20xx供電所收費(fèi)員個(gè)人工作參考總結(jié)通用-wenkub
2025-01-17 06 本頁面
【正文】 所的收費(fèi)人員，一定要把效勞當(dāng)成“事業(yè)”來做。 一、努力學(xué)習(xí)提高本身素養(yǎng) 我自從事電費(fèi)回收工作以來，工作中，我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以習(xí)慣工作的需要。XX年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營銷治理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，主動(dòng)向培訓(xùn)人員請教，直到可以得心應(yīng)手的應(yīng)用，對系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)展研究和領(lǐng)悟，在系統(tǒng)成功上線后，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高效勞的及時(shí)性和精確性，在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的效勞，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感遭到愉快。在對客戶效勞中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，如此才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋?！ ‰娰M(fèi)回收工作
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