【正文】 第一篇：華為接入網設備維護經驗華為接入網設備維護經驗梧州電信分公司 作者：林國昭新世紀大酒店申告說外線撥打分機都聽忙音，而正常時，該酒店外線打分機都轉到話務臺。原來是由于交換機由32模割接升版為128模的V610R105M5008PACK1，而該版本無群外來話轉話務臺功能。有兩種解決方法：將該酒店的號碼都做秘書業(yè)務，轉話務臺號碼，可以實現群外來話轉話務臺，但群內互打也會轉到了話務臺，需要修改呼叫內部參數比特位6為0，群內互打才不會轉到話務臺。將該酒店的號段281228123字冠作呼叫受限失敗處理，當群外呼叫281228123字冠時呼叫受限，進行號碼變換為話務臺號碼2812333，從而實現群外來話轉話務臺。新世紀大酒店申告某天06：30分叫醒有一部分號碼叫醒成功，另一部分號碼“叫醒成功”和“未收到叫醒”同時提示；而第二天這部分“未收到叫醒”的號碼就振鈴叫醒了。詢問800工程師后修改新業(yè)務參數，取消定時對新業(yè)務做整理，將軟件參數中的新業(yè)務參數由FFFF修改為FFFD。由于大部分接入網的話務臺都在模塊1，而在06：30分叫醒的還有其它酒店，其叫醒數可能超過60個，采取叫醒的方法是錯開06：30分，在其前后的一兩分鐘來叫醒。經過這樣處理后，至今新世紀大酒店沒有再申告。另外，在無線方面，有一次ETS的用戶通信存在嚴重的閃斷現象，ETS出局有北山和河西兩個局向路由，經華為及實業(yè)公司的工程師多次檢查數據，更換電路板、修改數據及觀察，發(fā)現到河西局方向有問題，更換局間中繼仍然存在閃斷現象，更換河西局的公共信令模塊的時隙做鏈路后，閃斷消失。原來是由于河西的一個公共信令模塊有問題所致。接入網維護心得體會北流電信局 作者：梁燕【實例一】某一用戶申告其話機已辦理呼出限制業(yè)務，但登記操作不成功，出現嘟嘟嘟的聲音。我們可以通過接續(xù)動態(tài)跟蹤來觀察，若成功，MSG狀態(tài)會出現：示閑摘機呼叫起始撥首位號撥其他號聽語音掛機示閑。釋放原因為新業(yè)務設置成功，所撥號碼會完整顯示出來。根據當時的跟蹤，我發(fā)現該用戶撥數字09很正常，但撥首位號為*時，卻什么也沒顯示，可以肯定該話機*鍵壞?！緦嵗吭谛仑S接入網點開局時，總共分配了14個2M，接通所有電路后，發(fā)現有半框用戶不通，剛開始我們以為是某個2M搞混了，把所有2M都逐一環(huán)回、放直重新校對了一遍，2M沒錯，故障依舊。于是，又把不通半框所屬的RSP拔出來（如果此板壞，另一塊互助），不行，再把它恢復，拔另一塊RSP，還是不行，最后把整框用戶板都拔出來，然后一塊一塊插上去，結果插其中某一塊時，故障現象出現，換掉該板后，整框恢復正常?！緦嵗磕骋挥脩艨蚺渲昧?個2M，但由于業(yè)務需要，已把其中1個調給別的網點用，致使該2M所在的RSP板變成紅色故障態(tài)，應該把其屏蔽掉。但RSP板的修改不同于ASL板，不能直接聯機修改，而在槽位描述表直接改的話，問題會更多，需要重新加載整個模塊的數據，很不安全，于是只能從聯機設定者手。因為一用戶框有2個主節(jié)點，RSP分屬于這2個節(jié)點，分別帶半框用戶。因此，先把RSP所帶的用戶主節(jié)點改為另一主節(jié)點，然后再刪除該主節(jié)點，接著刪除RSP板，再增加該RSP板，并把安裝狀態(tài)改為否，最后按原數據增加主節(jié)點，這樣，紅色的RSP板就會在維護臺中消失。同理，以后補回這個2M后，可按反順序做數據。華為接入網監(jiān)控系統故障處理作者：謝尚謀根據“少局所，大容量，模塊化”的思路，大量的接入網模塊局被建設起來替代交換機模塊局，為了實現以極少人力資源對日益增多的接入網設備的維護管理，各種型號的設備都采用了一些先進成熟的遠程監(jiān)控手段。