【正文】 施工組織設(shè)計(jì) 第 七 章 質(zhì)量 承諾及 保證措施 施工質(zhì)量目標(biāo) 始終貫徹 “科學(xué)管理、精心施工、過程受控、質(zhì)量一流、誠(chéng)信守約、追求卓越 ”的質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn) “業(yè)主滿意、質(zhì)量?jī)?yōu)良 ”的質(zhì)量目標(biāo)。 本工程的質(zhì)量目標(biāo)： 符合執(zhí)行《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（ GB503002020）和《云南省建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一規(guī)程》（ DBJ53/T232020），符合設(shè)計(jì)要求，工程施工一次驗(yàn)收合格。 質(zhì)量目標(biāo)承諾及違約責(zé)任 我公司承諾 : 確保 本 工程質(zhì)量 符合執(zhí)行《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（ GB503002020）和《 建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一規(guī)程》（ DBJ53/T232020），符合設(shè)計(jì)要求，工程施工一次驗(yàn)收合格。 若因我公司原因，分部工程達(dá)不到一次性驗(yàn)收合格，除返工達(dá)到合格外，我公司同意向發(fā)包人支付 10000 元 /次（大寫：壹萬元）的違約金。達(dá)不到總體一次性驗(yàn)收合格，同意向發(fā)包人支付 202000 元 /次（大寫：貳拾萬元）的違約金。 若因我公司原因造成工程質(zhì)量不符合合同規(guī)定，一次性驗(yàn)收不合格的，我公司將無償修理或返工，由于修理或返工造 成逾期交付或工程交付時(shí)間不符合規(guī)定的，我公司愿意償付誤期違約金，在工程保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)工程保修，若未負(fù)責(zé)保修，相應(yīng)比例保修金同意不予退還。 質(zhì)量保證體系 方針和目標(biāo) （ 1） 本公司的質(zhì)量方針 本公司的質(zhì)量方針是： 科學(xué)管理、精心施工、過程受控、質(zhì)量一流、誠(chéng)信守約、追求卓越 。 （ 2） 本公司質(zhì)量目標(biāo) 本公司的質(zhì)量目標(biāo)是： 業(yè)主滿意、質(zhì)量?jī)?yōu)良 （ 3） 本工程的質(zhì)量目標(biāo) 符合 國(guó)家、行業(yè)和地方有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等要求，有關(guān)質(zhì)量等級(jí)為 合格。 （ 4） 質(zhì)量目標(biāo)的分解與管理 在本工程施工中，將上述質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，制 定各分部分項(xiàng)工程的量化的質(zhì)量目標(biāo)，機(jī)關(guān)相關(guān)科室建立可度量、可考核的質(zhì)量目標(biāo)。通過對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的管理，提高質(zhì)量管理水平，提高本工程的施工質(zhì)量。 公司質(zhì)量保證機(jī)構(gòu) （ 1） 質(zhì)量保證辦公室 公司設(shè)有專門的質(zhì)量保證辦公室，負(fù)責(zé)全公司的質(zhì)量保證體系工作。辦公室設(shè)有高級(jí)工程師 1 人，工程師 3 人，助理工程師 2 人。全公司共有經(jīng)過培訓(xùn)并聘用的內(nèi)部質(zhì)量審核員 30 人。 （ 2） 質(zhì)量體系檢查與內(nèi)部質(zhì)量審核 公司質(zhì)量保證辦公室派員參與本工程質(zhì)量保證體系的建立，并視質(zhì)量體系運(yùn)行情況，對(duì)本工程質(zhì)量保證體系進(jìn)行檢查，同時(shí)按公司內(nèi)部質(zhì)量 審核計(jì)劃，對(duì)本工程進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核。 質(zhì)量保證體系的建立 （ 1） 公司已通過 ISO9001:2020 質(zhì)量體系認(rèn)證。 （ 2） 質(zhì)量代表 由公司管理者代表任命本項(xiàng)目總工程師為公司駐工地質(zhì)量代表，負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立和管理。 （ 3） 質(zhì)量管理工程師 在本工地設(shè)立一名專職質(zhì)量管理工程師，由質(zhì)量代表直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量保證體系的管理工作。 （ 4） 質(zhì)量體系的建立 工程開工后，由公司質(zhì)量保證辦公室進(jìn)駐工地，協(xié)助建立本工程的質(zhì)量保證體系。 （ 5） 建立本工程質(zhì)量保證體系的依據(jù)： 1） ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)； 2）本投標(biāo)書中所列的規(guī)程、規(guī)范； 3）與此投標(biāo)書相關(guān)的國(guó)家法規(guī)； 4）建設(shè)單位的相關(guān)批示和要求。 