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營業(yè)大廳經(jīng)理20xx年個人總結(jié)范文與營銷人員年終工作總結(jié)范文匯編(已修改)

2024-11-23 04:36 本頁面
 

【正文】 營業(yè)大廳經(jīng)理2018年個人總結(jié)范文與營銷人員年終工作總結(jié)范文匯編第 12 頁 共 12 頁營業(yè)大廳經(jīng)理2018年個人總結(jié)范文在電力體制改革新形勢下,吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度,堅持走“以人為本,文化興企”之路,大力推進誠信建設(shè),精心打造供電企業(yè)特色文化,有力促進了企業(yè)各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來,該公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國精神文明建設(shè)先進單位、全國誠信經(jīng)營示范單位、全國用戶滿意企業(yè)等榮譽稱號。一、加強思想道德教育,引導(dǎo)員工樹立正確的誠信觀念。伴隨著改革大潮走向市場的吉林供電公司,幾年前曾一度陷入困境,管理的粗放、經(jīng)濟效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來,隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大,企業(yè)的經(jīng)營形勢出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機,員工的觀念開始轉(zhuǎn)變,思想逐步穩(wěn)定,服務(wù)意識不斷增強,企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢。但按照與時俱進的發(fā)展要求仍有一定差距。比如,部分員工工作責(zé)任心不強,工作標(biāo)準(zhǔn)不高。少數(shù)員工不按章辦事,服務(wù)不規(guī)范等等。面對這些問題,吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式,經(jīng)過反復(fù)探討和論證,他們感到,出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源,是人的思想層次和道德層次問題,說到底就是誠信缺位。對于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司,能否以文化的力量來提升企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),應(yīng)該說誠信是基石,是贏得客戶、贏得市場的基礎(chǔ)。基于這樣的認識,這個公司于XX年初全面啟動了以“強化誠信意識,打造誠信文化,樹立誠信品牌”為重點的誠信教育與實踐工程。首先是強化理論灌輸,進行觀念引導(dǎo)。為增強學(xué)習(xí)效果,他們精心收集和撰寫了大量誠信資料,編印了針對性、可讀性很強的約3萬的《誠信教育宣講材料》,內(nèi)容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內(nèi)容鮮活的特點,該宣講材料一經(jīng)發(fā)放,便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎,員工們紛紛搶閱和留存,為整個活動開了個好頭。與此同時,他們還把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計劃,使員工在學(xué)習(xí)過程中,能夠理論聯(lián)系實際,舉一反三,既清楚了什么是誠信,又進一步明確了工作職責(zé),收到了很好的效果。其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德,做誠信員工”為主題組織員工進行座談,要求員工認真對照誠信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠信行為,深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失,并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上,員工根據(jù)自己的崗位誠信標(biāo)準(zhǔn),向企業(yè)做出了書面誠信承諾。第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫、攝影競賽,組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見?;顒映h一經(jīng)發(fā)出,便得到了基層單位的積極響應(yīng),激發(fā)了員工們強烈的創(chuàng)作欲望,一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽,還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認知,通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式,謳歌誠信美德,鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品,充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。整個競賽共收到作品200多件,公
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