華為接入網在ONU點的機框里配備了ESC告警板，能夠將機房里的各種傳感器檢測出來的環(huán)境信息、電源信息以及智能設備信息以數值量或開關量的形式傳回網管系統。在華為接入網監(jiān)控系統里對這些數值設置告警門限值，一旦系統檢測到有不正常的數值就會生成告警信息通知維護人員，這對于提高我們的維護保障工作的效率非常有用。某地市分公司有兩個BAM共有一百多個ONU點，在監(jiān)控系統上可以看到有21個ONU點的監(jiān)控情況不正常。這21個ONU點大部分是電源量監(jiān)控不正常，有幾個點是ESC故障引起環(huán)境量和電源量都不正常的狀況。通常情況下我們需要機房里的溫度、濕度、水浸、煙感和門禁等環(huán)境量信息，另外電源方面的市電開關量、電池電壓電流值等信息我們也需要收集。這些信息我們都可以通過各種各樣的傳感器來收集，環(huán)境監(jiān)控箱以及智能電源通過串口線和網線將信息傳送給ESC板。ESC板收集了傳感器的信息以后會通過網線與PV4板或RSP板的機框連接，繼而通過鏈路與AV5板取得通信，把監(jiān)控信息傳到BAM上。這樣我們就可以通過BAM服務器使用監(jiān)控系統對這些信息做處理和響應。以下的敘述是我處理這些故障的思路和經驗，希望能對大家有用。ESC故障導致環(huán)境量、電源量監(jiān)控不到A、假設只是ESC板故障，更換板件后與AV5的通信暢通，監(jiān)控信息會很快恢復（注意ESC板上跳線和撥碼開關）。但如果更換ESC板后仍然無法恢復正常，我們可以懷疑ESC板與AV5之間整條通路所經過的各個部分；B、如果有足夠的備件又不怕麻煩我們可以考慮在合適的時間更換ESC備板H301ESB、PV4/RSP用戶框，但是考慮到費效比，我們用一些簡單的方法來處理故障也許會節(jié)約時間精力。更換ESB板后JC1口出來到用戶框ESC0口的網線判斷是否電纜故障；一般的ONU機框都有2個以上的用戶框，如果更換了網線故障仍然沒有排除，我們可以把網線接口改到另一個PV4/RSP框的ESC0口上，在數管系統里把ESC板的主節(jié)點數據修改成等同于下一個框的PV4/RSP的主節(jié)點數據，看看更換了用戶框串口能否收到效果。C、如果以上操作都無法恢復監(jiān)控信息的顯示，我們只能更換H301ESB板或其他ESC備板，乃至用戶框，這些操作過后應該都可以恢復監(jiān)控功能。使用內置4810電源的ONU點環(huán)境量信息正常監(jiān)控，電源量監(jiān)控不到4810內置電源模塊使用PSM8電源監(jiān)控模塊與ESC進行通信。如果ONU點環(huán)境量監(jiān)控正常而電源量無法正常顯示，我們可以懷疑PSM8模塊以及ESC背板損壞。在我處理的多個使用4810電源的ONU點故障時，所有的故障通過更換PSM8的方法都可以恢復正常。使用PSM8需要在模塊正面的撥碼開關上設置ID號，將監(jiān)控模塊低位設置為ON代表1即可。假設更換PSM8仍然無法排除故障，可以考慮更換ESC背板以及4810電源框背板。使用外置4810025電源的ONU點環(huán)境量信息正常監(jiān)控，電源量監(jiān)控不到4810025電源使用的電源監(jiān)控模塊為PSM15，該模塊出現連接故障或數據配置錯誤都有可能導致電源量信息無法傳送給ESC。另外，如果ESC板上跳線開關設置錯誤也有可能造成該故障。以下是檢測故障的一般思路A、打開接入網環(huán)境監(jiān)控系統，啟動H303ESC的配置界面，選擇串口配置，串口1配置為“其他電源”，電源數量為1，然后提交。要是監(jiān)控不到電源可排除數據配置錯誤因素。