質(zhì)量保證體系的實(shí)施 （ 1） 教育和培訓(xùn) 進(jìn)場(chǎng)一個(gè)月內(nèi)，對(duì)全體管理干部和職工進(jìn)行 ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，針對(duì)本工程的特點(diǎn)建立和實(shí)施質(zhì)量保證體系。 （ 2） 檢查和管理 由質(zhì)量工程師進(jìn)行日常的質(zhì)量保證體系的檢查、運(yùn)行和管理工作。 （ 3） 質(zhì)量自我檢查 每一個(gè)月一次，由質(zhì)量代表組織，質(zhì)量管理工程師（專職）和本項(xiàng)目?jī)?nèi)審員參加的內(nèi)部質(zhì)量自我檢查。檢查的形式采用內(nèi)審形式。 （ 4） 內(nèi)部質(zhì)量審核 公司質(zhì) 量保證辦公室將安排對(duì)本工程的內(nèi)部質(zhì)量審核，以提高本工程的質(zhì)量體系運(yùn)行能力和運(yùn)行水平。 （ 5） 質(zhì)量體系監(jiān)督審核 根據(jù)質(zhì)量體系審核中心的安排，對(duì)本工程進(jìn)行監(jiān)督審核，以驗(yàn)證本工程執(zhí)行質(zhì)量體系的適宜性和有效性。 （ 6） 改進(jìn)和提高 通過自我檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核和監(jiān)督審核，不斷發(fā)現(xiàn)問題。針對(duì)發(fā)生的問題，進(jìn)行原因分析，舉一反三，制定糾正和預(yù)防措施，并限期驗(yàn)證，進(jìn)行改進(jìn)，促進(jìn)質(zhì)量保證體系的逐步完善、持續(xù)改進(jìn)和不斷提高。 質(zhì)量保證措施 質(zhì)量管理保證措施 （ 1） 質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組 建立項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由 項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，總工程師和項(xiàng)目分區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員有各職能部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)專業(yè)人員組成。其職責(zé)是： 1）策劃本工程的質(zhì)量管理，針對(duì)本工程各施工階段的重要性，討論、決策本工程的重大質(zhì)量關(guān)鍵問題； 2）制定本工程的質(zhì)量管理辦法，以及檢查、獎(jiǎng)罰措施； 3）研究、解決本工程中可能遇到的新技術(shù)、新工藝的使用； 4）研究、決策工程施工中可能出現(xiàn)的問題。 （ 2） 項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)人員的質(zhì)量職責(zé) 1）項(xiàng)目經(jīng)理 ，全面負(fù)責(zé)本工程的質(zhì)量管理工作，對(duì)本工程的施工質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任； ，組織制訂 各類人員的《質(zhì)量責(zé)任制》，制定獎(jiǎng)罰措施，完善質(zhì)量管理機(jī)制； 配置和管理，正確處理進(jìn)度、質(zhì)量、安全和效益之間的關(guān)系，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)； ，針對(duì)施工中存在或出現(xiàn)的問題，及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，確保工程質(zhì)量受控； ，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2）項(xiàng)目 副經(jīng)理 ，建立和完善質(zhì)量管理機(jī)制； ，負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； ，對(duì)分管范圍內(nèi)施工的本工程的質(zhì)量目標(biāo)負(fù)全責(zé)。 3）總工程師 ，對(duì)工程的技術(shù)管理和技術(shù)保障負(fù)直接責(zé)任； b）組織落實(shí)本工程經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計(jì)劃，主管本工程的技術(shù)、質(zhì)量、計(jì)量部門的質(zhì)量管理工作； 、作業(yè)指導(dǎo)書，并進(jìn)行實(shí)施。對(duì)施工過程中出現(xiàn)或需要的新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備，定期召開技術(shù)研討會(huì)，攻克技術(shù)難關(guān)； ，組織內(nèi)部質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作，以及竣工資料的整理、匯編和移交工作。 （ 3） 相關(guān)管理部門的主要質(zhì)量職責(zé) 1）職責(zé)規(guī) 定 各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人即為本科室質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部制訂的《質(zhì)量責(zé)任制》，將與本部門相關(guān)的質(zhì)量職責(zé)進(jìn)行分解，使本科室人員，對(duì)本科室涉及到 的質(zhì)量管理工作負(fù)全責(zé)，同時(shí)建立人員替代制度。 