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正文內(nèi)容

酒店?duì)I銷計(jì)劃(已修改)

2024-11-16 00:25 本頁面
 

【正文】 第一篇:酒店?duì)I銷計(jì)劃酒店?duì)I銷計(jì)劃宣傳單頁發(fā)放工作:(1)、重新對酒店周圍的居民小區(qū)以及寫字樓、銀行、商場進(jìn)行發(fā)送,加深對酒店的印象,擴(kuò)大影響,(中百等流動性大的場所),每日進(jìn)行發(fā)放。(2)、火車站、汽車站:針對來濰坊的客人,在出站口進(jìn)行宣傳單頁的發(fā)放工作,加大宣傳傳力度,提高酒店的知名度。(3)、大學(xué)生群體:針對于大學(xué)生新生、家長(外地來濰坊送學(xué)生),選擇在學(xué)校門口發(fā)放宣傳單頁,集中報(bào)到前三天集中時間發(fā)放;針對于在校大學(xué)生,做海報(bào),進(jìn)行廣告宣傳。短信平臺:重點(diǎn)進(jìn)行酒店的宣傳、促銷,針對于某幾個行業(yè)進(jìn)行發(fā)送(有消費(fèi)潛力的客戶),如私家車車主等,主要目的擴(kuò)大宣傳,給客戶留下良好的印象,尤其是春節(jié)、中秋節(jié)前的祝福的短信,包括酒店的節(jié)日活動、優(yōu)惠政策等。協(xié)議單位:酒店所有的協(xié)議客戶,定期進(jìn)行短信或電話拜訪,重點(diǎn)大客戶由總經(jīng)理親自登門拜訪,以突出酒店對客戶的重視,提升客戶的回頭率,達(dá)到提升消費(fèi)的目的。針對酒店的會議室與餐廳,開發(fā)適合酒店的會議客戶,達(dá)到客房與餐飲的雙贏,提高酒店的收益。會員卡制度:酒店制定合理的會員卡激勵政策,提升總臺員工的售卡的積極性,從而提高酒店會員數(shù)量與金卡客戶的數(shù)量,針對于會員,推出“住十贈一”的優(yōu)惠政策,酒店正式營業(yè)后開始試行,并根據(jù)具體經(jīng)營情況進(jìn)行調(diào)整。協(xié)議旅行社:通過酒店與旅行社的合作,重點(diǎn)是旅行社的團(tuán)體客戶,制定旅行社協(xié)議,價格略低于酒店的同行,通過旅行社團(tuán)體,進(jìn)行補(bǔ)房,保證酒店出租率。網(wǎng)絡(luò)促銷:(1)、酒店網(wǎng)站的建立,做好酒店的宣傳,突出酒店的硬件設(shè)施,面向所有網(wǎng)絡(luò)用戶。(2)、網(wǎng)絡(luò)訂房中介:通過攜程、同程、藝龍三家網(wǎng)絡(luò)訂房公司進(jìn)行比較,選擇兩家進(jìn)行協(xié)議簽訂,擴(kuò)大酒店的知名度。酒店廣告:樓頂設(shè)立酒店的宣傳燈箱,擴(kuò)大酒店自身店名、店標(biāo)的宣傳半徑,尤其是在夜間。酒店正門設(shè)立LED屏,主要突出酒店房間的價格優(yōu)惠政策與活動,滾動播放,重點(diǎn)是對路過酒店行人進(jìn)行宣傳。特約商戶:針對于某家銀行的信用卡客戶,與銀行簽訂合作協(xié)議,對持該銀行信用卡消費(fèi)的客戶,執(zhí)行會員價(八八折優(yōu)惠),通過銀行網(wǎng)站擴(kuò)大酒店影響。娛樂場所合作聯(lián)盟:酒店周圍的娛樂場所,選擇兩家簽訂協(xié)議,對通過兩家協(xié)議單位來店消費(fèi)的客人,執(zhí)行酒店會員價,通過客戶進(jìn)行宣傳,營造酒店良好的口碑。團(tuán)購網(wǎng)站的合作:酒店經(jīng)營淡季重點(diǎn)做好團(tuán)購網(wǎng)站的合作工作,降低房間的價格,提高客房出租率。1酒店客戶口碑宣傳:通過酒店會員客戶介紹或者協(xié)議客戶介紹等方式入住酒店的客人,執(zhí)行酒店的會員價與協(xié)議價,保證客戶的滿意度。1全員營銷的策略:酒店所有工作人員,人人都是服務(wù)員、人人都是銷售員,通過良好的激勵機(jī)制的建立,鼓勵員工介紹客戶,提高酒店的出租率。第二篇:酒店?duì)I銷計(jì)劃酒店?duì)I銷計(jì)劃酒店?duì)I銷是酒店經(jīng)營的龍頭,其工作績效直接關(guān)系到酒店的運(yùn)行發(fā)展。特別是我們酒店即將盛裝開業(yè),營銷計(jì)劃完滿與否更是關(guān)乎酒店開業(yè)初期的成功運(yùn)營,因此急需營銷部及早投入運(yùn)作,現(xiàn)草擬營銷部開業(yè)前期運(yùn)行計(jì)劃一份,請各位領(lǐng)導(dǎo)審批,待調(diào)整后實(shí)施。一、市場調(diào)查及分析每個酒店都有其目標(biāo)市場,例如我市的飯店的銷售對象就是政府黨政機(jī)關(guān)等。只有明確了目標(biāo)才能根據(jù)目標(biāo)市場確定酒店在賓客及社會大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類酒店,設(shè)法在賓客心中樹立起鮮明獨(dú)特的形象,為此我們應(yīng)先有一份清晰的市場調(diào)查報(bào)告,在市場分析給酒店定位。