電信客服個人年終工作總結(jié)范本與電信客服員工20xx個人工作小結(jié)范文匯編(已修改)
2024-11-23 00:07 本頁面
【正文】 電信客服個人年終工作總結(jié)范本與電信客服員工2018個人工作小結(jié)范文匯編第 4 頁 共 4 頁電信客服個人年終工作總結(jié)范本時光如梭，不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí)，對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了。其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)
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