20xx年銷售顧問工作計(jì)劃報(bào)告(已修改)
2024-12-05 22:24 本頁面
【正文】 2020年銷售顧問工作計(jì)劃報(bào)告 2020年銷售顧問工作計(jì)劃報(bào)告(一) 一、銷售觀念 當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時(shí)，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)： 。 二、了解商品的特點(diǎn) 作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心， 三、了解顧客 (1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心 ?。毫私忸櫩褪鞘裁搭愋偷娜?，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認(rèn)真觀察。(2)交談與聆聽 ?。?1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價(jià) 四、銷售常用語 作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語： ?。耗?您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見?！ 〗榻B珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值 (1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。
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