【正文】 1 管理系統(tǒng)中計算機 第二部分 應用題精選 1．請繪制供應科編制材料供應計劃的數(shù)據(jù)流程圖，處理過程如下： (1)計算生產材料用量。供應科根據(jù)生產科提供的生產計劃和工藝科提供的材料消耗定額 ， 計算出各種產品的材料需要量，經分類、合并后，得到生產材料用量表；這個表除保存自用外。還要復制送廠部。 (2)計算材料凈需用量。根據(jù)生產材料用量和庫存文件中材料期初庫存、儲備定額等數(shù)據(jù)計算材料凈需用 (采購 )置表，并保存。 (3)制定采購資金計劃。根據(jù)材料凈需用置表中需要采購的各種材料數(shù)量，及庫存文件中各種材料的價格計算采購所需 資金，形成采購資金計劃， 并送財務科。 答： 圖 1材料計劃系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圈 分析：題中的外部實體：計劃科，工藝科，上級部門。財務科。 處理功能；計算生產材料用料表，計算凈需用量表，制定采購資金計劃。數(shù)據(jù)存儲：生產材料用量表，材料凈需用量，庫存文件。 數(shù)據(jù)流：生產計劃，材料消耗定額，生產材料用 量，采購資金計劃。 2．某公司對不同客戶的折扣規(guī)定如下： (1)若交易總額 (T)在 100 萬 (含 )以上，同時收貨地點距離 (L)在500公里以內 (含 )，付款信譽 (C) 好的，則給 6％的折扣，付款信譽不好的給 4％的折扣。 (2)交易總額 (T)在 100 萬 (含 )以上。同時收貨地點距離 (L)在 500公里以上，付款信譽 (C)好的，則給 5％的折扣，付款信譽不好的給 3％的折扣。 (3)若交易總額 (T)在 100萬以下，同時收貨地點距離 (L)在 500 公里以內 (含 )，付款信譽 (C)好的，則給 4％的折扣，付款信譽不好的給 2％的折扣。 (4)交易總額 (T)在 100 萬以下，同時收貨地點距離 (L)在 500 公里以上，付款信譽 (C)好的，則給2％的折扣，付款信譽不好的不給任何折扣。試繪確定折扣的決策表。 答：公司折扣決策如下表。 公司折扣決策表 規(guī)則 條件和行動 1 2 3 4 5 6 7 8 交易 總額 T＞ =100萬元 Y Y Y Y N N N N 收貨 距離 L＜ =500 公里 Y Y N N Y Y N N 付款信譽C=好 Y N Y N Y N Y N 折扣 0% X 規(guī)則 條件和行動 1 2 3 4 5 6 7 8 1% 2% X X 3% X 4% X X 5% X 6% X 下： 圖 2 訂貨數(shù)據(jù)流程圖 由庫房終端設備接收庫房收發(fā)原始憑證．生成收發(fā)數(shù)據(jù)文件，并根據(jù)收發(fā)數(shù)據(jù)修改庫存。當庫存低于訂貨標準時，作補充訂貨處理，生成補充訂貨文件。每天根據(jù)補充訂貨數(shù)據(jù)生成補充訂貨報告交采購部門。 問題 1簡述 ?D1?是什么數(shù)據(jù)。 問題 2筒述 ?處理 2?是什么處理。 問題 3簡述 ?處理 4?是什么處理。 問題 4若在系統(tǒng)中增加庫存統(tǒng)計功能，并將統(tǒng)計報表送交廠部應對該數(shù)據(jù)流程作何修改 ? 答： (1)D1 是收發(fā)數(shù)據(jù)文件。 (2)處理 2是修改庫存數(shù)據(jù)。 (3)處 理4是生成補充訂貨報告。 (4)應在數(shù)據(jù)流程圖中，與 D2 數(shù)據(jù)存貯相連處增一 的 庫存統(tǒng)計處理 ?，該處理的結果以 ?統(tǒng)計報表 ?輸出至外部實體 ?廠部 ?。 4．某工廠生產 A和 B兩種產品，對工人超產獎勵的標準是：對 A產品生產者超產數(shù) (N)小于或等于 50 件時，每超產 1 件獎勵 1元： N 大于 50、并小于或等于100件時，大于 50的部分每件獎勵 125元，其余每件獎勵 1元；N大于 100件時，超過 100的部分每件獎勵 1． 5 元，其余按照超產 100件以內的方案處理。對于產品 B的生產者，超產數(shù) N小于或等于 25 件者，每超產 1 件獎勵 2元， N大于 2并小于或等于 50件時，超過 25件的部分每件獎勵 2． 5 元，其余按超產25件以內處理； N大于 50件 者，超過 50件的部分每件獎勵 3元，其余按超產 50件以內處理。