【正文】 第一篇：2012年官灘鄉(xiāng)衛(wèi)生院績效考核方案（大全）官灘鄉(xiāng)衛(wèi)生院 績 效 工 資 考 核 實(shí) 施方 案為了進(jìn)一步深化我鄉(xiāng)衛(wèi)生院人事分配制度改革，加強(qiáng)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院管理，調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院人員的工作積極性，提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)沁源縣衛(wèi)生局和沁源縣人社局《關(guān)于進(jìn)一步深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革的意見》沁源縣對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資考核的實(shí)施辦法的精神，制定本辦法。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以滿足農(nóng)村群眾就醫(yī)保健需求，實(shí)現(xiàn)人人享有衛(wèi)生保健為目標(biāo)，全面建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效綜合評(píng)價(jià)、考核機(jī)制，努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)水平，深化衛(wèi)生院分配制度改革，逐步建立按崗取酬，按工作業(yè)績?nèi)〕甑臋C(jī)制，充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性，促進(jìn)我鄉(xiāng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。二、工作目標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，實(shí)行綜合評(píng)價(jià)考核，注重社會(huì)效益，立足實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職業(yè)能由重醫(yī)療轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曓r(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)；三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由片面追求經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅厣鐣?huì)效益；四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員工資由 按檔案工資分配轉(zhuǎn)變?yōu)榘垂ぷ髂芰?、勞?dòng)強(qiáng)度、貢獻(xiàn)大注、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)分配。五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作實(shí)績由單一部門評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)。三．考核對(duì)象本衛(wèi)生院在編聘用人員。四、考核內(nèi)容及考核辦法臨床醫(yī)師，護(hù)理人員績效考核辦法，超一天加2分，缺一天扣5分。，發(fā)現(xiàn)一次不穿扣1分。，病床使用率9天以上，超一例加2分，缺一例扣3分，門診病人每日必須就診在5人以上。，三好一滿意設(shè)立意見箱，每月公示一次，讓群眾對(duì)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行反饋意見并測評(píng)填寫征求意見表，滿意度在85分以上者，86—90分加1分，91—95分加2分，96—100分加3分，不滿意者低于85分以下，缺5分扣2分，逐一扣分。%以上，護(hù)理質(zhì)量在90%以上，絕不允許有醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，如發(fā)生一例，當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。，消毒記錄等有關(guān)醫(yī)療方面的工作，保證門診，病房的環(huán)境衛(wèi)生。，工作不到位扣5分，抓好村衛(wèi)生所的日常工作事務(wù)管理，執(zhí)行好基本藥物零銷售和合作醫(yī)療規(guī)范等管理工作。，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，有崇高的人道主義思想，一項(xiàng)不遵守不服從扣10分。，一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣3分。功能科人員的績效考核辦法 ，診斷檢查率必須保證85%以上，絕不出現(xiàn)錯(cuò)診斷，誤操作發(fā)生，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。防?？迫藛T績效考核辦法 ：確定開展每次健康教育活動(dòng)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、實(shí)施質(zhì)量控制的方法、組織實(shí)施過程、工作人員和設(shè)備；具備開展健康教育的場地、設(shè)備，并保證設(shè)備完好，正常使用。（3分）無健康教育工作計(jì)劃和干預(yù)策略不得分；工作計(jì)劃和干預(yù)策略具有較強(qiáng)的可操作性，；場地、設(shè)備、各項(xiàng)如不規(guī)范，酌情扣分，扣完為止。