【正文】 國稅信訪工作總結(jié)匯報與國稅黨建工作總結(jié)(多篇范文)匯編第 24 頁 共 24 頁國稅信訪工作總結(jié)匯報信訪工作是一項長期性的工作，這個工作做得好與否關(guān)系到我們國家發(fā)展，人民群眾的利益。國稅信訪工作總結(jié)匯報國稅信訪工作總結(jié)匯報XX年我局在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的國家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證?，F(xiàn)將一年來的信訪工作情況匯報如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)羅田縣國家稅務(wù)局作為稅務(wù)執(zhí)法機關(guān)，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責(zé)任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健縣局、各單位、稅收管理員三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負(fù)責(zé)信訪有關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計，同時在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中，實行目標(biāo)考核獎懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部積極開展全國納稅服務(wù)規(guī)范活動，縣局領(lǐng)導(dǎo)班子分別建立聯(lián)系點，深入企業(yè)調(diào)研并開展結(jié)對幫扶活動，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。九是切實加強對發(fā)案單位的重點排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。二、強化責(zé)任，狠抓制度建設(shè)為努力做好新時期的信訪工作，我局將信訪辦公室設(shè)在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負(fù)責(zé)人。堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進一步完善了穩(wěn)定風(fēng)險排查機制，建立了信訪工作制度，并明確了過錯責(zé)任追究制度，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全縣國稅系統(tǒng)信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪組織信訪員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。根據(jù)上級要求，加入國稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng)，掌握了其中信訪平臺的操作程序。同時派信訪員參加信訪局舉辦的湖北省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學(xué)習(xí)，按規(guī)定要求登錄查看，隨時保持應(yīng)對狀態(tài)。在政治理論方面：重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十八大會議精神、習(xí)近平在黨的群眾路線教育活動工作會議上的講話。今年國慶節(jié)之前，組織干部職工學(xué)習(xí)了羅田縣委【XX】5號文件《關(guān)于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀(jì)要》，并傳達了市局布置的國慶假期的注意事項。在業(yè)務(wù)知識方面：重點學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。四、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序為使廣大群眾更深的了解《關(guān)于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀(jì)要》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展信訪知識宣傳?？h局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開設(shè)了《信訪維穩(wěn)》專欄。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合稅收宣傳月、與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施信訪員聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名稅務(wù)干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室、各分局、稽查局負(fù)責(zé)人要做好對自己的下屬、親屬、親戚、朋友進行適當(dāng)?shù)男麄鹘逃?。發(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時，要及時向縣局黨組報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。五、及時受理，迅速處置事項XX年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉(zhuǎn)來的羅田縣領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項處理單兩份，收到市局領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項批轉(zhuǎn)一份，都在規(guī)定的時間內(nèi)按程序完成調(diào)查處置工作，同時回復(fù)信訪人，并將結(jié)果上報縣政府信訪局和黃岡市國稅局。因為處置及時，從未造成信訪事件升級的現(xiàn)象。羅田縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室【XX】 號文件《關(guān)于1至8月份全縣信訪工作情況的通報》中，我局沒有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復(fù)的，沒有被扣分。國稅信訪工作總結(jié)匯報稅務(wù)局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門的指導(dǎo)下， 按照分級負(fù)責(zé)、歸口管理的原則，通過來信和來訪的接待，保持 地稅部門同納稅人及社會各界的密切聯(lián)系，接受社會各界的監(jiān)督，保 護納稅人的合法權(quán)益，促進地稅部門工作朝規(guī)范化方向發(fā)展。一、領(lǐng)導(dǎo)重視、明確分工。縣局領(lǐng)導(dǎo)一貫強調(diào)：群眾利益無小事。要求各部門要將信訪工作 作為實踐三個代表重要標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合實際工作，縣局采取預(yù)防為 主、標(biāo)本兼治、重在治本的措施，大力加強政治思想工作，強化廉 政建設(shè)責(zé)任制，以行風(fēng)評議為契機，進一步改進工作作風(fēng)，把可能出 現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。按照分級負(fù)責(zé)、歸口管理原則對信訪 工作進行分工， 偷稅舉報案件由稽查局受理， 人事舉報由人秘股受理， 行風(fēng)舉報由監(jiān)察室受理。做到誰受理，誰負(fù)責(zé)，做到及時，就地依法 解決問題與思想教育相結(jié)合。二、制定制度、加大力度?？h局分別以婺地稅發(fā)[XX]77 號、90 號文件下發(fā)各單位，對信 訪工作的目的、要求進一步規(guī)范，并將信訪工作列入年度考核，加大 了信訪工作力度，負(fù)責(zé)受理的部門之間，分工不分家，相互溝通，相 互協(xié)調(diào)，年終登記統(tǒng)一匯總，形成工作上的合力，有力加強了信訪工 作。 三、真抓實干，力度顯著。我局對來訪群眾做到熱情接待，認(rèn)真記錄，耐心解答，及時辦理， 將來訪人姓名、 性別、 單位、 申訴內(nèi)容記錄在 《群眾來信來訪登記表》 上，及時呈閱分局領(lǐng)導(dǎo)，對反映屬實，按政策規(guī)定可以解決的問題， 由局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成有關(guān)部門妥善解決。不符合政策規(guī)定的來信來訪，做好 解釋工作，盡量使來訪人滿意。在今年的案件偷稅舉報案件中有 3 件 屬實，已經(jīng)查處，另有 1 件舉報不實，已向來訪人做好解釋。來訪反 映代征單位直接向建房戶收取建筑營業(yè)稅的情況， 責(zé)成城郊分局進行 調(diào)查，查明情況屬實，向建房戶退還稅款。截至目前，我局沒有違紀(jì) 的人和事，也沒有因信訪工作處理不善而發(fā)生上訪，保證了正常的工 作秩序國稅黨建工作總結(jié)**縣國家稅務(wù)局XX年黨建工作總結(jié)及XX年工作思路一年來，黨建工作在**縣直黨委的指導(dǎo)和局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤“七一”講話精神和黨的十七大六中全會精神