2）物資材料供應(yīng)部門 這是確保質(zhì)量的第一關(guān)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料確保符合質(zhì)量要求和滿足施工進(jìn)度的需要負(fù)直接責(zé)任。按規(guī)范要求和相關(guān)規(guī)定對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并按規(guī)定的程序進(jìn)行搬運(yùn)、標(biāo)識(shí)、貯存和保管。同時(shí)做好進(jìn)場(chǎng)原材料的質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書等相關(guān)資料的收集、整理和保管工作。 3）質(zhì)量檢查（試驗(yàn)）部門 這是把握施工質(zhì)量的關(guān)鍵部 門。按照公司的相關(guān)程序嚴(yán)格執(zhí)行，按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)，確保不合格的工序在糾正前不能進(jìn)行下一工序的施工。參與進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)經(jīng)手出具的檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)報(bào)告結(jié)果和數(shù)據(jù)負(fù)直接責(zé)任。賦予本部門一票否決權(quán)。 4）技術(shù)部門 對(duì)本部門設(shè)計(jì)和編制的圖紙、技術(shù)措施（作業(yè)指導(dǎo)書）等技術(shù)文件的符合性（符合規(guī)范要求、符合實(shí)際施工條件）及其質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。進(jìn)行圖紙會(huì)審、作業(yè)指導(dǎo)書編制和技術(shù)交底，包括技術(shù)、質(zhì)量、安全等措施與要求的交底。建立測(cè)量控制系統(tǒng)，對(duì)經(jīng)手出具的測(cè)量報(bào)告結(jié)果和數(shù)據(jù)負(fù)直接責(zé)任。按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行儀器埋設(shè)，并對(duì)埋設(shè)和觀測(cè)的結(jié)果負(fù)責(zé)。 5）調(diào)度部門 本部門是質(zhì)量控制的重要部門。對(duì)施工過程中的施工質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。在施工的過程控制中，嚴(yán)格按照相關(guān)的《作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行控制。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底。并對(duì)施工過程中的質(zhì)量進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)偏離狀態(tài)，立即按《作業(yè)指導(dǎo)書》的要求進(jìn)行糾正。 6）施工作業(yè)班組 各施工作業(yè)班組組長(zhǎng)為質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人，對(duì)其相應(yīng)的工作內(nèi)容的施工過程，負(fù)全部質(zhì)量責(zé)任。各施工班組設(shè)立一名兼職質(zhì)量檢查員，負(fù)責(zé)班組的施工質(zhì)量檢查。施工班組按照相應(yīng)規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書的要求，對(duì)施工過程進(jìn)行控制。并對(duì)其施工的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。 7）操作者 施工操作者應(yīng)掌握和清楚地知道自己的工作內(nèi)容，并對(duì)自己施工的工作質(zhì)量負(fù) 責(zé)，同時(shí)接受質(zhì)量獎(jiǎng)罰。 質(zhì)量技術(shù)保證措施 （ 1） 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃 根據(jù)本工程分部分項(xiàng)工程的劃分，制訂詳細(xì)的《質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃》，并按此計(jì)劃對(duì)工程施工工序進(jìn)行檢查和檢驗(yàn)。 （ 2） 作業(yè)指導(dǎo)書 根據(jù)本工程的施工圖、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程、規(guī)范的施工技術(shù)要求和特點(diǎn)，結(jié)合公司以往類似項(xiàng)目的施工經(jīng)驗(yàn)，由技術(shù)部門組織制訂本工程所需要的若干份作業(yè)指導(dǎo)書，主要內(nèi)容包括：工程概況、施工進(jìn)度、施工方案、施工資源供應(yīng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收依據(jù)、安全措施等。本工程擬 訂的作業(yè)指導(dǎo)書有（但不限于）： 土石方開挖作業(yè)指導(dǎo)書 土石方填筑作業(yè)指導(dǎo)書 錨索作業(yè)指導(dǎo)書 噴砼作業(yè)指導(dǎo)書 鋼筋掛網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書 長(zhǎng)螺旋鉆孔作業(yè)指導(dǎo)書 砼灌注樁施工作業(yè)指導(dǎo)書等等 （ 3） 關(guān)鍵施工過程 本工程的關(guān)鍵過程有：土方開挖、 深基坑支護(hù)、 砼澆筑、 可回收錨索施工、長(zhǎng)螺旋鉆孔灌注樁施工 等。