發(fā)放健康教育印刷資料：印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方、健康手冊(cè)和醫(yī)學(xué)科普讀物等。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料。（6分）本項(xiàng)考核得分=健康教育 印刷資料發(fā)放率（每年發(fā)放健康教育印刷材料種類/12*100%）*6 播放健康教育音像資料：音像資料包括錄音帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。（3分）本項(xiàng)考核得分=健康教育音像資料播放率（每年播放健康教育音像材料種類/6*100%）*3。設(shè)置健康教育宣傳欄：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個(gè)，每個(gè)宣傳欄面積不少于2平方米，每年更新12次。（6分）無宣傳欄不得分；宣傳欄面積少于2平方米不得分；，扣完為止。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村（居）衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄面積不少于2平方米，每年更新6次（6分）無宣傳欄不得分；宣傳欄面積少于2平方米不得分；更新少一次扣1分，扣完為止。開展公眾健康教育咨詢活動(dòng)：利用各種世界健康主題日或節(jié)假日，開展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年至少開展6次公眾健康咨詢活動(dòng)。（6分）本項(xiàng)考核得分=公眾健康咨詢活動(dòng)完成率（每年組織公共健康教育活動(dòng)次數(shù)/6*100%）*6。舉辦健康知識(shí)講座：針對(duì)高血壓、糖尿病、結(jié)核病、精神分裂癥患者或家屬、孕產(chǎn)婦、036個(gè)月兒童家長等，定期舉辦健康講座，每個(gè)機(jī)構(gòu)每月至少要舉辦1次健康知識(shí)講座。（6分）本項(xiàng)考核得分=健康教育知識(shí)講座完成率（每年舉辦健康教育知識(shí)講座次數(shù)/12*100%）*6。為06歲兒童建卡建證：為轄區(qū)所有適齡兒童建立預(yù)防接種證和預(yù)防接種卡等兒童預(yù)防接種檔案，每半年對(duì)轄區(qū)內(nèi)兒童的預(yù)防接種卡（證）進(jìn)行一次核查和整理。（9分）本項(xiàng)考 核得分=預(yù)防接種建證（卡）率[年度轄區(qū)內(nèi)建立預(yù)防接種證（卡）人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)應(yīng)建立預(yù)防接種證（卡）人數(shù)*100%]*9。為適齡兒童按規(guī)定全程接種疫苗：為適齡兒童按規(guī)定全程接種疫苗，包括乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗等疫苗，并定期開展補(bǔ)種工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)完成現(xiàn)場調(diào)查和處理。（9分）未建立傳染病報(bào)告和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度不得分；不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例扣6分；不能協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)開展疫點(diǎn)處理扣6分；未開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)扣6分，扣完為止。婦幼科人員績效考核辦法 ，包括新生兒健康檢查、指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)、新生兒護(hù)理等。（10分）。協(xié)助定點(diǎn)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)為出生兒童建冊(cè)登記，掌握本轄區(qū)出生兒童數(shù)量及分布。（10分）。對(duì)本轄區(qū)內(nèi)出生036個(gè)月兒童進(jìn)行系統(tǒng)管理包括生長發(fā)育監(jiān)測及評(píng)價(jià)、出生缺陷的發(fā)現(xiàn)及轉(zhuǎn)診、嬰幼兒常見疾病的防治、意外傷害預(yù)防等，對(duì)體弱兒、高危嬰幼兒進(jìn)行轉(zhuǎn)診及管理。（10分）發(fā)現(xiàn)1人次未按規(guī)定開展兒童系 ，未按規(guī)定開展兒童系統(tǒng)管理不得分。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)036個(gè)月嬰幼兒進(jìn)行系統(tǒng)化管理登記。（5分）。協(xié)助婦幼保健機(jī)構(gòu)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)早孕婦女免費(fèi)建立保健手冊(cè)，掌握孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布；對(duì)孕產(chǎn)婦死亡進(jìn)行監(jiān)測。（10分)。對(duì)每個(gè)孕婦至少進(jìn)行5次孕期指導(dǎo)，包括體格檢查和產(chǎn)科檢查（體重、血壓、宮高、胎心、胎位等）、運(yùn)氣心理、孕期營養(yǎng)等指導(dǎo)。（10分）未對(duì)產(chǎn)婦至少進(jìn)行5次孕期指導(dǎo)。