試用決策樹描述上述原則。 答：決策樹如圖 3所示。 圖 3 超產獎決策樹 第六章 系統(tǒng)總體設計 給定圖 4數(shù)據(jù)流程圖和控制結構圖，回答 問題 a)數(shù)據(jù)流程圖 h)控制結構圖 圖 4 (1)將數(shù)據(jù)流程轉化為控制結構圖。 (2)將模塊 “B變 c”再向下細化一層。 (3)若系統(tǒng)要求只有當 c 大于 0時，才輸出 C結構圖應作何修改 ? (4)若系統(tǒng)要求反復調 用 “B 變C”，直到 c為正，此時結構圖應作何修改 ? 答：如圖 5所示。 6. 有 學 生 數(shù) 據(jù) 表,ET BROWSE 命令顯示瀏覽結果如圖 6顯示 圖 6 為了讓記錄按民族字段 MZ 的順序顯示，并且不出現(xiàn)重復記錄。先進行索引操作，再打開索引標識，最后瀏覽顯示。操作步驟如下： (1)打開數(shù)據(jù)表 STUDENT． DBF的表設計器窗口： (2)指定索引字段： (3)打開表設計器的索引頁面： (4)選擇索引類型： (5)關閉表設計器窗口； (6)打開表屬性窗口： (7)指定索引標識： (8)關閉表屬性窗口： (9)瀏覽表記錄，結果顯示如圖 7所示。 請將操作步驟 (2)(4)(6)(7)詳細描述。 第三部分 簡答題精選 第一章管理系統(tǒng)中計算機應用概論 1．簡述企業(yè)管理的目標。 答：從本質上說，企業(yè)是一個增加價值、創(chuàng)造裂富的組織，企業(yè)管理的目標是實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。 2．管理信息具有哪些特點 ? 答：管理信息的特點是： (1)原始數(shù)據(jù)來源的分散性。 (2)信息資源的非消耗性。 (3)信息量大。 (4)信息處理方法的多樣性。 (5)信息的發(fā)生、加工、應用，在空間、時間上的不一致性。 3．簡述管理信患的作用。 ．答：管理信息的作用 主要體現(xiàn)在： (1)管理信息是重要的資源。(2)管理信息是決策的基礎。 (3)管理信息是實施管理控制的依據(jù)。 (4)管理信息是系統(tǒng)內外聯(lián)系的紐帶。 4．為什么說管理信息是決策的基礎 ? 答：正確的決策取決于多種因素，如決策體決策方法、領導者的能力、技巧等；但決定性的素，是對客觀實際，即對未來行動及其后果的正 確 判斷。信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)領導迅速取得工、分析有關決策信息，有助于降低決策中的不定性和風險。 5．何謂決策支持系統(tǒng) ? 答：它是在半結構化和非結構化決策活動過 程 中，通過人機對話，向決策者提供信息，協(xié)助決策 者 發(fā)現(xiàn)和 分析問題，探索決策方案，評價、預測和選 擇 方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段 的 信息系統(tǒng)。 6．簡述決策支持系統(tǒng)的特點。 答：決策支持系統(tǒng)具有以下的特點： (1)需要處理的數(shù)據(jù)類型復雜、格式化程度低，并且包括大量歷史數(shù)據(jù)和企業(yè)外部的數(shù)據(jù)。 (2)有模型庫系統(tǒng)。由于決策問題復雜多變， DSS中的決策模型既要簡單，其生成過程又必須靈活，易于修改、合并。因此 DSS中必須有一個模型庫系統(tǒng)。 (3)易于為非計算機專業(yè)人員以交互會話的方式使用，具有對話子系統(tǒng)。 (4)系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策。 ． 7．筒 述 DSS的基本結構。 ， 答： DSS的基本結構一般由一個模型庫、一個數(shù)據(jù)庫，以及它們的管理軟件系統(tǒng)組成。這些軟件包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) DBMS，模型庫管理系統(tǒng) Minas，以及會話生成與管理軟件 (系統(tǒng) )DGMS。 8 ．試述智能決策支持系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)結構方商晦區(qū)別 ？ 