【正文】 員　工　手　冊 〔保潔員必讀〕永 州 奧美林保潔YONGZHOU OlYMCN TENOLOGY CO., LTD目　　　錄總經(jīng)理致詞第一章 　第二章 　人事宗旨第三章 　的組織機(jī)構(gòu)圖第四章 　勞動第五章 　理規(guī)那么第六章 　勞動福利制度第七章 　考勤制度第八章 　工服理規(guī)定第九章 　員工獎懲細(xì)那么第十章 　平安守那么第十一章 　附那么總經(jīng)理致詞我們推崇人才、思想文化的多元化和現(xiàn)代知識的結(jié)合。每位加盟的員工均有時機(jī)獲得與共同開展壯大的機(jī)遇。我們尊重自己的工作團(tuán)體一致使其不斷進(jìn)步。我們擁有追求完美效勞的用強(qiáng)烈的責(zé)任感堅持“一流的品質(zhì)求生存、一流的誠信求開展、一流的理求進(jìn)取〞的理念滿足并超越顧客的需求贏得事業(yè)的成功。企業(yè)精: 誠信、勤勉、嚴(yán)謹(jǐn)、共進(jìn)企業(yè):誠信為本、信譽(yù)為天效勞宗旨: 想顧客所想、做顧客所求、超顧客所望追求目的: 專業(yè)品質(zhì)、造就信賴、全力打造同行中的領(lǐng)跑者經(jīng)營理念:一流的品質(zhì)求生存、一流的誠信求開展、一流的理求進(jìn) 總經(jīng)理：蔣擁民 第一章 北京奧美林保潔效勞經(jīng)工商總注冊的正規(guī)效勞機(jī)構(gòu)集科研開發(fā)﹑保潔效勞﹑保潔行業(yè)推廣﹑清潔設(shè)備銷售﹑技術(shù)轉(zhuǎn)讓﹑培訓(xùn)﹑圖文設(shè)計﹑制作﹑信息咨詢﹑零售﹑鮮花禮品﹑設(shè)備﹑儀器儀表﹑化工﹑日用百貨等。自成立以來已經(jīng)建立了一套完善的工作體系理體系和質(zhì)量監(jiān)視體系并順利通過了國際ISO90012000效勞質(zhì)量理體系認(rèn)證國際環(huán)保理認(rèn)證并被中國石材工業(yè)協(xié)會﹑中國物業(yè)協(xié)會﹑中庭效勞業(yè)協(xié)會﹑中國鼠害與衛(wèi)生防治協(xié)會﹑中國高空協(xié)會等聘為會員。被北京工商評為“北京守信企業(yè)〞榮耀稱使的開展奠定了更好的根底。奧美林是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展全面宣傳的保潔奧美林清潔網(wǎng)站是以清潔為主體的網(wǎng)站客戶可以在此理解國內(nèi)外清潔行業(yè)清洗技術(shù)介紹各地商家廠商查詢閑置清洗設(shè)備轉(zhuǎn)讓等行業(yè)信息資源。還可以網(wǎng)上預(yù)約效勞訂購清潔和有償?shù)某禃T效勞同時也是在全國推出推廣型加盟效勞的技術(shù)型。目前有多名專項專業(yè)技能講師三千多名專業(yè)從事日常流動清潔效勞的員工有二千多名外派企事業(yè)保潔人員有一千多名備案登記的零點(diǎn)保潔工總部設(shè)在奧運(yùn)村分部遍布北京八大城區(qū)擁有多部施工〔送貨〕車輛擁有數(shù)套多功能清洗設(shè)備及石材護(hù)理翻新等工作的相關(guān)設(shè)備隨時為您提供優(yōu)質(zhì)完善效勞。奧美林在理上注重人員的素質(zhì)培養(yǎng)保潔效勞時必須統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡嚴(yán)格要求保潔人員在工作中盡心盡力、細(xì)致入微的敬業(yè)精在經(jīng)營中保持低價位、高、價格有商量質(zhì)量沒商量的方針。成立以來主要承攬酒店﹑商場﹑體育館﹑寫字樓﹑公寓﹑銀行等各類物業(yè)的開荒工程及日常保潔效勞。奧美林本著誠信為本以優(yōu)良的品質(zhì)合理的價格全面、快捷、周到、細(xì)致﹑熱情的超值效勞來滿足客戶的需要。