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網(wǎng)絡(luò)公司管理制度匯編--管理制度規(guī)定(已修改)

2025-05-30 03:29 本頁(yè)面
 

【正文】 第一篇:管理制度規(guī)定 考勤制度 財(cái)務(wù)管理制度 衛(wèi)生制度 請(qǐng)示批復(fù)制度 網(wǎng)絡(luò)信息安全保密制度 機(jī)房管理制度 機(jī)房檢查評(píng)比制度 網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量檢查制度 分公司季度工作檢查制度 公分司、部門月度工作報(bào)告制度 設(shè)備檢修制度 用戶管理制度 用戶服務(wù)制度 稽查工作管理制度 印章、個(gè)人證件管理制度 器材領(lǐng)取、使用及結(jié)算管理規(guī)定 車輛管理規(guī)定 用電管理規(guī)定 空調(diào)使用管理規(guī)定 第二篇:操作規(guī)范 收費(fèi)大廳工作規(guī)范 用戶維護(hù)管理規(guī)范 有線電視用戶安裝管理 規(guī)范 收視維護(hù)費(fèi)收繳管理規(guī)范 有線電視用戶拆遷管理規(guī)范 有線電視斷線、報(bào)停管理規(guī)范 有線電視優(yōu)惠戶、特惠戶、用電戶管理規(guī)范 電話辦理、裝機(jī)、維護(hù)及收費(fèi)管理規(guī)范 廣播電視網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行應(yīng)急處理方案 光纜線路維護(hù)管理和考核辦法 電子政務(wù)安裝維護(hù)操作規(guī)范 第三篇:部門(崗位)職責(zé) 管理部職責(zé) 分公司職責(zé) 技術(shù)部職責(zé) 發(fā)展部職責(zé) 工程部職責(zé) 員工職責(zé) 部門主任崗位職責(zé) 分公司經(jīng)理崗位職責(zé) 收費(fèi)處崗位職責(zé) 客戶部崗位職責(zé) 倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé) 司機(jī)崗位職責(zé) 技術(shù)值班崗位職責(zé) 機(jī)房值班人員應(yīng)知應(yīng)會(huì) 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé) 十六、網(wǎng)站信息錄入員崗位職責(zé) 第四篇:公司內(nèi)部關(guān)系 第五篇:禮節(jié)、儀容舉止 第六篇:公司秩序 第七篇:禁止事項(xiàng) 汝州市華瑞廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸有限公司管理制度 第一篇:管理制度規(guī)定 (第 1 為建立一支有組織、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍,確保公司日常工作的及時(shí)順利開(kāi)展,依據(jù)局有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司具體情況,特制定職工考勤制度 一、嚴(yán)格執(zhí)行局調(diào)休規(guī)定,職工月度工作日標(biāo)準(zhǔn)按局規(guī)定執(zhí)行,每超勤一天獎(jiǎng)勵(lì) 10 元,缺勤一天,扣發(fā)當(dāng)月基本工資 30 元,缺勤三天以 貫徹 執(zhí)行局作息時(shí)間規(guī)定。公司機(jī)關(guān)職工上、下班考勤實(shí)行指紋考勤鐘考勤制( 8: 00、 12: 00、下午按季節(jié)上、下班時(shí)間而定),鄉(xiāng)鎮(zhèn)分公司實(shí)行早 8 點(diǎn)點(diǎn)名制。 上班時(shí)超時(shí)參加考勤的,視為遲到,遲到時(shí)間大于 100 分鐘的視為曠工。 下班時(shí)提前參加考勤的,視為早退,早退時(shí)間大于 100 分鐘的視為曠工。 遲到一次罰款 10 元,當(dāng)月第二次遲到罰款 20 元,第三次遲到罰款30 元。 早退一次罰款 20 元。當(dāng)月第二次早退罰款 30 元,第三次遲到罰款40 元。 曠工一次罰款 50 元。當(dāng)月曠工二次以上,當(dāng)事人寫出書(shū)面檢查,公司通報(bào)批評(píng)。 以上違規(guī)罰款應(yīng) 于違規(guī)當(dāng)日(最遲不得超過(guò)次日)交到管理部,否則將從違規(guī)人員工資中加倍扣罰。 因公外出的,出差人要事先說(shuō)明外出理由及時(shí)間等。經(jīng)批準(zhǔn)后方 2 職工請(qǐng)假必須由請(qǐng)假人在辦公平臺(tái)上向分公司經(jīng)理(部室主任)發(fā)送請(qǐng)假條,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假,原則上托人捎假或打電話 分公司經(jīng)理、部門主任(含副經(jīng)理、副主任)請(qǐng)假必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),否則,一律無(wú)效,視為礦工。 