【正文】 第一篇：2011年城管工作總結(jié)二○一一年度城管工作總結(jié)宜章縣城鎮(zhèn)管理局（2011年12月14日）2011年，城管工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞《縣政府工作報告》和“民生大愛行動”確定的目標(biāo)任務(wù)及工作安排，以“城市管理提質(zhì)年”活動為主線，突出抓好創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作。在全局廣大干部職工的共同努力下，秉持“為人民管理城市”理念，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能干事、特別能忍耐”城管精神，做出了成績、提升了形象，贏得了社會的廣泛理解與支持，城市管理與經(jīng)濟(jì)社會步入和諧發(fā)展新階段。一、主要成績及措施2011年，城管工作以創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作為總攬，通過不懈努力和艱辛付出，縣城基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善、城市功能明顯增強(qiáng)、市容市貌大為改觀、城市品位大幅提升、市民意識明顯提高、城鄉(xiāng)環(huán)境明顯改善、人居環(huán)境明顯優(yōu)化，城市管理工作躍上新臺階。2010年度榮獲“湖南省照明協(xié)會先進(jìn)單位”，“郴州市城管行政效能建設(shè)年先進(jìn)單位”、“郴州市愛國衛(wèi)生工作先進(jìn)單位”，“創(chuàng)衛(wèi)工作一等獎”、“人口計生綜合治理工作先進(jìn)單位”、“提議案辦理工作先進(jìn)單位”、“依法行政工作先進(jìn)單位”。2011年11月30日，創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作順利通過省愛衛(wèi)會專家組考核驗收。積消殺與局部突擊消殺相結(jié)合的防治措施，做到了定期監(jiān)測，查缺補(bǔ)漏，科學(xué)消殺，有效控制了“四害”密度和“四害”易傳疾病的滋生和蔓延。今年的8月份和11月份，投入資金20余萬元，采取市場化運(yùn)作的方式，聘請郴州愛衛(wèi)害蟲防治服務(wù)有限公司，在城區(qū)開展了兩次全面的、統(tǒng)一的、大型的、徹底的滅鼠行動，鼠密度明顯降低。三是大力實施農(nóng)村改水改廁。農(nóng)村衛(wèi)生改水通過政府投資和農(nóng)戶自發(fā)籌資兩條渠道，采取延伸城區(qū)供水管線、自引山泉、自備打井等方式實施農(nóng)村改水，農(nóng)村改水普及率達(dá)到93%。通過爭取中央改廁項目，5月份對2010年中央財政補(bǔ)助的第二批800家改廁戶進(jìn)行了全面驗收，并建立電子文檔，農(nóng)村改廁1800戶總?cè)蝿?wù)全部完成。其他，還有部分沼氣能源改廁項目，采取政府補(bǔ)一點(diǎn)、村組貼一點(diǎn)、群眾拿一點(diǎn)的方式，通過辦試點(diǎn)、樹典型、抓推廣，在全縣27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛實施了改廁，項目改廁達(dá)標(biāo)率達(dá)98%。四是積極開展環(huán)境衛(wèi)生整潔行動。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)要求，對集鎮(zhèn)街道、農(nóng)貿(mào)市場、田邊地頭、溝渠池塘、河道沿岸、房前屋后、道路兩側(cè)、公共場所等地的積存垃圾、衛(wèi)生死角、堆物廢料進(jìn)行了大清掃、大清理、大清運(yùn)，廣泛開展了治理柴草亂堆亂放、垃圾亂扔亂倒、污水亂潑亂流、畜禽亂養(yǎng)亂跑、門前亂搭亂建、周邊亂挖亂砍等綜合整治工程。今年，縣委督查室、縣政府督查室、縣愛衛(wèi)辦聯(lián)合，采取聽匯報、查資料、看現(xiàn)場、訪村民等方式，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動工作情況進(jìn)行了三次督查檢查，發(fā)出通報，督促整改，促進(jìn)工作。目前，我縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到進(jìn)一步改善，有效預(yù)防和控制了疾病的發(fā)生和傳播，群眾文明健康意識和自我保健能力明顯提高。（二）圍繞創(chuàng)衛(wèi)，堅持實事辦事，切實把最貼近群眾生活的城管工作抓好。城管工作與廣大市民的工作生活息息相關(guān)，在事情做好了有人罵，沒有做好更有人罵的雙重壓力之下，秉持“為人民管理城市”的理念，圍繞創(chuàng)衛(wèi)，攻堅克難，不畏艱辛，得到了大多數(shù)市民的支持和理解。，環(huán)境衛(wèi)生狀況得到改善。一是日常清掃保潔。嚴(yán)格落實道路清掃和垃圾清運(yùn)責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)工人不辭辛勞、夜以繼日，全面實行“一日兩普掃、全天保清潔”；主要道路堅持每天灑水壓塵四次、清洗兩次；道路生活垃圾做到即有即掃、日產(chǎn)日清；交通護(hù)欄清洗實行市場化運(yùn)作，承包給公司經(jīng)營。二是背街小巷清掃。在縣財政拮據(jù)現(xiàn)實面前，幾經(jīng)努力，得到知名企業(yè)慷慨解難，投入資金50多萬元，將以往未納入清掃保潔范圍的68條背街小巷全部納入清掃保潔范圍，得到了廣大市民的一致贊可。