【正文】 競賽活動方案4篇與競賽策劃書4篇匯編第 25 頁 共 25 頁競賽活動方案4篇為規(guī)范我公司出租車營運秩序，提高公司的管理水平和駕駛員的服務質(zhì)量，積極響應長沙市公共客運管理局關于長沙市公共客運行業(yè)“規(guī)范經(jīng)營行為，提升服務質(zhì)量”百日競賽的活動，以強化服務意識、提升服務質(zhì)量、提升工作效率為宗旨，與服務提升年三大主題活動相結(jié)合，與行業(yè)文明創(chuàng)建相結(jié)合，特制訂我公司百日競賽活動方案。一、成立“百日競賽”領導小組公司成立以公司總經(jīng)理為組長的領導小組領導小組組長： 彭四立(公司總經(jīng)理)副組長： 蔣 剛(公司副總理)成 員：李平利 蔣嶸 黃玉龍 陳佳毅 夏晶 黃健彭佳妮 孫義平明確領導小組職責(1)領導小組組長負責制訂我公司“百日競賽”活動的方案，每周五召開一次有關“活動安排、進行的工作會議，具體檢查活動方案執(zhí)行情況。(2)領導小組組副組長具體負責“百日競賽”活動方案的執(zhí)行，做到每項活動有專人負責，每次活動事前有預案、事后有總結(jié)。積極組織本公司駕駛員學習，制定本公司內(nèi)部培訓計劃。(3)領導小組組員李平利、夏晶具體負責投訴。蔣嶸、陳佳毅具體負責營運出租車回場、車輛設施、車衛(wèi)生檢查。黃玉龍、黃健具體負責行業(yè)違章、交通違法率的下降。彭佳妮、孫義平具體負責“百日競賽”活動的發(fā)動、宣傳工作，每周有活動簡報，每月有活動宣傳。每人有具體分工，又要整體配合，共同完成“百日競賽”的各項活動與工作布署。二、“百日競賽”活動方案活動宣傳發(fā)動(1)5月20日至5月30日，我公司組織駕駛員開會學習、簽定“百日競賽”責任狀，我司所有租賃合同的簽訂人為第一責任人，所有在崗的正、副班駕駛員為直接責任人。(2)6月1日至6月10日，公司采用板報、“橫幅”、“鵬程通訊”等多種方法，對“百日競賽”活動做進一步的宣傳工作?；顒幼圆樽约m(1)6月11日至6月21日 圍繞“強化培訓、提升素質(zhì)”主題活動，及駕駛員服務質(zhì)量信譽考核的相關內(nèi)容，針對營運出租車“拒載”、“繞道”、“不主動出示車票”、“不系安全帶”、“闖燈越線”、“車輛設施、衛(wèi)生”等方面進行重點檢查，采用固定時間回場、上路稽查等方式，分析營運出租車行業(yè)違章、交通違法等普遍的行為。(3)6月21日至6月30日，針對前階段的自查自糾，對本公司突出頑疾采取針對性的措施，對駕駛員采取學習培訓、考核的方式進行反復的教育學習。(4)7月1日至8月15日，配合自查自糾的行動，圍繞“創(chuàng)新管理、服務社會”、 “立足本職、爭當能手”主題活動，開展專項治理、技能比武、服務研討等各項主題活動。公司管理人員舉辦“出租車綜合信息平臺”學習班，讓每位管理人員都能熟練掌握公司管理軟件，做到每臺出租車、每位駕駛員都有完備的信息檔案。組織公司管理人員學習“長沙市出租汽車服務質(zhì)量信譽考核實施細則”，做到管理人員人人都熟知各項條例，了解每位駕駛員服務質(zhì)量信譽考核的基本情況，處理問題有章可循。針對自查自糾中突出的問題，重新審定公司各項管理制度，及時做出相應調(diào)整。與行業(yè)內(nèi)的兄弟單位聯(lián)合開展聯(lián)動稽查，全面推動自查自糾活動的全面開展。在駕駛員中開展“消防演練”、“技能比武”、“學雷鋒”等主題活動，樹立一批“無投訴、無違章”的“駕駛員標兵”，同時針對這階段出現(xiàn)的營運違章、交通違法等現(xiàn)象，進行“專項治理”，對駕駛員進行停崗參加“典訓班”的學習，參與公司的上路稽查，“自查自糾”的活動。組織違章扣分的駕駛員重新學習“出租車駕駛員年度服務質(zhì)量信譽考核評分標準”，針對自身的問題，有深刻的認識。活動總結(jié)與評比(1)8月15日至8月30日，及時總結(jié)我公司“百日競賽”活動的經(jīng)驗與成果，堅持和完善自查自糾機制、聯(lián)動稽查機制、駕駛員的考核、培訓機制、駕駛員的服務質(zhì)量管理機制、督查檢查機制，使“百日競賽”中好的管理方法、好的措施真正融入到日常工作中，強化工作的長效與常態(tài)。(2)在駕駛員中開展評比活動，對在“百日競賽”中涌現(xiàn)出的好人好事，營運無違章、交通無違法、服務無投訴的駕駛員集中表揚，并請他們和公司全體駕駛員進行座談、交流，以先進促后進，起到拉幫帶的作用。三、“百日競賽”活動的管理考核和獎懲制度“百日競賽”活動的管理考核(1)根據(jù)我公司制定的“百日競賽”活動內(nèi)容，由領導小組各成員具體制訂各自負責的工作細項及進度安排，經(jīng)領導小組組長、副組長審批后，負責按工作表進行執(zhí)行。(2)由領導小組副組長具體負責各項主題活動的安排、協(xié)調(diào)工作。(3)由領導小組副組長每月對“百日競賽”活動進行整體安排、布署。(4)由領導小組副組長具體制定領導小組成員工作進度考核表、每周周五進行檢查，針對不足之處，提出改進意見。(5)由領導小組組長負責對每周活動情況進行檢查、對每月活動情況進行總結(jié)，對管理不力的管理人員提出批評、教育，或扣發(fā)該管理人員的績效考核工資?！鞍偃崭傎悺被顒拥莫剳椭贫冉Y(jié)合“出租汽車駕駛員年度服務質(zhì)量信譽考核評分標準”、交通違法情況及公司的管理制度，制訂綜合考評制度，對駕駛員在“百日競賽”活動中的表現(xiàn)進行綜合考評，每月公布考評結(jié)果。(詳見《鵬程公司出租汽車駕駛員綜合考評獎懲制度(試行)》)教書育人風采競賽活動方案一、指導思想以《品德與生活（品德與社會）課程標準》為依據(jù)，緊緊圍繞該學科課程建設與教學實施，深入研究教材，探討增強其教育教學針對性、實效性的正確途徑和有效方法，為促進教材改革，推動本學科教師隊伍建設、全面提高其教育教學質(zhì)量服務。二、領導小組組 長：宋毅萍副組長：劉雙燕三、組織安排活動時間：～年3月17日（星期五）上午8：00活動地點：披中參賽選手：各校任選兩項內(nèi)容或兩項以上