職工請(qǐng)假兩天以內(nèi)的,應(yīng)先報(bào) 本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),爾后報(bào)公司主管 五、病假、探親假、婚喪假等嚴(yán)格按照汝廣字[ 2021] 12 號(hào)文件規(guī) 六、因?qū)嶋H原因職工需要續(xù)假時(shí),休假人必須在假期未完之前到單位續(xù)假,并按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)。因特殊情況,休假人不能回單位續(xù)假時(shí),應(yīng)提前(假期到期前 2 日內(nèi))告知部門負(fù)責(zé)人,征得部門負(fù)責(zé)人同意后,可由部門負(fù)責(zé)人代辦續(xù)假手續(xù),并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可續(xù) (第 2 為貫徹落實(shí)執(zhí)行局財(cái)務(wù)制度和公司“收支 兩條線 財(cái)務(wù)管理措施,增加公司收支透明度,做到公司開(kāi)支票據(jù)正規(guī)、合理,特制訂財(cái)務(wù)管理制度如下 : 一、分公司日常開(kāi)支,要憑正規(guī)發(fā)票報(bào)銷。報(bào)銷發(fā)票上要注明開(kāi)支事由、經(jīng)手人姓名、分公司負(fù)責(zé)人簽字、公司領(lǐng)導(dǎo)簽字等內(nèi)容。必要時(shí)應(yīng)附相關(guān)請(qǐng)示批復(fù)報(bào)告。 二、分公司日常開(kāi)支,一百元以下可先支后報(bào),一百元以上必須先以 三、分公司、職工當(dāng)天所收的現(xiàn)金(初裝費(fèi)、收視費(fèi)、電話費(fèi)等一切收入)無(wú)論多少,原則上要當(dāng)天上繳(通過(guò)銀行存款形式),當(dāng)天不能及時(shí)上繳的,則必須在第二天 內(nèi)上繳,做到票據(jù)開(kāi)據(jù)日期和銀行繳款相符;職工手中所保存的公款不得超過(guò) 500 元。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)分公司每月 23 日結(jié)算,城區(qū)分公司每月 26 日結(jié)算。 嚴(yán)禁坐收坐支和私借公款。違者,對(duì)分公司經(jīng)理及當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重者,公司將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行行政處罰,并依法追究 四、各部門要在每月 8 各單位招待費(fèi)(主要指分公司對(duì)外業(yè)務(wù)中必要的餐費(fèi)支出)月平均不得突破 300 元,因 工作需要月度招待費(fèi)超支時(shí),超支部分必須以書(shū)面報(bào)告形式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否 則將按 1: 1 分公司車輛用油實(shí)行定額限制,相關(guān)支出以月度或臨時(shí)計(jì)劃上報(bào)公司 其支出方式:⑴、公司事務(wù)由公司按月度對(duì)有關(guān)人員定額補(bǔ)助發(fā)放(每人每天 10 元); ⑵、分公司事務(wù)由分公司按月度對(duì)有關(guān)人員定額補(bǔ)助發(fā)放(每人每天10 元);⑶、以上費(fèi)用不得重復(fù)發(fā)放。 六、分公司的交通工具維修費(fèi)用和用油實(shí)行月度定額補(bǔ)助,其標(biāo)準(zhǔn)為:汽車用油 250 升 /月 * 車,維修費(fèi) 300 元 /月 *車;職工摩托車每車每月維修費(fèi)定補(bǔ) 30 元,油料費(fèi)定補(bǔ) 70 元,職工摩托車補(bǔ)助費(fèi)用由分公司按月對(duì)職工發(fā)放, 七、分公司職工工資、獎(jiǎng)金發(fā)放要依據(jù)職工月度工作進(jìn)度發(fā)放,不準(zhǔn) 八、公司下?lián)艿脑露葯C(jī)房經(jīng)費(fèi)( 400 元 /月)主要用于機(jī)房房租、電費(fèi)、通訊等開(kāi)支,要??顚S茫古沧魉?。此類開(kāi)支要當(dāng)月結(jié)清。否則,遺留問(wèn)題由當(dāng)事人和分公司負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)。 (第 3 號(hào)) 為加強(qiáng)衛(wèi)生工作管理,提高職工環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),營(yíng)造一個(gè)文明、衛(wèi)生、和諧、舒適的工作環(huán)境,確保職工身體健康,特制定衛(wèi)生制度如下: 一、建立部門一日衛(wèi)生值班制 。