【正文】 B2C 主機 銷售集成系統(tǒng)平臺 商業(yè)運行計劃書 0 目 錄 第一章 ： 項目 摘要 1 第二章 ： IDC行業(yè)介紹 5 第三章 ： 市場分析 10 第四章 ： 競爭性分析 17 第五章 ： 產(chǎn)品與服務(wù) 20 第六章 ： 市場與銷售 27 第七章 ： 財務(wù)計劃 28 第八章 ： 附錄 30 B2C 主機 銷售集成系統(tǒng)平臺 商業(yè)運行計劃書 1 第一章：項目摘要 什么是 IDC: 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（ Inter Data Center）簡稱 IDC。就是擁有服務(wù)器的公司把服務(wù)器放到數(shù)據(jù)中心，就是我們平常所說的服務(wù)器租用和托管以及相關(guān)的其他業(yè)務(wù)！ IDC 服務(wù)的出現(xiàn)，是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進一步細分的結(jié)果，在互聯(lián)網(wǎng)中不管是綜合門戶還是垂直網(wǎng)站，不管是網(wǎng)游服務(wù)商還是視頻在線播放，不管是政企網(wǎng)絡(luò)還是個人網(wǎng)站，都離不開 IDC 服務(wù)，因此 IDC 服務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)價值鏈上非常重要的 一個環(huán)節(jié)。 關(guān)于 IDC 行業(yè)的調(diào)查 : 互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，網(wǎng)站數(shù)量越來越多，截至 2021 年底，在工業(yè)與信息化部備案網(wǎng)站已達 ，根據(jù)中國 用戶 站全景調(diào)查報告與 CNZZ免費統(tǒng)計顯示，人均擁有數(shù)為 10 個，超過 150 萬個網(wǎng)站為個人 用戶 所擁有，而每一個網(wǎng)站都需要虛擬主機、主機托管甚至獨立服務(wù)器進行數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)站交互使用，這就意味著 IDC 的市場將以網(wǎng)站數(shù)量的幾何倍增長速度遞增。 根據(jù)中國 用戶 站全景調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有 43%的 用戶 對其所購買的 IDC 服務(wù)滿意度一般，超過 %的用戶表示不滿意或非常不滿 意，滿意程度只有 50%。僅有一半的 用戶 對現(xiàn)有 IDC 服務(wù)表示滿意 ， 有半成的 用戶 表示對現(xiàn)有 IDC 不滿意，但報告中還顯示， %的 用戶 并無打算更換 IDC 服務(wù)商。我們認(rèn)為造成B2C 主機 銷售集成系統(tǒng)平臺 商業(yè)運行計劃書 2 此種現(xiàn)象的根本原因在于以下幾個方面： （ 1） 、部分 IDC 商以次充好，欺騙 用戶 IDC 服務(wù)商作為互聯(lián)網(wǎng)增值數(shù)據(jù)服務(wù)的重要部分良莠不齊，大部分IDC 服務(wù)商以次充好，欺騙中小企業(yè)，過分夸大企業(yè)信息網(wǎng)與企業(yè)上網(wǎng)，采取電話推銷、網(wǎng)絡(luò)推銷等手段，誘騙中小企業(yè)或個人站長使用其提供的 IDC 業(yè)務(wù)，實際上提供的服務(wù)簡單低級。 用戶使用低級服務(wù)水平的 主機無法傾訴，常常是有口無語。 IDC 商家日益夸大含量，等用戶付款后即刻變臉服務(wù)態(tài)度極度惡劣 ,讓客戶使用低級服務(wù)配置 ,賣的產(chǎn)品和產(chǎn)品介紹往往無法一致！ IDC 商家產(chǎn)品更是無法使用，更有商家是收錢后即刻消失。這些事實都導(dǎo)致了用戶消費理念障礙。 （ 2） 、現(xiàn)有 IDC 服務(wù)商附加值較低 現(xiàn)有的 IDC 服務(wù)商B2C 主機 銷售集成系統(tǒng)平臺 商業(yè)運行計劃書 3 大部分還停留在入門級網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)，例如提供 100 兆網(wǎng)絡(luò)空間、 1G 網(wǎng)絡(luò)空間，僅僅作為數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，并沒有產(chǎn)生更高的附加值，例如 SaaS 網(wǎng)絡(luò)、 ERP 服務(wù)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部署等等 IDC 附加值服務(wù)，而面對信息化時代，企業(yè)與個人不僅僅需要 數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，更希望通過 IDC 提供的增值服務(wù)搭建網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公、網(wǎng)絡(luò)渠道部署、網(wǎng)絡(luò)分銷平臺等等。 IDC 附加值較低宣傳力度較差，八成 用戶 對 CDN 服務(wù)無需求以及不了解 。 （ 3） 、 IDC 服務(wù)商之間惡意競爭不斷 各地因政策法規(guī)、地域環(huán)境的不同而造成了大量參差不齊的 IDC 服務(wù)商，迄今為止， IDC 服務(wù)商之間還沒有一個公正權(quán)威的產(chǎn)業(yè)機構(gòu)進行市場規(guī)范，僅僅依靠各地的 IDC 協(xié)會進行行業(yè)規(guī)范與協(xié)調(diào)。因此，各地 IDC 與不同通信商附加下的 IDC 商之間必然出現(xiàn)價格戰(zhàn)，而同行業(yè)之間為了商業(yè)競爭，往往進行惡意攻擊甚至是落井下石 ，搶奪客戶，這直接導(dǎo)致了 IDC 服務(wù)商之間的惡意競爭不斷。 基于此三點，使得個人站長普遍產(chǎn)生了現(xiàn)有 IDC 商無法滿足其需求，滿意度較差卻不愿意更換新的 IDC 商。 作為一個獨立的產(chǎn)業(yè)， IDC 服務(wù)扮演著互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)角色， IDC 出問題，互聯(lián)網(wǎng)就將崩潰，然而 IDC 產(chǎn)業(yè)卻沒有一個成熟且完整的交易平臺，大部分 IDC平臺還依賴網(wǎng)銀、淘寶等交易或支付平臺完成交易服務(wù)，其針對性與專業(yè)性自然無法面面俱到，淘寶網(wǎng)的商品大部分都是實體產(chǎn)品，售后與實物對比一目了然，而 IDC 屬于虛擬產(chǎn)業(yè)，這意味著 IDC 服務(wù)過程中必然出現(xiàn)虛假交易、 惡意欺詐、交易出現(xiàn)問題而無法進行退款、售后監(jiān)督無法到位，這就出現(xiàn)了即便擁有大量的交易以及良好的售后服務(wù)， IDC 商也只能通過口碑推廣的現(xiàn)象，無法B2C 主機 銷售集成系統(tǒng)平臺 商業(yè)運行計劃書 4 有效幫助 IDC 企業(yè)與 IDC 用戶的成長，更不可能建立類似淘寶一樣的交易信譽體系。 調(diào) 查 顯 示 ， 有%的站長愿意通過第三方的中介擔(dān)保服務(wù)，來完成 IDC 產(chǎn)品的購買、消費以及售后擔(dān)保，并且提高附加值應(yīng)用。這表明，個人用戶 不愿意更換現(xiàn)有的 IDC 商的原因在于寄望第三方平臺協(xié)助交易。 而現(xiàn)有的第三方交易平臺有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等 B2C 平臺，但作 為綜合類商品交易平臺來說，大而全的 B2C、 C2C 類交易平臺 對于一般的生活商品和虛擬物品交易能起到一定的推動作用和市場效應(yīng)。但是 無法滿足 IDC 產(chǎn)業(yè)的專業(yè)訴求，其客服的專業(yè)服務(wù)能力也有所欠缺， IDC 產(chǎn)業(yè)、企業(yè)與個人 用戶都迫切需要一個規(guī)范的、具備交易信譽的 B2C 網(wǎng)絡(luò)交易平臺與通暢的溝通交流平臺。 能及時的對自己帳戶的產(chǎn)品進行一切必要的管理和維護， IDC 銷售系統(tǒng)誕生足以改變用戶和網(wǎng)絡(luò)商家的日常銷售和更快，更穩(wěn)定的商品管理，及時的商品維護和對商家信用的披露。從而使用戶更能夠購買到優(yōu)秀的商品和優(yōu)越的售后服務(wù)。 