軟件服務(wù)合同簡(jiǎn)單版范本-wenkub
2024-12-17 00 本頁(yè)面
【正文】 題解答的過程。 一、 合同適用說明 1. 本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。 六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿后，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。 (4)計(jì)算機(jī)感染病毒。 甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員，乙方對(duì)投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。 甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護(hù)費(fèi)。 上門維護(hù)服務(wù)：對(duì)于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務(wù)，市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，邊遠(yuǎn)地區(qū)8小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。 技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，直到甲方操作人員能獨(dú)立完成此軟件操作。軟件服務(wù)合同簡(jiǎn)單版范本近年來,隨著中國(guó)的軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,軟件的要求也在不斷上升，今天小編就給大家來參考一下服務(wù)合同，僅供參考哦 軟件服務(wù)合同格式 甲方： 乙方： 為確保甲方正確和安全使用軟件，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議： 一、服務(wù)項(xiàng)目： 乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。若甲方軟件操作人員變動(dòng)，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。 回訪服務(wù)：安裝后一個(gè)月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪。 為確保雙方的利益，甲方應(yīng)在繳納費(fèi)用時(shí)確認(rèn)收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費(fèi)發(fā)票。 由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件的正常運(yùn)行，不承擔(dān)由此造成的損失： (1)未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員操作。 (5)不可抗力(如突然停電)等原因。 七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。 2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。 2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。 3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。 3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。 4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。 B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自
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