B、現場觀察H303ESC板運行燈慢閃，說明H303ESC板正常開工，檢查跳線開關——H303ESC在監(jiān)控內置電源時，S1跳線要跳到2～3；監(jiān)控外置電源時要跳到1～2，否則監(jiān)控外置電源時環(huán)境量可以上報，但是電源量不能上報。C、在電源柜監(jiān)控單元上設置本地地址為1，波特率為9600，通訊方式指與后臺之間的通訊方式，與ESC通信時須設為RS232，MODEN方式為“否”，要是還監(jiān)控不到電源，我們可以開始懷疑串口故障或線纜問題。D、檢測ESC通訊是否正?！O(jiān)控模塊側的接頭為DB9接頭（管腳定義為2—RX,3—TX,5—GND）,將此DB9頭接到計算機的串口上，另一側接到ESC板的JC2上，運行超級終端，超級終端設置通訊波特率為9600，8位數據位，1位起始位，1位停止位，無奇偶校驗位，超級終端上可以看到字符串“%00AA00”（如果接收不到任何東西，可能是ESC板或ESC板上的JC2串口壞了）。E、檢測監(jiān)控模塊通訊是否正常——采用兩端都是DB9接頭的線，連接計算機和監(jiān)控單元，（管腳定義為2—3,3—2,5—5），在超級終端上輸入“%00AA00”，然后回車，監(jiān)控單元應該返回一串字符串，可見長度為40（包括空格），第一個字符為‘!’（如果沒有返回字符串，檢查監(jiān)控單元地址設置是否正確，否則是監(jiān)控單元的串口壞了）。F、若排除串口故障，則很可能是通信線纜的問題，可以考慮更換電纜。使用外置中達電源的ONU點環(huán)境量信息正常監(jiān)控，電源量監(jiān)控不到中達電源是原臺灣產的臺達電源的后續(xù)產品，根據華為公司的資料顯示華為接入網設備能夠支持此系列電源的監(jiān)控。以下是實現方法硬件配置：A、H303ESC板上的跳線S1應跳為2短接（拔出該單板，開關在板側）。B、將中達電源的監(jiān)控串口（RS232串口）與H303ESC的母板H301ESB/H301ES1B上或H301AMX環(huán)境監(jiān)控監(jiān)控箱里的H301SDB板上的JC2（SIO1）相連，線序是235（RS232串口）——736（RJ45側）。C、外置電源和電源監(jiān)控線的串口插頭說明：中達電源的RS232串口在機柜前門上（共有2個串口插座的下面一個）；中達電源的串口為DB9母頭，電源監(jiān)控連線為DB9公頭。D、特別注意：DB9公頭和母頭線序標注在插頭的針腳上，接線時一定要確認線序正確無誤，否則有可能損壞串口。接入網數管系統的數據配置：在接入網數管系統中同時按下ctrl+shift+alt+F11，在組網配置菜單下可以看到網元電源類型描述表，打開此表，在相應配置了該種電源的網元處增加相應記錄。安圣電源的協議類型為“5”，中達的電源協議類型為“6”，珠江電源協議類型為“4”，請根據電源類型配置相應電源協議類型，增加或修改記錄后，需保存及格式化數據全部并重啟BAM程序方能使配置數據生效。接入網環(huán)境監(jiān)控系統的配置：重起B(yǎng)AM后在BAM、WS或OMC平臺打開環(huán)境監(jiān)控臺，啟動H303ESC配置界面，選擇安裝外置電源的網元，配置該網元電源類型為“其他電源”，電源數量配置為1 配置完畢后，提交數據，稍后該網元節(jié)點下會出現“XXX”電源節(jié)點。選擇“XXX”電源節(jié)點會看到上報的電源信息（剛完成配置后，要等待片刻才能看到信息上報）。注意：中達電源的特定型號需要特殊的數管臺數據配置，使用以上的方法不一定能夠實現監(jiān)控，具體做法需要與華為公司聯系獲取相關資料或詢問800熱線。