【正文】 征文活動以及網點轉型相關信息的的編撰上報工作。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字，總量大大超過往年。修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。 加強了印章管理。出色承辦了全市網點轉型現場會。從而促進了全部服務水平的提高。 積極參與標準化服務工作，促進全部服務水平的提高。 加強工作督辦，提高執(zhí)行效率。 一、完善制度，嚴格管理，強化執(zhí)行，提高效率，服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。 不斷總結過去失敗和成功經驗，爭取更大進步。 平時 積極 協助行領導組織推動各項工作的實施和落實，身體力行 的去做好每一件事。 在今年8月份綜合部經理調離墊江支行， 支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。 通過在貸后管理崗位上一年多的工作，對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時常都會在思考工作中如何既能把控住風險又能做到工作效率的提高。 銀行綜合部經理2021年工作總結 忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節(jié)點而已。 篇二：銀行綜合管理部個人工作總結 20xx年是農行的股改元年，在行領導的關心和指導下，綜合管理部緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發(fā)揮好綜合管理部工作的承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了上級行下達的各項工作任務，為促進全行各項改革與發(fā)展作出了積極貢獻。 二、存在的問題 從實際工作情況看，存在工作不系統(tǒng)、重點不突出、管理目標短期化問題。網上運用率及融資總額排在全市金融機構前列，得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報表揚。 搞好小企業(yè)俱樂部建設，我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況，召開營銷人員動員大會，將任務分解到部門、支行和個人，由于領導重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達的100戶任務，得到了運管辦的好評。 (2)實行信貸業(yè)務精細化管理，尤其是實施授權經營管理模式以來，根據總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據客戶情形實行動態(tài)管理。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。 加強風險控制，規(guī)范信貸業(yè)務操作。四是嚴格借款人財務及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。 再就是嚴格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。 XX年圍繞信貸精細化管理的相關要求，根據《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級、授信。歡迎參考閱讀。 四是對服務領導、服務部門的質量還需要進一步的提高。加大對營業(yè)場所的科技檢查，防范風險，對前臺設備多次進行了集中維修，保證了我部計算機系統(tǒng)軟、硬件的正常運行。 （二）推廣新程序，拓展新業(yè)務。 積極組織入黨積極分子培訓和發(fā)展新黨員的工作，經過培訓的入黨積極分子達10人次，新發(fā)展預備黨員1人，有一名預備黨員預備期滿經考核合格被批準轉為正式黨員。 （四）加強對員工培訓工作的組織、管理和監(jiān)督考核 強化對培訓工作的規(guī)范管理，制定下發(fā)了《建行濟寧分行營業(yè)部xxxx年培訓工作要點和培訓計劃》，督促各承辦部門按計劃執(zhí)行，并按體系文件要求規(guī)范完善培訓工作的審批、實施和評價程序。 加強短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實到前臺柜面服務崗位。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統(tǒng)內外的影響力。 強化信息宣傳，實現較大突破。 加強調查研究，促進業(yè)務發(fā)展。 （三）加強調研，做好參謀，決策支持能力進一步增強。 加強了印章管理。圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務；成功組織了三次全員參加的會議；出色承辦了全市網點轉型現場會。全年共立項督辦46件，確保重點工作順利推進；負責牽頭確定了XX年17件重大工作事項，并加強督辦調度，對全行全年工作起到了較好的推動作用；加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。 （一）、強化執(zhí)行，做好協調，確保行務運轉有序高效。銀行綜合部工作總結 工作總結以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。 ，辦公自動化水平進一步提高。 積極參與標準化服務工作，促進全部服務水平的提高。 （二）完善制度，嚴格管理，基礎管理水平顯著提升。股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關印章，并對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風險隱患。 認真撰寫綜合材料，不斷提高工作質量。經過大量細致地調查、分析和撰寫工作。實施了信息宣傳買單考核辦法。 二、以網點轉型和體制優(yōu)化為目標，繼續(xù)深化和完善人事與激勵約束機制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。 （二）深化完善薪酬分配體制改革。 做好重點培訓項目。 三、牢固樹立“后臺為前臺”的服務意識，努力提高工作效率，為全部計算機系統(tǒng)的正常運行提供了有力的科技保障。 按照省行統(tǒng)一部署，綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報系統(tǒng)等多個項目進行了推廣。 四、工作中存在的不足 一是有關的規(guī)章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細化上還需要進一步加強。 XX年，是建設銀行全面轉型的第一年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務更重。 篇一：銀行綜合管理部個人工作總結 XX年我部在總行的直接領導下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務。認定166家a級信用企業(yè)，234家aa級信用企業(yè)，40家aaa級信用企業(yè)，3家bbb級信用企業(yè)，1 家bb級信用企業(yè)。在實際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業(yè)政策進行嚴格審查，對國家禁止、限制的行業(yè)和項目，嚴禁信貸資金進入。并根據相關財務信息，對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。 隨著我行信貸經營管理架構和運行機制的變革，在改變原有法人管理模式為授權經營管理模式的轉變中，承接信貸業(yè)務相關的職能管理工作也要與之匹配。 (1)為規(guī)范信貸業(yè)務報批及操作管理，我們堅持總行相關信貸準入條件，對法人客戶進行精細化管理，認真篩選、排序分類。 (3)加大信貸管理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴防風險，對總行下發(fā)的相關新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓工作，采取請進來和拉出去及派員行內從業(yè)時間較長，實戰(zhàn)經驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓，尤其是對新的業(yè)務操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點培訓且進行了摸底考試，使現有客戶經理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務規(guī)范流程，提高了業(yè)務水平和新的經營理念。 根據監(jiān)管部門要求搞好 “十百千萬工程”的金融服務活動，緊扣“一項金融產品、一個增長，三個高于”總體目標，搞好支農、支小、支縣的落實工作成立專班，制訂方案，加強組織，及時匯報，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來，支持縣域經濟龍頭企業(yè)的發(fā)展。 組織推動“開源行動”，我部作為開源行動的組織部門，在總行“開源行動”開展以來，立即制定了我分行活動方案，進行安排部署，并將任務分解到各營銷單位，每周進行督辦、通報。 缺乏窗口指導的主動性。現將一年來的工作情況總結如下： 一、嚴格高效抓管理工作 綜合管理部工作千頭萬緒，內容多、事情雜、人力少、時間緊、要求高。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。風險的把控這點對一個銀行從業(yè)經驗較為淺薄的人來說堪稱難點，但是我相信從零開始或者從一開始并不重要，重要的是終點能夠達到那里，平日閑時我積極認真地學習業(yè)務知識，先就自己讀閱總行的相關制度文件和外界的法律法規(guī),有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領導及同事請教。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。 兼任綜合部四個多月了，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我 自覺地接受領導和同事的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取進步。提升自己的業(yè)務技能，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。 (一)、強化執(zhí)行，做好協調，確保行務運轉有序高效。全年共立項督辦46件，確保重點工作順利推進。組織召開了標準化服務動員大會。 做好會議接待，提高服務質量。 (二)完善制度，嚴格管理，基礎管理水平顯著提升。股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關印章，并對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風險隱患。 (三)加強調研，做好參謀，決策支持能力進一步增強。 加強調查研究，促進業(yè)務發(fā)展。 (四)完善機制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進步。 加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網點轉型和新產品的宣傳工作。 結合網點轉型的新要求，充實了前臺部門力量，壓縮支持保障人員，充實了客戶經理隊伍，合理測算配置了前臺柜面人員。 加大量化考核力度，實現了對員工績效工資的直接發(fā)放， 進一步理順完善薪酬福利體系，調整了住房公積金的計繳比例。 做好重點培訓項目。四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。 (一)規(guī)范設備管理，及時處理廢舊設備。 (三)積極推進我部規(guī)范化服務開展，努力提高內部管理水平。 二是在人員持續(xù)緊張、工作任務日益繁重的情況下，內部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續(xù)加強能力建設，最大限度的服務好領導和部室，為全部業(yè)務健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻。一年來，在綜合管理部管理工作中，我們認真履行好工作職責，結合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內部管理體系，加強與其他部室和網點的協調與溝通，使綜合管理部工作基本實現了規(guī)范化、優(yōu)質化、高效化管理。 進一步改進工作作風。 建設銀行綜合部2021年工作總結 20xx年，在黨支部的正確領導下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風嚴謹、團結協作”的工作標準，以價值創(chuàng)造為中心，以能力建設為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為人民服務的觀念，加強工作的制度化、規(guī)范化建設，創(chuàng)造性地開展工作，經過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網點轉型中發(fā)揮了積極作用。全年共立項督辦46件，確保重點工作順利推進；負責牽頭確定了XX年17件重大工作事項，并加強督辦調度，對全行全年工作起到了較好的推動作用；加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。 規(guī)范了檔案管理。 改進了工作流程。圍繞全部的中心工作，認真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準確、完整的把部領導的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質量。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇，內容包括風險控制、產品創(chuàng)新等；按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光” 征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績，迎接xx大” 征文活動以及網點轉型相關信息的的編撰上報工作。全年在省行市行網站共發(fā)布信息200條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進入前三甲，使信息網站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。 （一）合理調配、優(yōu)化組合，認真組織員工隊伍的結構調整和優(yōu)化。 全面修訂績效工資考核分配辦法，強化員工的行為考核。 （五）加強黨組織和黨員隊伍建設。 三是部室人員的整體素質與工作要求還存在著差距，尤其在主動創(chuàng)新和獨立完成工作方面還有差距，需要進一步加強。 2021年銀行綜合部工作總結范文7篇 篇一：20xx年銀行綜合部經理工作總結范文 忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節(jié)點而已。 通過在貸后管理崗位上一年多的工作，對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時常都會在思考工作中如何既能把控住風險又能做到工作效率的提高。 在今年8月份綜合部經理調離墊江支行， 支行條件具體人手緊，