各部門每日要設(shè)一名衛(wèi)生值班員,全面負(fù)責(zé)本部門辦公室、住室及相關(guān)衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,切實(shí)做到 二、實(shí)行機(jī)房衛(wèi)生值班員責(zé)任制。機(jī)房衛(wèi)生要每天打掃一次,確保室內(nèi)衛(wèi)生干凈、設(shè)備整潔、物品擺放整齊。各值班員具體負(fù)責(zé)當(dāng)班期間 三、分公司住宿人員,每天要對(duì)宿舍衛(wèi)生打掃一次以上,確實(shí)做到室內(nèi)衛(wèi)生清潔,內(nèi)務(wù)(床、褥、被、衣物)干凈整齊、日用品擺放有序。 四、實(shí)行衛(wèi)生檢查評(píng)比制。公司每周二為衛(wèi)生檢查日,每周二 上午 8點(diǎn)進(jìn)行部門衛(wèi)生檢 五、實(shí)行衛(wèi)生工作處罰制。對(duì)于日常衛(wèi)生工作做得不好或在檢查中所發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生不合格單位,公司將勒令限期整改,若在限期內(nèi)不能改正,公司將對(duì)單位負(fù)責(zé)人處予 50 (第 4 為貫徹落實(shí)局有關(guān)指示精神,進(jìn)一步加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作管理,全面增強(qiáng)公司各項(xiàng)工作的快速、高效、良好運(yùn)作能力,現(xiàn)制定公司請(qǐng)示批復(fù) 一、各單位要按照局、公司有關(guān)規(guī)定做好本職工作,凡超出分公司職權(quán)范圍的事項(xiàng)或非常規(guī)事項(xiàng)都要及時(shí)上報(bào)請(qǐng) 二、凡需請(qǐng)示的事項(xiàng)一律要以書(shū)面材料(一式二份)和電子文檔形式請(qǐng)示,報(bào)告內(nèi)容要認(rèn)真、詳實(shí)填寫,需要詳細(xì)說(shuō)明的可附加詳細(xì)的補(bǔ) 三、請(qǐng)示報(bào)告要按程序上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理審批,必要時(shí)公司召開(kāi)辦公會(huì)議共同研究,簽署批復(fù)意見(jiàn)。報(bào)告單位按照公司批復(fù) 四、若請(qǐng)示事項(xiàng)需要由局領(lǐng)導(dǎo)審批的,由公司按照局請(qǐng)示批復(fù)制度要求填寫,并按相關(guān)程序上報(bào)局審批。五、遇特急事項(xiàng),需公司(或局)盡快審批的,可按程序先口頭匯報(bào)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),按照公司批準(zhǔn)辦法 六、請(qǐng)示報(bào)告批復(fù)后,相 關(guān)單位要按照批復(fù)意見(jiàn)要求認(rèn)真實(shí)施,實(shí)施完畢后,要以書(shū)面形式上報(bào)事項(xiàng)辦理情況,由管理部存檔備案待查。 七、公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)為請(qǐng)示報(bào)告落實(shí)督辦人,負(fù)責(zé)督促呈報(bào)、承辦單位在限定期限內(nèi)完成工作任務(wù)。 (第 5 號(hào)) 網(wǎng)絡(luò)信息安全保密制度 機(jī)房所有工作人員嚴(yán)格遵守機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度。 嚴(yán)禁攜帶病毒盤、游戲盤或來(lái)歷不明的軟件、光盤進(jìn)入機(jī)房。 嚴(yán)禁瀏覽非法網(wǎng)站、在因特網(wǎng)上下載與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,以防系統(tǒng)遭到破壞。 未經(jīng)批準(zhǔn),工作人員不允許將機(jī)房?jī)?nèi)的任何資料以任何形式泄露出去。 嚴(yán)禁把涉及國(guó)家機(jī)密、違犯國(guó)家法律的任何 信息以任何形式存儲(chǔ)在機(jī)房?jī)?nèi)的計(jì)算機(jī)上。 在日常工作中,發(fā)現(xiàn)有涉及國(guó)家機(jī)密、違犯國(guó)家法律的信息,要立即切斷傳播途徑、控制信息源并上報(bào)傳導(dǎo)。 對(duì)網(wǎng)站上合法、有效的信息要定期備份并存檔,保證信息的安全性、完整性。 設(shè)備操作人員離開(kāi)計(jì)算機(jī)時(shí)必須退出操作界面,并進(jìn)行密碼保護(hù)。 所有操作員的登錄口令要定期更換并注意保密。 未經(jīng)許可,嚴(yán)禁在機(jī)房以外的微機(jī)上對(duì)服務(wù)器用密碼登錄進(jìn)行操作。 嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)安全與保密方面的法律、法規(guī)和制度。 (第 6 二、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸 三、堅(jiān)持周二設(shè)備檢修制度,對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、擦拭、檢查,測(cè)試設(shè)備運(yùn)行狀況和信號(hào) 四、技術(shù)人員在機(jī)房作業(yè)時(shí)必須遵守各種操作規(guī)程,養(yǎng)成良好的機(jī)務(wù) 六、在維護(hù)機(jī)器設(shè)備時(shí),維護(hù)人要按要求詳細(xì)填寫維護(hù)報(bào)告。機(jī)器設(shè) 七、機(jī)房工作人員要愛(ài)護(hù)各種維護(hù)工具、儀器、儀表。妥善保管好各種設(shè)備、儀器、工具、備件及有關(guān)資料,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自外 八、要定期檢查 機(jī)房電源和地線的連接狀況,保證設(shè)備的安全運(yùn)行。要時(shí)刻重視機(jī)房?jī)?nèi)防火、防水、防腐蝕、防塵、防雷、防靜電等工作。 九、機(jī)房值班人員要認(rèn)真填寫值班日志,做好當(dāng)班播出情況的記錄工 十、要搞好機(jī)房衛(wèi)生,時(shí)刻保持機(jī)房衛(wèi)生潔靜,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作 (第 7 為促進(jìn)機(jī)房建設(shè),規(guī)范機(jī)房管理,及時(shí)消除機(jī)房安全隱患,保證設(shè)備 一、建立機(jī)房建設(shè)達(dá)標(biāo)制。公司于每季度第二個(gè)月對(duì)各機(jī)房進(jìn)行一次機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查,采取百分制對(duì)機(jī)房的軟 硬件建設(shè)進(jìn)行分項(xiàng)記分考核,綜合考核 80 分以上為達(dá)標(biāo)。每次檢查評(píng)出優(yōu)勝獎(jiǎng)一名,優(yōu)秀獎(jiǎng)二名,按公司有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未達(dá)標(biāo)機(jī)房,公司將扣除分公司下一季度 30%的機(jī)房補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),并限時(shí)整改;第二次檢查仍不能達(dá)標(biāo),對(duì)分公司經(jīng)理提出嚴(yán)重警告,并扣除分公司下一季度 50%的機(jī)房補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),第三次檢查仍不能達(dá)標(biāo),扣除分公司下一季度 70%的機(jī)房 二、建立健全機(jī)房值班制度。各單位每月底要對(duì)下月機(jī)房值班進(jìn)行周密安排,以書(shū)面形式向管理部上報(bào)(每月 26 日前上報(bào)下月值班表)。對(duì)不按規(guī)定上報(bào)的單位,每次罰單位負(fù)責(zé)人 50 嚴(yán)禁值班人員漏崗、空崗、串崗、代崗。違者,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰:漏崗、空崗一次罰款 50 元,串崗、代崗一次每人罰款 20 元。因特殊情況需換崗、代崗,必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)換各單位負(fù)責(zé) 三、機(jī)房值班人員要認(rèn)真履行值班職責(zé),要搞好機(jī)房衛(wèi)生,記好值班日志,要檢查設(shè)備運(yùn)行情況和設(shè)備地線及電路是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及 四、各單位要對(duì)所屬機(jī)房做好安全自查。每周二下午三時(shí)至五時(shí)對(duì)機(jī) 五、客戶部值班人員,每月要對(duì)分公司機(jī)房值班進(jìn)行十次以 上夜間抽查(一般為每晚的九至十一時(shí)),具體時(shí)間由公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)通知客戶部值班人員。