對(duì)以上關(guān)鍵工程的控制重點(diǎn)是：除建立詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書外，設(shè)立監(jiān)控措施：對(duì)整個(gè)工程施工進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、驗(yàn)證和改進(jìn)（ PDCA 模式），對(duì)工程質(zhì)量特性進(jìn)行監(jiān)控。 （ 4） 人員培訓(xùn) 對(duì)參與關(guān)鍵工程和特殊過程施工的人員，針對(duì)本工程的特點(diǎn)，進(jìn) 行上崗前的再培訓(xùn)，使參與施工的人員能夠清楚地了解和掌握本工程的施工特點(diǎn)和施工方法，掌握提高質(zhì)量水平的控制要點(diǎn)。 （ 5） 落實(shí)“三檢制” 項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程施工的質(zhì)量管理，并對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。公司質(zhì)檢部門負(fù) 責(zé)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督，項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)專職質(zhì)量員，負(fù)責(zé)各施工項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督和檢查，各施工隊(duì)設(shè)專職質(zhì)檢員，負(fù)責(zé)本施工區(qū)的質(zhì)量檢查和監(jiān)督，各班組設(shè)兼職質(zhì)檢員，負(fù)責(zé)本班組的質(zhì)量監(jiān)督和檢查，做到各班組（工作面）質(zhì)量員負(fù)責(zé)對(duì)各施工工序的自檢，項(xiàng)目部質(zhì)量員負(fù)責(zé)各施工工序的復(fù)檢，公司駐工地質(zhì)檢員負(fù)責(zé)各施工工序的終檢，最后由監(jiān)理工 程師驗(yàn)收簽證，從而使工程質(zhì)量檢查達(dá)到真正意義上的“三檢制”。 （ 6） 成立“ QC 小組” 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，有針對(duì)性地成立工地 QC 小組，對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行有目的地攻關(guān)活動(dòng)， QC 小組由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)并主持 QC 小組的工作，項(xiàng)目總工程師及專職質(zhì)量員任副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé) QC 小組的技術(shù)攻關(guān)，定期進(jìn)行 QC 小組成果發(fā)布，鞏固和擴(kuò)大 QC 小組活動(dòng)成果，使生產(chǎn)的全過程處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。 全 面 質(zhì) 量 管 理 體 系 圖 全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)：項(xiàng)目經(jīng)理 副組長(zhǎng)：項(xiàng)目總工、質(zhì)檢員、公司 質(zhì)安科駐工地人員及組長(zhǎng) 工程科技術(shù)保證 質(zhì)檢科質(zhì)量保證 各施工隊(duì)工序管理 熟悉圖紙 設(shè)計(jì)圖及規(guī)范交底 工序研究及材料檢測(cè) 測(cè)量放樣 試驗(yàn) 三檢工作指導(dǎo) 工序質(zhì)量檢查 月季度質(zhì)量檢查評(píng)比 原材料取樣及檢查監(jiān)督 分部工程QC小組活動(dòng) 班組自檢互檢 班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任 全面質(zhì)量監(jiān)督 技術(shù)關(guān) 質(zhì)量關(guān) 質(zhì)量事故預(yù)防 質(zhì)量保證體系 質(zhì)量保證體系框圖 質(zhì)量證體系 思想保證 組織保證 技術(shù)保證 施工保證 經(jīng)濟(jì)保證 提高質(zhì)量意識(shí) 項(xiàng)目部、隊(duì)TQC 領(lǐng)導(dǎo)小組 技術(shù)培訓(xùn) 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程 經(jīng)濟(jì)法規(guī) 隊(duì) QC 小組 檢查創(chuàng)優(yōu)效果 質(zhì)量第一 為用戶服務(wù) 下道工序是用戶 制定教育計(jì)劃 質(zhì)量攻關(guān) 工班QC 組 TQC 教育 工班回訪 改進(jìn)工作質(zhì)量 掌握規(guī)范驗(yàn)交標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)交底 方案交底 推廣新技術(shù)新工藝 制定創(chuàng)優(yōu)措施 明確創(chuàng)優(yōu)工點(diǎn) 接受業(yè)主監(jiān)理監(jiān)察 定期質(zhì)量檢查 進(jìn)行自檢互檢交接檢 加充 強(qiáng)分 現(xiàn)利 場(chǎng)用 試先 驗(yàn)進(jìn) 控儀 制器 優(yōu) 質(zhì) 優(yōu) 價(jià) 定 暫 驗(yàn) 工 計(jì)