第二章　人事宗旨的理目的是：成為一個優(yōu)質(zhì)、高效、效勞全面且不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的團(tuán)體。員工是賴以開展地基石是的重要財產(chǎn)。我們的團(tuán)隊是具有良好的素質(zhì)富有活力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊。的宗旨是：員工無從事何各種工作均是同等重要。每位員工都必須受到尊重和認(rèn)可。每位員工都要努力減少支出降低本錢注意環(huán)保和節(jié)能在工作中嚴(yán)于律已幫助不斷進(jìn)步公眾形象。的員工都是經(jīng)過認(rèn)真選擇量才錄用并安排在與其才能相適應(yīng)的工作崗位上。為員工提供與其工作相適應(yīng)的報酬和補(bǔ)貼提供各種培訓(xùn)課程以及個人的專業(yè)開展時機(jī)為員工提供良好的工作條件根據(jù)表現(xiàn)給予員工獎勵和處分。將努力為員工提供開展時機(jī)并通過培訓(xùn)豐富員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)程度為員工不斷開展創(chuàng)造條件。第三章　的組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理 副總經(jīng)理 財務(wù)部門工程理部拓展部環(huán)境/質(zhì)量綜合 清潔部工程保養(yǎng)部 第四章　勞動一、勞動制度根據(jù)企業(yè)勞動理規(guī)定所錄用的員工均實(shí)行勞動合同制。二、原那么員工遵循專業(yè)對口量才錄用原那么以該職位的實(shí)務(wù)知識考核成績作為主要錄用參考。三、受聘手續(xù)所有員工都必須按相關(guān)規(guī)定提供個人明資料入職手續(xù)。員工在申請職位時所提供的資料必須詳實(shí)正確如有隱瞞及虛報一經(jīng)查實(shí)可根據(jù)情節(jié)處分直至解除勞動關(guān)系。四、體檢員工入職前必須進(jìn)展體檢合格后方可上崗。五、工作時間按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。六、超時工作如因工作需要可要求員工加班超時工作按相關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)休或支付員工加班工資。七、升職升職的主要根據(jù)：將對工作表現(xiàn)好業(yè)務(wù)程度高理協(xié)調(diào)才能強(qiáng)品德高尚的員工給予晉升。八、發(fā)薪方式員工薪金于每月10日以貨幣形式通過銀行轉(zhuǎn)帳匯入員工工資帳戶。九、工資調(diào)整及工資分類將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)調(diào)整員工工資。根據(jù)不同職位、不同責(zé)任而作出不同類別工資的審核及。十、辭職員工在合同內(nèi)提出辭職須提早十五天以書面形式申請并做好交接工作如屆時未履行或瑕疵履行交接手續(xù)那么合同限相應(yīng)順延至辦妥交接工作時止。有特殊情況需要辭職時那么以一個月工資代替經(jīng)同意后方能辭職手續(xù)。假設(shè)員工不按上述規(guī)定擅自離任將按政策法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)展處理并扣一個月工資以代替。員工在試用內(nèi)辭職須提早三個工作日以書面形式申請并做好交接工作因有特殊情況需要辭職時那么以三個工作日工資代替。十一、解除勞動合同員工在合同內(nèi)犯有重大過錯有絕對權(quán)隨時與員工解除合同而不作任何補(bǔ)償。假設(shè)因業(yè)務(wù)調(diào)整或理方針有變而產(chǎn)生人員閑置有權(quán)裁減人數(shù)會提早十五天員工并按相關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)償。