答：智能決策支持系統(tǒng)是由專家系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)集合而成，在結構上它比原來的決策支持系統(tǒng)增加了知識庫和推理機兩部分。 9．試述經理信患系統(tǒng)的目標。 答：經理信息系統(tǒng)的目標是：以決策者最容易理解和接受的形式，向他們提供企業(yè)整體績效的信息；系統(tǒng)操 作又極為簡便，使他們能親自操縱、查詢所需的信息，從而支持經理做出正確決策。 10．管理系統(tǒng)中計算機應用要其備 哪 些基本條件 ? 答：應具備的基本條件包括： (1)科學的管理基礎。 (2)領導的支持和參與。 (3)建立專業(yè)隊伍和培訓。 11．企業(yè)科學警理的基礎包含哪些內容 ? 2 答：科學管理基礎是指： (1)管理工作的程序化。管理工作有它自身的規(guī)律，為使管理工作科學化，必須制定一套 “管理工 作的工藝規(guī)程 ”，使管理工作有所遵循。 (2)管理業(yè)務的標準化。規(guī)定標準的工作程序和工作方法，用制度形式把它固定下來，成為行動的準則。 (3)報表文件的統(tǒng)一化。 (4)數(shù)據(jù)資料的完整性和代碼化。 1 2．試述企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要結構形式。 答：主要有 4 種結構形式： (1)職能結構。是一種按現(xiàn)存管理職能部門和結構來建立的管理信息系統(tǒng)，也是一種應用得最早，又較為廣泛的一種結構形式。 (2)管理階段結構。是一種按照管理的階段或生產制造的不同進程而設置子系統(tǒng)的結構形式。 (3)層次 (縱向綜合 )結構。這種結構先將整個系統(tǒng)劃分若干管理層次，然后在每個層次上建立若干功能子系統(tǒng)。 ? (4)全面綜合結構。是一種將橫向職能結構和層次結構相結合而建立的一種管理信息 系統(tǒng)結構形式。 13．簡述企業(yè)信息化的含義。 答：企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛種用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和效益，進而提高企業(yè)經濟效益、增強企業(yè)競爭力的過程。 14．簡述企業(yè)信息化的內容。 答：目前企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在以下三個領域。 (1)企業(yè)生產過程的自動化、智能化。如計算 機輔助設計 （ CAD）、計算機輔助工藝計劃（ CAPP） 計算機輔助制造（ CAM） 、自動控制系統(tǒng)等屬于生產過程自動化內容 。服務行業(yè)中， 如商業(yè)企業(yè)應用電子收款機（ POS）和銀行系統(tǒng)的自動取款 機 (ATM)、信用卡、智能信用卡等也屬于此范 圍 。 (2)企業(yè)管理決策的網絡化、智能化。企業(yè)采用信息技術對管理信息進行自動化、智能 化處理 使企業(yè)管理科學化和最佳化，如管理信息系多： 2 自動化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、經理信息系統(tǒng)等，都屬此范圍。以上兩個方面的結合，組成計算機集成制造系 統(tǒng)(Computer Integrated Manufaeturing sy8CIMS)(3)企業(yè)商務活動的電子化。 15．何謂業(yè)務流程重組 ? 答：企業(yè)流程重組就是對企業(yè)的流程進行根彎的再思考和徹底的再設計，以求得企業(yè)的成本、重 量、 服務和速度等關鍵經營績效指標有巨大的提高。 16．何謂企業(yè)組織之間的虛擬化 ? 答：企業(yè)組織間的虛擬化是指具有不同功能的多個企業(yè)，為了實現(xiàn)共同的目的，圍繞一個核 心織，以信任和契約為基礎，通過計算機網絡聯(lián)結起來，形成一種臨時合作組織。進而提高各企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢。 17何謂電子商務 ? 答：電子商務是指對整個貿易活動實現(xiàn)電子化。即交易各方通過計算機和通信網絡進行信息的