企業(yè)員工心態(tài)管理培訓110413(已修改)
2025-08-18 13:39 本頁面
【正文】 企業(yè)員工心態(tài)管理培訓 先講一個小故事 有位秀才第三次進京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽硕€夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，這二個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？ 秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？ 秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。 第一節(jié) 認識心態(tài) ? 一 .心態(tài)的概念 ? 所謂心態(tài)：即心理態(tài)度的簡稱，是指人們對于跟自己有關(guān)事物的所做的反應(yīng)，就叫做心理態(tài)度。 第二節(jié) 影響心態(tài)的主要因素 一 .內(nèi)心儲憶 內(nèi)心儲憶是指過往的生活經(jīng)驗給你留下的心理記憶。 故事分享 案例：當一個人的愛人晚回家，他 /她是怎么對待她 /他呢？這時他的行為幾乎全看他的心態(tài)而定，而他的心態(tài)又決定于內(nèi)心是如何來解讀對方遲歸的可能性。如果在他愛人還沒到家前，他一直想到的是對方發(fā)生了一場車禍、全身是血、人遇難了或躺在醫(yī)院里的情景時，突然他聽到門口的腳步聲，或許會喜極而泣，或許會舒一口氣，或許給對方一個熱情的擁抱，或許問其究竟。這些行為是出自于關(guān)懷的心態(tài)。 然而，他若幻想著他的愛人是因為有了婚外情，或者他一再地告訴自己，對方的遲歸是認為自己的時間、感受對對方來說不重要，那么當對方到家時，這位等待者就會用截然不同的方式對待。于是，出自于憤怒和被利用的心態(tài)，就產(chǎn)生了另一種行為。那又是什么原因讓前者能以關(guān)懷的心態(tài)來看這些事，而后者卻不能，反倒產(chǎn)生不信任和憤怒的心態(tài)？或許是因為等待者的父母或身邊的其他人曾有過相同的遭遇，其采取的反應(yīng)曾對我們造成較大的影響。 ? 二 .生理狀態(tài)的狀況和活動 ? 生理狀態(tài)就是指自己的精神和精力狀況 故事分享 ? 案例：當你的愛人或小孩快到家之前，你的生理處于舒適狀態(tài)，這時他們回來晚了，你會認為他們是被交通耽擱了；但是，如果你的生理因某些原因而造成肌肉緊張、極度疲乏，或感到疼痛、血糖偏低時，你就會傾向于用負面想法的信息自動控制自己。會認為對方是不是貪玩、是不是故意忽略你等等之類的。
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