十二、停職如有需要調(diào)查、核實(shí)后再做處理的當(dāng)事員工有可能收到停職書。在停職間會發(fā)放根本工資。待處理完畢后再補(bǔ)發(fā)扣除的款項或按處理執(zhí)行。十三、轉(zhuǎn)正員工試用滿前七天填寫轉(zhuǎn)正申請單經(jīng)部門經(jīng)理同意后交等待。十四、勞動合同續(xù)簽在合同滿前一個月發(fā)續(xù)約單給予員工與員工商討續(xù)約事宜。在雙方同意的情況下續(xù)簽手續(xù)。第五章　理規(guī)那么一、行政人事記錄員工須將以下變更事項在變更后一周內(nèi)報：和 婚姻狀況誕生子重大病變或傳染性疾病二、個人儀表員工儀表必須經(jīng)常保持整齊清潔。員工不得留胡須鬢發(fā)長度不能蓋及耳朵與衣領(lǐng)。員工的發(fā)型與化裝宜端莊清雅。制服、皮鞋、頭發(fā)須經(jīng)常保持整潔。三、工牌為證明員工在中工作的身份所有員工當(dāng)值間均應(yīng)佩戴統(tǒng)一配發(fā)的工牌并請小心保如有遺失立即報重新補(bǔ)發(fā)并交工本費(fèi)。員工在離任時須將工牌交回。四、更衣柜穿著制服的員工每人可領(lǐng)用一個更衣柜更衣柜不得私裝別鎖和私配鑰匙柜中不要存放貴重物品及任何物品。衣柜不用時應(yīng)鎖緊不負(fù)任何個人財物喪失的責(zé)任。員工離任時須將衣柜清理并將鑰匙退回。鑰匙喪失、損壞立即上報總務(wù)處補(bǔ)配。五、工服工服穿著必須整齊。除批準(zhǔn)外員工在工作間必須穿著制服。工服非自然損壞或遺失應(yīng)照價賠償。員工離任時須將制服交回否那么按遺失處理。制服折舊按工服理規(guī)定換取工服時須以舊換新。六、員工進(jìn)出通道員工上、下班須由指定的員工通道出入不允許乘電梯。七、客用設(shè)施除因上司指派及工作關(guān)系外員工不得在任何時候在客用場所逗留不準(zhǔn)使用各類客用設(shè)施。員工運(yùn)送貨物不準(zhǔn)許與業(yè)主同時使用客梯應(yīng)先請業(yè)主使用。八、宿舍理員工須保護(hù)宿舍的衛(wèi)生營造良好的食宿環(huán)境嚴(yán)禁宿舍有抽煙、喝酒、博等違紀(jì)行為的發(fā)生詳細(xì)參照?宿舍理制度?。九、當(dāng)值時間表員工必須按照部門經(jīng)理或主安排的時間表工作不得私自調(diào)整否那么按曠工處理。如有事需要調(diào)班須經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意并上報同意前方可調(diào)班。十、各類有關(guān)員工的、告示均應(yīng)貼在牌上各部門有關(guān)工作業(yè)務(wù)的均應(yīng)貼在電梯里的告示欄任何人員不得擅自撕毀未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁在范圍內(nèi)張貼任何等。十一、親友探訪請告知親友盡量不要到內(nèi)做私人探訪。十二、財產(chǎn)理員工如蓄意或忽略造成財物或設(shè)施的損壞可按被毀物品價值要求員工照價賠償。如員工有偷竊行為將會被立即解除勞動合同而不作任何補(bǔ)償同時作出處理。十三、鐘卡記錄員工上下班必須打鐘卡。代人或托人打鐘卡均屬違背規(guī)定的行為違規(guī)者將按規(guī)章制度處理。因工未能及時打卡者應(yīng)及時填寫未及時打卡單并寫明未及時打卡原因經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)簽字后報。十四、除非有書面批準(zhǔn)員工不得容許任何不經(jīng)準(zhǔn)許的人士接觸有關(guān)或其業(yè)務(wù)的書籍、信件或不得用書面、口頭或其它形式透露有關(guān)業(yè)務(wù)或事務(wù)或其它資料。