以下是總結(jié)后的市場調(diào)查:分類:我市的酒店可做如下分類:a高檔酒店:飯店、迎賓館、平原賓館b中高檔酒店:通匯假日酒店、錦繡花園酒店、天運(yùn)大酒店c中檔酒店:川匯大酒店、棉賓館、永光賓館、荷花賓館、中銀賓館等。價格:價格分別為:b類:豪華套房1400-2800元;商務(wù)套房188-800元;標(biāo)準(zhǔn)間:138-388元;餐廳包間無底價或300-688元。經(jīng)營模式:a類:該類酒店的入住客戶主要為政府機(jī)構(gòu)、市直機(jī)關(guān)及一些大型企事業(yè)單位,多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶。另有少量商務(wù)型客戶及散戶,其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等提供。b類:該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位、縣鄉(xiāng)政府行政部門以及較多散客組成。該類酒店檔次較高,硬件等不次于a類酒店且價格比a類實(shí)惠。c類:其客戶群主要為商務(wù)型散客,穿插少量協(xié)議單位,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。二、市場定位:市場形象:根據(jù)上述各項(xiàng)以及我們?yōu)榭腿颂峁┑睦?、我們的價格質(zhì)量、我們的產(chǎn)品類別等,建議可將酒店定位為最為方便舒適、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商務(wù)旅游型酒店。三、促銷手段:與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告(具體時間、策劃等事宜依總辦計(jì)劃行事)。距開業(yè)天時定做客車座套,并與客運(yùn)公司聯(lián)系做好配換工作。與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)師傅現(xiàn)金回扣。具體操作時可為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號的我酒店折優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折即可為該車主元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。與各大型娛樂場所聯(lián)系做好結(jié)盟工作,互惠互利。具體操作如下:協(xié)商達(dá)成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費(fèi)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各單位協(xié)議不同而定)。持結(jié)盟單位消費(fèi)單據(jù)來我酒店住宿可享受折,就餐可享受折。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立。鑒于我市將于十月十七號召開節(jié),屆時預(yù)計(jì)有大量游客,可與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金等形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。酒店銷售時有“80/20法則”,即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購買或消費(fèi),而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實(shí)客戶群,即推行會員制,發(fā)放貴賓卡:1)凡在我酒店消費(fèi)元以上(餐飲、客房)即發(fā)放vip金卡。到本店結(jié)盟娛樂場所消費(fèi)享受協(xié)議優(yōu)惠價;第三篇:2008酒店?duì)I銷計(jì)劃2008酒店?duì)I銷計(jì)劃酒店?duì)I銷是酒店經(jīng)營的龍頭,其工作績效直接關(guān)系到酒店的運(yùn)行發(fā)展。特別是我們酒店即將盛裝開業(yè),營銷計(jì)劃完滿與否更是關(guān)乎酒店開業(yè)初期的成功運(yùn)營,因此急需營銷部及早投入運(yùn)作,現(xiàn)草擬營銷部開業(yè)前期運(yùn)行計(jì)劃一份,請各位領(lǐng)導(dǎo)審批,待調(diào)整后實(shí)施。一、
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