當(dāng)月抽查有二次以上無(wú)人值班的機(jī)房,取消該機(jī)房季度評(píng)優(yōu)資格,并根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定對(duì)當(dāng)事人和分公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行行政和 六、嚴(yán)禁非技術(shù)人員私自拆動(dòng)機(jī)房設(shè)備,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)單位負(fù)責(zé)人和技術(shù)部門處理解決。因個(gè)人過(guò)失,造成設(shè)備毀壞,公司將對(duì)當(dāng)事人按標(biāo)準(zhǔn)追究經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者將給予當(dāng)事人行政處罰, 七、機(jī)房?jī)?nèi)閑人免進(jìn),非相關(guān)人員不得進(jìn)入機(jī)房,違者對(duì)值班人員及進(jìn)入者各罰款 30 八、嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)堆放易 燃易爆危險(xiǎn)品和其它異物。嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)喝酒、抽煙等。切實(shí)做好防火、防盜、防水、防蟲(chóng)害、防雷電等工作, (第 8 為進(jìn)一步提高公司有線電視網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量和用戶信號(hào)質(zhì)量,確保工程質(zhì)量?jī)?yōu)良,系統(tǒng)運(yùn)行可靠,布局經(jīng)濟(jì)合理,用戶收視滿意,特制 一、建立網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量檢查制。公司在每季度的第三個(gè)月組織有關(guān)部門,對(duì)工程部、分公司網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量和用戶信號(hào)傳輸質(zhì)量進(jìn)行檢查,檢查采用百分制,由檢查人員按照有關(guān)檢查評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)時(shí)打分,檢查結(jié)束后評(píng)出優(yōu)劣單位,進(jìn)行表彰和通報(bào)批評(píng),并實(shí)施獎(jiǎng)罰。 二、依照公司《有線電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》和《有線電視系統(tǒng)工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查。內(nèi)容包括機(jī)房設(shè)備使用與保護(hù)、傳輸干線、用戶分配網(wǎng)絡(luò)、終端用戶信號(hào)質(zhì)量以及用戶滿意程度等。用戶終端信號(hào)質(zhì)量要有 80%以上達(dá)到 3 三、檢查采取公司抽點(diǎn)和分公司推薦相結(jié)合的辦法進(jìn)行。根據(jù)分公司所轄用戶村數(shù)及各網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù),按比例選擇具有代表性的干線網(wǎng)絡(luò)和 四、新建網(wǎng)絡(luò)工程,承建部門要認(rèn)真繪制工程圖,并由技術(shù)部門核查后方可施工。工程結(jié)束后, 由公司工程質(zhì)量驗(yàn)收小組對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行 五、對(duì)檢查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,以及用戶反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,公司將根據(jù)實(shí)際情況限期施工單位進(jìn)行整改,通過(guò)整改仍不合格,將對(duì)整改單位 (第 9 為加快公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量化進(jìn)程,促進(jìn) 一、建立分公司工作檢查制。公司每季度對(duì)分公司工作進(jìn)行三次大檢查,季度第一個(gè)月進(jìn)行用戶檔案資料檢查和財(cái)務(wù)規(guī)范化、器材審計(jì)檢查, 季度第二個(gè)月進(jìn)行機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查,季度第三個(gè)月進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量及用戶信號(hào)質(zhì)量檢查。根據(jù)檢查結(jié)果和有關(guān)規(guī)定,對(duì)相關(guān)單 二、每月公司對(duì)分公司檢查將以當(dāng)月檢查內(nèi)容為主,其它方面
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