否那么按〔員工獎懲細(xì)那么〕甲類過錯第9條處理。第六章　勞動福利制度一、法定假員工每年可享有法定有薪假包括元旦一天；春節(jié)六天；國際勞動節(jié)一天；國慶節(jié)三天；清明、端午、中秋各放假一天。員工假設(shè)不能在法定假日當(dāng)日放假將給予員工發(fā)放當(dāng)天加班工資或同等休假。二、年假員工效勞每滿一年可享有五天的有薪年假。員工應(yīng)擬定休假方案休假須提早十四天提出申請批準(zhǔn)前方屬有效。年假可兩年一起休兩年一起休假的前提必須是第一年年假沒休、第二年工作滿6個月者。假如因工作需要無法休假可作補(bǔ)償。三、病假病假12天者可 請假三天以上者〔含三天〕于病假當(dāng)天所屬部門和并在上班報到時須持醫(yī)療機(jī)構(gòu)或診所提供的醫(yī)療證明或病歷到進(jìn)展補(bǔ)假經(jīng)核實(shí)前方屬有效。員工因患病或非因工負(fù)傷需要停頓工作的根據(jù)員工實(shí)際參加工作年限和在本工作年限給予醫(yī)療。詳細(xì)條款按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、婚假凡到結(jié)婚年齡而要結(jié)婚的員工都有權(quán)享受五天的有薪婚假。符合晚婚規(guī)定的〔年滿二十五周歲、年滿二十三周歲的初婚為晚婚〕可享有十天有薪婚假?；榧夙毺嵩缡奶煜虿块T申請并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能離崗?；榧偻戤叧式挥嘘P(guān)結(jié)婚證明經(jīng)查實(shí)前方為有效婚假。否那么按事假處理。五、事假員工請事假須提早一天進(jìn)展申請獲得批準(zhǔn)后方可休假；如有特殊情況不能提早請假者續(xù)在當(dāng)天班前一小時本部門和且于事后補(bǔ)辦請假手續(xù)否那么按曠工處理。申請時須說明理由如無充分理由事假將不獲批準(zhǔn)。六、產(chǎn)假申請分娩假必須有醫(yī)院的產(chǎn)檢和分娩證明此假按和方案生育的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)假包括法定假及公休日在內(nèi)。產(chǎn)假為有薪假工資照常發(fā)放。七、喪假假設(shè)員工直系親屬〔指配偶、父母、子〕去世可獲三天全薪喪假。而兄弟、姐妹去世可獲一天全薪喪假。八、因工受傷或亡員工在工作中因工傷亡立即部門經(jīng)理及。傷亡者的待遇按有關(guān)規(guī)定。九、社?？商峁┮?guī)定的社會。十、培訓(xùn)設(shè)置了員工教育經(jīng)費(fèi)可根據(jù)工作和業(yè)務(wù)需要對員工提供必要的業(yè)務(wù)和理培訓(xùn)。無或部門組織的培訓(xùn)員工都必須參加。十一、食宿為員工提供工作餐和根本食宿。員工如不在本食宿那么視為本人自動放棄該福利并不予補(bǔ)償。第七章　考勤制度一、出勤工作時間：每周工作五天每天8小時正常時間為上午8：30到下午17：30午休為一個小時〔12：0013：00〕業(yè)務(wù)部、工程部、客服部員工按排崗表安排出勤。二、打卡員工每天上班、下班打卡〔共計2次〕每日超4次者按相關(guān)規(guī)章制度處理。員工應(yīng)親自打卡幫助別人打卡和承受別人幫助打卡者無是否遲到均按乙類過錯處理〔扣發(fā)當(dāng)月浮動資金的50〕。忘記打卡的員工可填寫補(bǔ)打卡單寫明缺打卡原因經(jīng)部門經(jīng)理、主任、總經(jīng)理簽字確認(rèn)后按正常上下班考勤否那么按每次缺勤半天處理。三、公出公出、出差等需事前填寫相關(guān)手續(xù)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)、主任、總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方有效。