B2C 主機 銷售集成系統(tǒng)平臺 商業(yè)運行計劃書 5 第二章 ： 公司簡介 宗旨 我們的宗旨將以堅持服務(wù)大眾 專業(yè)及時 全心全意 為用戶提供一個安全、快捷、方便的一個交易平臺和一個綜合服務(wù)的門戶網(wǎng)站，為用戶提供更多、更好、更快、更安全的服務(wù)平臺。 公司戰(zhàn)略 （ 1）、 產(chǎn)品及服務(wù)： 我們將建立一套基于 IDC 銷售的終端 B2C IDC 銷售系統(tǒng)，以及配套建立的威客任務(wù)交易系統(tǒng)和域名購買出售和停放功能的大型門戶系統(tǒng)，以及以后建立的大型網(wǎng)絡(luò)中心門戶為用戶。系統(tǒng)的完美功能和穩(wěn)定性能讓銷售商和客戶能夠建立一套獨立的網(wǎng)絡(luò)交易鏈，從而滿足商家和用戶的需求 。 網(wǎng)站提供的是服務(wù)，而不是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)網(wǎng)站提供的是信息，用戶可以到我們的網(wǎng)站來進行一些 商業(yè)的交易 ，做他們想做的事情，我們提供的是這個平臺，就象市場一樣，有很多賣菜的攤子，大家可以進去買菜。 在社會高速發(fā)展的今天，相信大家都很清楚的了解，沒有了互聯(lián)網(wǎng)我們的生活將會是什么樣子，工作、生活、學(xué)習(xí)等等都已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，但是即便是這樣我覺的互聯(lián)網(wǎng)還是沒有充分的利用起來?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的用處只不過是大家獲得自己需要的信息的一種途徑，互聯(lián)網(wǎng)從產(chǎn)生那一天起就是為了信息的B2C 主機 銷售集成系統(tǒng)平臺 商業(yè)運行計劃書 6 共享這個目的，并不是在上面進行自己的活動，例如 組織起來打籃球等等。即便是現(xiàn)在已經(jīng)有眾多的社區(qū)、交友型的網(wǎng)站但是發(fā)展的也夠理想，但是這些網(wǎng)站依舊很火爆。而我們的想法是要把互聯(lián)網(wǎng)變成一個 域名及空間服務(wù)這塊領(lǐng)域的商場 ，在上面 你可以購買自己喜歡的域名及空間，通過我們的平臺就能直接管理在其服務(wù)商處購買的商品 ， 并為用戶提供了一系列網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的服務(wù)，比如中介尋求幫助，網(wǎng)絡(luò)改版，以及網(wǎng)站制作的再線服務(wù) 。直接利用互聯(lián)網(wǎng) 可以作為你域名及空間的一站式服務(wù) ，就象出門要坐公交或者打車一樣。所以我們的網(wǎng)站定位的使用人群是所有的人，只要能夠上網(wǎng)并且接受這種全新的生活方式跟社會活 動方式。這個思想這樣說或者比較空洞并且不容易被理解，舉個例子吧，其實就象是 里面的群一樣，但是提供給大家活動的空間自由性跟主題遠要比 的群來的更專業(yè)，并且網(wǎng)站將提供一套完整的信任機制，使大家的信任度要比 這種即時通訊軟件更要安全。 我們將用最熱情的服來維護一般客戶在平臺的疑問，和真誠的耐心來對待客戶在操作方面的不解，“以真誠待人，用心對人”是我們的服務(wù)態(tài)度。 （ 2）、公司思想 ： 公司的思想始終堅持以服務(wù)為宗旨 ，在這個思想下可以有很多類型的或者是不同功能網(wǎng)站，而我們做的只是一個分類，但是這個分類已經(jīng)利 用了這個思想的本質(zhì)。是這個思想的具體體現(xiàn)，所以我們的網(wǎng)站的文化是在這個思想的基礎(chǔ)上進一步具體的說明網(wǎng)站的具體方向。文化本來就是一種很難描述的問題，只能看到現(xiàn)象才能感受的到。作為我們網(wǎng)站的文化以我原來的想法就是讓整個社會聯(lián)系起來，通過網(wǎng)絡(luò)，但是這里的網(wǎng)絡(luò)是被現(xiàn)實化了的網(wǎng)絡(luò)，也就是說我們的網(wǎng)站盡量要把網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實化，能夠讓用戶在我