根據多年使用的情況來看，華為HONET接入網的監(jiān)控系統存在一些問題。首先，ESC板（盒子）以及用戶框的串口存在著容易損壞、更換不便的問題。在H303ESC板上集成有溫濕度傳感器，這類傳感器是有使用壽命的，大約23年就需要更換，這對于我們的維保工作不太方便。另外，舊的H302ESC板廠家已經逐漸淘汰，用新的產品替代它也應該盡快擺上臺面展開討論。華為傳輸設備維護學習心得總結作者：駱俊江摘要：通過對華為傳輸設備維護的親身體會，總結幾點維護心得和典型案例供大家維護時參考。一．維護心得：。只有足夠理解SDH基本原理、各類告警的含義和處理方法、掌握常用開銷字節(jié)功能、告警信號流以及熟練掌握所維護傳輸設備的基本操作(包括告警性能的查詢，線路板、支路板的內環(huán)回和外環(huán)回，復用段保護協議的啟動和停止，插板單板，2M誤碼測試等等)，才能在障礙發(fā)生時，快速定位并將之排除，縮短障礙歷時。制定合理的維護作業(yè)計劃，對機房環(huán)境，供電電源，設備風扇及過濾網等定期巡檢維護；同時充份利用華為設備強大的網管功能，通過對告警信息查詢、性能數據查看、保護倒換檢查、查詢日志記錄、各環(huán)境變量檢查、網元時間檢查、網管數據庫的備份與轉儲等操作，對網上傳輸設備進行實時監(jiān)控，這樣才能及時發(fā)現隱患，提前處理，做好預防性維護，確保設備長期穩(wěn)定地運行。、責任心、良好的心理素質。傳輸網是一切電信業(yè)務的基礎，網絡質量的穩(wěn)定、安全、可靠是對用戶的最大保障。必須具備強烈的事業(yè)心、責任心，不拒絕小事，對于發(fā)現隱患的地方，要及時排查，決不能推托和抱僥幸心理，要把網絡安全放在第一位，提高自身素質，在障礙處理時要冷靜，避免誤操作擴大故障。包括全網時隙業(yè)務分配、光纜拓撲、傳輸網絡拓撲、設備軟硬件配置、電路資料等都要做到心中有數，只有這樣才能在障礙面前時從容處理。,做好網絡配置優(yōu)化。做為一名好的維護工程師,在網絡初建之初要主動參與本地網絡規(guī)劃工作，同時對現有網絡要進行優(yōu)化,目的是提高傳輸網絡安全性、充分利用現有資源以便最大程度的滿足客戶需求。網絡優(yōu)化共包括十個項目:。。，勤于思考。作為維護人員，我們必須注重知識積累，遇到問題要善于分析總結，及時做好故障分析記錄，廣開思路，同時加強與設備廠家維護工程師技術交流，提高維護水平。二．案例分析： 各種類SDH設備修改擴展ID的方法介紹通過查詢: (),155/622設備(),2500+設備(454/453/456主機).:cmsetsubnet:para1。命令來修改網元的擴展ID,，取值范圍：0－254，為0時表示取默認值。: 這里的子網號（擴展ID）不同于子網掩碼（submask），前者是指ID中的第五、第六位，如090001中的09；后者是針對LAN的IP層的一個參數。設置子網號之后，需要主機軟件復位，同時ID也作相應的改變。如：原ID = 90001，現設置子網號為3，則新ID=0x030001。如果一個網元設置了子網號3，而它與網關網元的子網號不同，則在命令行中必須加上子網號，如果目的網元的子網號和網關網元的子網號一致，則不用。如：目的網元ID:080001，網關網元ID:090001，則訪問080001網元需用524289:login:1,“nesoft”，524289=0x80001(修改網元擴展ID后,網元新ID換算關系如下:新ID=256*256*擴展ID+基礎ID)。接入網電池不能正常供電鹿寨電信局 作者：李啟清現象描述：毛洛接入網點有市電時工作正常，但市電一停接入網立即告警中斷，停止工作。原因分析：蓄電池壞電源模塊HM48T05壞電源模塊母板壞處理過程：測量蓄電池電壓值為50V，直流至ONU16