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藥店新員工個人年度工作總結(jié)10篇-wenkub

2024-12-07 01 本頁面
 

【正文】 作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高?! ∽罱驗獒t(yī)院的銷售量越來越大,工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。自從我的工作量加大了,我就學(xué)會了自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。當意見、提議來臨時,此刻的我不再不悅,不再拒絕。  一、工作的職責  作為一名藥房工作人員,要想完成工作的職責,首先必須具備員工素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡單了。當然,我不會讓自我有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習,不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員??墒怯捎趧偯媾R社會,存在的問題也不少。每一天做清潔,寫,與顧客交流,對賬。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習藥品的分類,用途及用量等等。同時感激xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自我的機會。藥店新員工個人年度工作總結(jié)10篇  20xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習生。經(jīng)過這段時間的工作和學(xué)習,在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:  一、收獲與認識  對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。雖然繁瑣,可是我樂在其中。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在應(yīng)對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。為每一位顧客供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我認為:一名好的工作人員不僅僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習和活動。而是以更高的要求來要求自我,努力告誡自我:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。在空余時間,我會閱讀一些自我訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進行觀看學(xué)習,我深切的感受到學(xué)習對自我的幫忙確實很大。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。同事們在一齊開開心心的上班,讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。經(jīng)過一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長處,改掉自我的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自我在技術(shù)上有所提高?! ∷摹⒔?jīng)過這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績  但這還遠遠不夠,尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。多關(guān)心同事,團結(jié)部門所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。  一、在思想方面。在近兩個月來的實習過程中,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了進取主動,找到了方向,找到了一套屬于自我的思維方式?!痹谥猩降昶陂g,我認真審視了第一個月的實習情景,改善了學(xué)習方法,制定了學(xué)習計劃,從而到達了意想不到的效果。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,僅有用對了人,才能到達需要的效果。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度??墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰晳T,領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,我也明白吃素很好。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂,可是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進,時代不一樣了,不可同日而語。  在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在同事的無私幫忙下,目前,總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項工作,現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:  嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度?! I(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理?! ∷自捳f:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升。在這兩年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的提高。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。這樣才能介紹給顧客怎樣使用?! ∈炀毜恼莆崭鞣N器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項技能。我
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