行政執(zhí)法體系和一會(huì)兩站建設(shè)調(diào)研報(bào)告與行政執(zhí)法和行政技法監(jiān)督工作總結(jié)匯編(已修改)
2024-11-23 02:58 本頁面
【正文】 行政執(zhí)法體系和一會(huì)兩站建設(shè)調(diào)研報(bào)告與行政執(zhí)法和行政技法監(jiān)督工作總結(jié)匯編第 7 頁 共 7 頁行政執(zhí)法體系和一會(huì)兩站建設(shè)調(diào)研報(bào)告一、12315行政執(zhí)法體系和“一會(huì)兩站”運(yùn)行基本情況12315行政執(zhí)法體系和“一會(huì)兩站”建立以來，取得了較為明顯的效果：一是社會(huì)反響較好，民眾普遍反映有了12315行政執(zhí)法體系和“一會(huì)兩站”，投訴維權(quán)更加方便，解決問題更加及時(shí)有效，對(duì)于較快地受理消費(fèi)者的投訴、防止群體上訪事件，構(gòu)建和諧社會(huì)，發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)等起到積極、有效的作用。二是提高了消費(fèi)者素質(zhì)，增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)意思，還降低維權(quán)成本，方便消費(fèi)者就近投訴；及時(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。三是化解矛盾，穩(wěn)定社會(huì)秩序，密切干群關(guān)系，提高政府威信。二、12315行政執(zhí)法體系和“一會(huì)兩站”建設(shè)存在的問題政府重視、支持不夠12315行政執(zhí)法體系和“一會(huì)兩站”建設(shè)，政府雖然發(fā)了文件，但沒有真正擺上政府的工作日程，作為一項(xiàng)重要工作來抓，有形式而無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，如人員、經(jīng)費(fèi)、辦公場(chǎng)地等均未落實(shí)到位，單憑工商、消協(xié)孤軍作戰(zhàn)，成效不大。基層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不足一些基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)12315行政執(zhí)法體系和“一會(huì)兩站”工作的目的、意義、作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，片面地認(rèn)為受理消費(fèi)者投訴，解決消費(fèi)糾紛是工商局和消協(xié)的事，加上打假維權(quán)還需要許多法律知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，不是一般人能干的事，存在著一定的抵觸情緒；掛上牌，制度上墻，應(yīng)付應(yīng)付算了，工作中存在敷衍的現(xiàn)象。12315信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度不夠信息化網(wǎng)絡(luò)是12315行政執(zhí)法體系的現(xiàn)代化手段和技術(shù)保障，也是123
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