辦公室工作人員要自覺提升“五種能力”強化“五種意識”[5篇范文](已修改)
2024-11-15 12:48 本頁面
【正文】 第一篇：辦公室工作人員要自覺提升“五種能力”強化“五種意識”辦公室工作人員要自覺提升“五種能力”強化“五種意識”［王明龍（作者系中共畢節(jié)地委組織部辦公室主任）］新時期新形勢給辦公室工作提出了新的要求。今年初，地委組織部部長楊華昌就加強組織部門自身建設強調(diào)要在“五加強、五突破”上有新進展，為我們做好辦公室工作指明了方向。前不久，省委組織部陳華祥副部長在織金召開的全省組織部門自身建設暨信息工作座談會上，著重指出辦公室人員要到愛崗敬業(yè)、恪盡職守，強化服務、甘于奉獻，腳踏實地、務求實效，秉公辦事、不徇私情。結合深入學習和貫徹落實領導講話精神，辦公室工作人員必須在努力提高自身素質(zhì)上下苦工夫，自覺提升“五種能力”：一是充分挖掘自身潛力，不斷提升服務決策的能力。辦公室工作人員必須多跑基層，傾聽群眾呼聲、集中群眾智慧、總結群眾經(jīng)驗，對鮮活的群眾實踐進行認真的調(diào)查研究，并通過橫向和縱向比較，為領導決策提供詳實準確的第一手資料，并且顧大局、識大體，擺正自己的位置，做到參謀而不越權、建議而不決策。二是推動重要部署、重點工作的落實，不斷提升化解矛盾的能力。對領導的決策抓落實要突出抓牢“著力點”、抓準“梗阻點”、抓實“空白點”，要“敢”字當頭，敢查、敢辦、敢抓落實，圍繞中心工作，善于主動出擊，拓寬督察領域，延伸督察“觸角”，推動工作全面落實；要進一步理順機關內(nèi)外的關系，對待群眾來信來訪應耐心細心、熱情周到，協(xié)助領導解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，把矛盾解決在基層和萌芽狀態(tài)，推進中心工作的順利展開。三是加大信息工作力度，不斷提升文書辦理能力。文字水平的高低，看起來是個技術性問題，其實是個政治性很強的問題，黨政機關的正常運轉，很大程度上是用文書而不是交談來保障的，故而機關文書的處理就成為一個合格辦公室工作人員必備的基本技能。我們處于信息社會，對信息工作的駕御更成為辦公室工作的重要內(nèi)容，要努力提高信息寫作水平，善于運用現(xiàn)代化技術手段開展工作，增強信息反饋的時效性。信息的生命力和價值在于全面、準確、真實、及時，要審時度勢、把握尺度，既重視局部信息的開發(fā)利用，更重視具有全局意義的信息開發(fā)。既注意一般、更要抓住重點，所反饋的信息必須實事求是，經(jīng)得起實踐和群眾的檢驗，要把出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾和一些突發(fā)事件如實地反映給領導，既報喜又報憂，為領導決策提供具有實際價值的高層次信息。四是加強協(xié)作配合，不斷提升綜合協(xié)調(diào)能力。要充分發(fā)揚民主，發(fā)揮大家的智慧和力量，引導大家心往一處想、勁往一處使。要切實加強協(xié)調(diào)溝通，不但要協(xié)調(diào)好各項日常工作，對一些大事和難度較大的工作也要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，做好總調(diào)度、總調(diào)節(jié)。要妥善處理各方面的關系，做到不讓領導布置的事情拖延，不讓急辦的文件積壓，不讓各種差錯發(fā)生，不讓機關形象受到影響，盡最大努力滿足和適應領導工作的需求，為領導騰出時間和精力抓大事、謀大事。五是夯實工作基礎，不斷提升開拓創(chuàng)新能力。要講求效果，充分發(fā)揮辦公室的整體效能，扎實推進辦公室思想、組織、作風、制度建設，促進和推動辦公室工作隊伍自身素質(zhì)的提高，高質(zhì)量、高效率、高水平地完成所承擔的各項繁重工作任務，同時在踏實肯干的基礎上有所創(chuàng)新。要適應信息化社會的要求，努力改進辦公手段，積極采用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等現(xiàn)代技術手段，努力實現(xiàn)主要辦公業(yè)務的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和一體化，最大限度地提高辦公室的工作效率。辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務、把關、督辦等幾大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、準確的預見性，進一步加強思想革命化、工作規(guī)范化、手段自動化建設，自覺強化“五種意識”：一是強化服務意識。辦公室人員要牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨，干一行、愛一行、專一行，辦事穩(wěn)妥、處事嚴謹。特別值得注意的是辦公室工作頭緒多、“婆婆”多、服務對象多、方方面面應酬多，要做到對工作象夏天般火熱、對同志象春天般溫暖，為同志多辦事、辦好事、辦實事，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風，堂堂正正做人、清清白白處世、踏踏實實干事、貼貼心心服務。二是強化本領意識。一個稱職的辦公室人員必須具備相應的政治理論水平、文化知識、專業(yè)知識和管理水平。辦公室要創(chuàng)建學習型部門，形成濃厚的學習氛圍，讓辦公室人員在知識上、能力上時刻保持警惕性，真正把學習當成一項工作、一種責任、一個境界，不斷提高政策理論水平和專業(yè)知識水平，與時俱進、與世俱進、與事俱進，做到“張嘴能說、提筆能寫、有事能辦、無事能思”。三是強化責任意識。辦公室工作無小事，每
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