四、請假任何類別的假都需事前填寫相關(guān)手續(xù)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)、主任、總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方有效。如遇緊急情況不能事先請假應(yīng)在班前一小時 本部門經(jīng)理和并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)否那么以曠工計。員工每月請假不得超過3天超過3天者除扣事假工資外每超一天扣除本月全勤獎的10再每超一天按10遞增〔如請事假4天除正?？鄢录俟べY外另扣除全勤獎的10。第五天另扣除全勤獎的20以此類推。連續(xù)休假超過15天或全年請假超過30天者由主部門作出“辭退處分〞報審核、總經(jīng)理簽字確認(rèn)同時致或致電本人。五、遲到早退根據(jù)該員工排班表工作事端推延5分鐘到崗或提早5分鐘離崗即視為遲到和早退。每遲到、早退一次〔以打卡鐘記錄為準(zhǔn)〕罰款10元。超出范圍將視為曠工半天〔根據(jù)獎罰細(xì)那么[2021 01]處理〕扣除個人當(dāng)月半天工資。當(dāng)月累計曠工3個工作日者做辭退處理。六、多日曠工處理無故缺勤累計三個工作日主負(fù)責(zé)人將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因無特殊原因的將在滿三天后的第二天內(nèi)由主部門作出“辭退處分〞報審核、總經(jīng)理簽字確認(rèn)同時致或致電本人。七、考勤統(tǒng)計考勤截止日為每月的25日考勤以鐘卡數(shù)據(jù)為根據(jù)。各種請假、加班、調(diào)休單、獎勵處分單等相關(guān)單據(jù)最遲于每月25日前交進(jìn)展工資核算統(tǒng)計。第八章　工服理規(guī)定為加強(qiáng)效勞和理工作樹立良好形象特制訂工服理規(guī)定詳細(xì)規(guī)定如下：一、工服為財產(chǎn)任何人不得外借、侵占和成心損毀。各工種員工在工作中必須按要求著工服上崗且工服應(yīng)干凈整齊。二、新上崗員工先到上崗手續(xù)領(lǐng)取考勤卡、工卡等各項物品前方能上崗工作。三、工服使用限為兩年計算一律按實(shí)際購置本錢計算。四、員工因個人原因分開到離任手續(xù)最后到財務(wù)部離任結(jié)算工服折舊扣除費(fèi)用如下：正式員工在合同完畢按規(guī)定離任的不扣除服裝費(fèi)用；正式員工在合同末完畢因個人原因分開的應(yīng)扣除服裝費(fèi)用。普通保潔員在合同內(nèi)工作未到半年因個人原因〔包括個人提出離任員工違背理規(guī)定受到辭退、開除處理的〕分開的應(yīng)扣除服裝費(fèi)用。因縮編分開的交回工服不扣除服裝折舊費(fèi)用。五、嚴(yán)禁員工之間私自轉(zhuǎn)讓工服。第九章　員工獎懲細(xì)那么一、為施行有效理鼓勵和調(diào)發(fā)動工的工作積極性和創(chuàng)造性促進(jìn)企業(yè)兩個文明建立的持續(xù)開展根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合建立現(xiàn)代企業(yè)制度的實(shí)際需要特制定員工獎懲細(xì)那么。二、員工必須遵守的政策、法律、法遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度保護(hù)財產(chǎn)學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需的文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識和技能團(tuán)結(jié)協(xié)作完成工作任務(wù)。對員工施行獎