大學(xué)寒假心得體會(huì)范文(已修改)
2024-12-06 23:03 本頁面
【正文】 大學(xué)寒假心得體會(huì)范文大學(xué)寒假心得體會(huì)范文1 作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。因此在朋友幫助下，我找到了一份服務(wù)員的工作作為我的寒假社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容，在這次實(shí)踐中，我感受到了不一樣的東西，接觸了之前從未接觸的事物，而這一切對(duì)于我來說都是值得珍惜和學(xué)習(xí)的。 一、待人要有耐心。在這一個(gè)月的工作中，我接觸了各式各樣的客人，自然也漸漸學(xué)會(huì)了一些待人接物的方法。例如：在給客人點(diǎn)單的時(shí)候，會(huì)有一些客人看著菜單卻遲遲不點(diǎn)菜，這就是考驗(yàn)我們的耐心的時(shí)候了，客人遲遲不點(diǎn)單，我們內(nèi)心難免會(huì)有一些煩躁，但是我們絕不能對(duì)客人亂發(fā)脾氣，作為服務(wù)員最重要的就是堅(jiān)持顧客至上，尊重客人。另外，就算是同一桌人吃飯，每個(gè)人都會(huì)有不同的喜好，在點(diǎn)菜的時(shí)候有人會(huì)說要這個(gè)，也有人說不要這個(gè)，我們會(huì)被他們弄得頭昏腦脹，可是我們不能大聲抱怨，而是要恭敬地對(duì)他們說：”你們要還是不要，誰說了算?”只有尊敬客人，滿足客人的各種要求，餐廳才會(huì)經(jīng)營得更好，老板也會(huì)滿意。 二、要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。無論是什么工作，團(tuán)隊(duì)合作精神都是少不了的。而在這次實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何跟其他服務(wù)員進(jìn)行溝通與合作。例如有時(shí)候需要上菜的時(shí)候，看見其他服務(wù)員不夠人手幫忙時(shí)，我會(huì)主動(dòng)走上前幫忙上菜。而在平時(shí)的餐廳打掃工作中，我會(huì)與其他服務(wù)員分工合作，讓清潔工作進(jìn)行得整齊有序。工作完后，我們會(huì)一起聊天，討論一下今天的工作那個(gè)地方合作得不夠，明天改善等等的話題。當(dāng)然，與上司的溝通也是需要我們學(xué)習(xí)的。所以在工作期間我們一定不能與上司產(chǎn)生任何言語沖突，因?yàn)樯鐣?huì)與學(xué)校有很大的區(qū)別，在學(xué)校里教師有時(shí)出錯(cuò)我們會(huì)立刻當(dāng)場指出，可是在社會(huì)中，上司雖然也會(huì)犯錯(cuò)，不過我們不能像在學(xué)校那樣當(dāng)面指出，而是要在合適的時(shí)候與他講，否則不但會(huì)遭到上司的不解，而且也會(huì)傷了和氣。 三、上班一定要守時(shí)。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任讓我學(xué)會(huì)刻服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，讓我時(shí)
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