機感染病毒。
甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認后及時將處理結(jié)果通知甲方。
甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護費。
上門維護服務(wù)：對于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務(wù)，市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，邊遠地區(qū)8小時內(nèi)做出響應(yīng)。
技術(shù)培訓服務(wù)：乙方負責為甲方操作人員提供技術(shù)培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作。資料共分享，我們負責傳遞知識。軟件服務(wù)合同簡單版范本 近年來,隨著中國的軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,軟件的要求也在不斷上升，今天小編就給大家來參考一下服務(wù)合同，僅供參考哦
軟件服務(wù)合同格式
甲方：
乙方：
為確保甲方正確和安全使用軟件，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：
一、服務(wù)項目：
乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術(shù)維護。若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓，乙方應(yīng)負責為甲方提供繼續(xù)培訓。
回訪服務(wù)：安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪。
為確保雙方的利益，甲方應(yīng)在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費發(fā)票。
由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負責恢復(fù)軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失：
(1)未經(jīng)過培訓的操作人員操作。
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù)。
2) 現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。
3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。
4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決
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