三是玉溪河治理。一年前的玉溪河，市民都用“不堪入目”來形容，通過采取市場化運(yùn)作方式，承包給有經(jīng)驗、講誠信的專業(yè)公司全天候清掃保潔，如今的玉溪河面貌大為改觀，道暢、面凈、水清，廣大市民喜心悅目。四是渣土運(yùn)輸管理。“晴天一身灰、雨天一身泥”，由于部分單位、業(yè)主的不支持、不理解，渣土運(yùn)輸管理工作在重重壓力之下艱難前行，渣土拋灑、輪胎帶泥，造成“二次污染”現(xiàn)象得到有效遏制，在提請政府常務(wù)會議出臺相關(guān)管理辦法等政策性文件，6，縣城形象得到提升。一是美化亮化序化街道。2010年春節(jié)前夕,投入資金30余萬元做好了城區(qū)亮化工作，扮靚縣城，營造喜慶節(jié)日氛圍。投入資金780萬元，對文明南路臨街建（構(gòu)）筑物實施美化亮化序化，一期工程從規(guī)劃、設(shè)計、評審到施工，僅用20天時間，在縣城民主東路、文明南路統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一確定規(guī)格樣式,安裝門店招牌底架7000余平方米；、安裝空調(diào)外罩473個、粉刷外墻漆5000平方米、刷油漆4000平米、修補(bǔ)安裝玻璃500平方米；完成天橋、大市民超市、新華書店、地稅局、金鷹超市、電影院、煙草局、煤炭局及中夏公園等樓段的亮化工作，共安裝景觀燈10000余盞、LED燈帶20000余米。文明南路二期亮化工程將在春節(jié)前全面完工。二是加強(qiáng)園林綠化建設(shè)。高效率做好了綠化帶、行道樹修枝整形、防病抗旱等日常管護(hù)工作；投入資金40余萬元，高標(biāo)準(zhǔn)建好民主西路綠化景觀工程，采用四種不同花種分層次全覆蓋栽種，景觀效果深受市民好評；投入資金80余萬元，高質(zhì)量建好民主西路小游園，為周邊市民提供了一個舒適的休閑娛樂場所。三是完善市政設(shè)施建設(shè)。，新建路燈230基、4530盞（含景觀燈），解決了南京洞開發(fā)區(qū)、安康小區(qū)安裝路燈、民主西路、玉龍灣、東昇華城、宜章大道等路段長期沒有路燈的狀況。切實加強(qiáng)市政設(shè)施管護(hù)工作，對城區(qū)所有橋涵、井蓋等設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行了一次全面檢查。檢修路燈572盞、線路2200余米，檢修景觀燈50余盞、燈帶40多米，確保了城區(qū)路燈完好率達(dá)96%，亮燈率達(dá)98%。（三）創(chuàng)先爭優(yōu)，堅持統(tǒng)籌兼顧，切實把群眾最關(guān)注的城管隊伍建設(shè)好。在抓好中心工作的同時，堅持統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)，效能建設(shè)、廉政建設(shè)、計劃生育、綜治維穩(wěn)等等方面的工作齊頭并進(jìn)。一是落實責(zé)任。年初研究出臺《宜章縣城鎮(zhèn)管理局二0一一年度干部職工目標(biāo)管理考核方案》、《宜章縣城鎮(zhèn)管理局督查工作方案》等文件，進(jìn)行細(xì)致分工，明確工作職責(zé)，各二級機(jī)構(gòu)遞交工作責(zé)任書、繳納工作責(zé)任金。二是細(xì)化任務(wù)。改變以往突擊式、運(yùn)動式作戰(zhàn)方式，以日常管理為突破口，綠化、亮化、美化、凈化、序化工作堅持力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不降、工作不停，做到常態(tài)化、人性化、精細(xì)化。三是嚴(yán)格考核。局黨組成立督查考核組，采取平時督查與年終考核相結(jié)合的辦法，對工作任務(wù)落實情況進(jìn)行綜合績效考核評估。獎優(yōu)罰劣，對成績突出的單位及個人給予表彰和獎勵，對工作不落實、不達(dá)標(biāo)的單位及個人，根據(jù)具體情況分別給予通報批評、扣發(fā)獎金、扣罰責(zé)任金、停崗學(xué)習(xí)、誡勉談話等處理，凡影響城管工作大局的，一律追究責(zé)任。積極探索規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，著力優(yōu)化創(chuàng)衛(wèi)工作環(huán)境、著力優(yōu)化工程施工環(huán)境、著力優(yōu)化執(zhí)法工作環(huán)境。全面推行限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，增加工作透明度，最大限度方便服務(wù)對象，市民對城管工作的滿意率不斷提升。積極開展重要崗位效能監(jiān)督和項目建設(shè)效能監(jiān)察，機(jī)關(guān)作風(fēng)大幅好轉(zhuǎn)，民生工程按時保質(zhì)完成。三、2012年工作思路2012年，城管工作機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在，我們將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，以創(chuàng)建省級園林縣城為契機(jī)，以“城市建設(shè)提質(zhì)擴(kuò)容年”為主線，狠抓市政設(shè)施建設(shè)、綠城攻堅會戰(zhàn)、市容市貌整治，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動，著力提升縣城品味、著力改善人居環(huán)境、著力提高幸福