收費(fèi)站站長發(fā)言稿與改善人居環(huán)境發(fā)言材料匯編(已修改)
2024-11-23 04:05 本頁面
【正文】 收費(fèi)站站長發(fā)言稿與改善人居環(huán)境發(fā)言材料匯編第 5 頁 共 5 頁收費(fèi)站站長發(fā)言稿為全面提升高速公路管理服務(wù)水平，努力為人民提供暢通高校、安全便捷的出行環(huán)境，樹立懷化高速公路形象。我站結(jié)合省交通運(yùn)輸廳印發(fā)的《關(guān)于在全省告訴公路系統(tǒng)開展“保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)、樹形象”活動方案》文件精神，通過采取一系列的措施，全面提升收費(fèi)章服務(wù)工作水平和質(zhì)量。 一、提升收費(fèi)窗口形象 今年以來，我站根據(jù)省高管局《關(guān)于印發(fā)省高速公路星級收費(fèi)員考評辦法的通知》精神，持續(xù)開展星級收費(fèi)員評比工作，每月對評比情況進(jìn)行公示，確保評比過程的公平性、公開性和公正性，充分調(diào)動收費(fèi)員的工作積極性，努力營造爭優(yōu)創(chuàng)先的良好工作氛圍。通過交流培訓(xùn)、集中培訓(xùn)以及嚴(yán)格考核等多種方式，我站嚴(yán)格按照收費(fèi)“六個步驟”要求，抓嚴(yán)抓實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，全面確保服務(wù)質(zhì)量。積極開展“辦人民滿意交通樹高速窗口形象”勞動競賽，通過服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、遵紀(jì)守法以及群眾滿意度等
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