配合定點(diǎn)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)住院分娩產(chǎn)婦進(jìn)行至少2次產(chǎn)后訪視和1次產(chǎn)后健康檢查，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)；開展計(jì)劃生育技術(shù)、衛(wèi)生保健和母乳喂養(yǎng)方面的指導(dǎo)和咨詢。（9分）本轄區(qū)內(nèi)住院分娩未進(jìn)行至少2次產(chǎn)后訪視和1次產(chǎn)后健康檢查，；為開展計(jì)劃生育技術(shù)、衛(wèi)生保健和母乳喂養(yǎng)方面的指導(dǎo)和咨詢。根據(jù)產(chǎn)前檢查、孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)等數(shù)據(jù)，開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理登記。（5分)未對(duì)孕產(chǎn)婦至少進(jìn)行5次孕期指導(dǎo)。財(cái)務(wù)，統(tǒng)計(jì)人員績效考核辦法 。（10分）出現(xiàn)一次一項(xiàng)管理不規(guī)范扣3分，出現(xiàn)一次管理責(zé)任事故扣6分。按時(shí)上報(bào)各類人事、醫(yī)療、財(cái)務(wù)等報(bào)表。（20分）出現(xiàn)一次不按時(shí)扣2分。各類 醫(yī)用物資、藥品材料和辦公用品等采購供應(yīng)及時(shí)，服務(wù)周到。（10分）發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣2分，影響正常工作的扣5分。各類行政文件、財(cái)務(wù)帳冊(cè)，公共物資臺(tái)賬建立規(guī)范有序。（10分）查歸檔文冊(cè)、臺(tái)賬，不規(guī)范扣1分，發(fā)現(xiàn)未歸檔，無臺(tái)賬扣2分。嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度。（20分）擅自采購省《采購目錄》外藥品或擅自網(wǎng)下采購藥品的每個(gè)品規(guī)倒扣5分，不按規(guī)定上繳或支付藥款每次倒扣5分，基本藥物使用比例每少一個(gè)百分點(diǎn)倒扣1分，不執(zhí)行藥品零差價(jià)銷售倒扣100分。必須遵守財(cái)務(wù)紀(jì)錄，服從院領(lǐng)導(dǎo)安排，不得擅自無審核簽字單據(jù)入賬，每月報(bào)表及時(shí)，上報(bào)準(zhǔn)確無誤。藥房，收費(fèi)人員績效考核辦法 、藥房處方配藥、藥庫購藥及時(shí)準(zhǔn)確，網(wǎng)上采購操作規(guī)范。（20分）抽查100張?zhí)幏剑淮巫霾坏交虿灰?guī)范扣2分麻醉藥品和精神藥品管理、發(fā)放規(guī)范。（15分）查登記、查處方，發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣2分妥善保管藥品，藥品歸類擺放整齊有序，標(biāo)簽醒目。（20分）抽查當(dāng)班人，藥品霉變、過期、擺放零亂發(fā)現(xiàn)一次扣2分無差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生。（20分）出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分。藥房、藥庫杜絕賒欠行為（5分）發(fā)現(xiàn)一次扣2分藥房、藥庫藥品要及時(shí)調(diào)撥、補(bǔ)充，做好進(jìn)銷存臺(tái)帳。（20分）因缺藥投訴等一次扣當(dāng)班2分，扣負(fù)責(zé)人1分收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確，按時(shí) 存款報(bào)賬（50分）發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣2分，報(bào)賬一次不按時(shí)扣3分，挪用公款扣100分執(zhí)行收費(fèi)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，找零準(zhǔn)確，無差錯(cuò)發(fā)生。（50分）發(fā)現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分院辦室負(fù)責(zé)人績效考核辦法 、各項(xiàng)工作及時(shí)制訂月計(jì)劃、周安排，及時(shí)總結(jié)；按規(guī)定開展檢查、考核等工作。（20分）無計(jì)劃、總結(jié)，檢查、考核不及時(shí)分別扣2分按時(shí)完成衛(wèi)生局和相關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。（10分）出現(xiàn)一次(月)不完成扣2分，出現(xiàn)一次(季)不符合要求扣3分按時(shí)上報(bào)各類人事、醫(yī)療、財(cái)務(wù)等報(bào)表。（20分）出現(xiàn)一次不按時(shí)扣2分各類行政文件、財(cái)務(wù)帳冊(cè)，公共物資臺(tái)賬建立規(guī)范有序。（10分）查歸檔文冊(cè)、臺(tái)賬，不規(guī)范扣1分，發(fā)現(xiàn)未歸檔，無臺(tái)賬扣2分五．考核程序。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的基礎(chǔ)上，由縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門，每半年和全年對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行逐項(xiàng)考核，換算實(shí)得分并確定等次和排列名次。六．考核方法查閱文件資料。查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作記錄、處方、病歷等相關(guān)文件和醫(yī)療文書?，F(xiàn)場檢查。查看衛(wèi)生院的內(nèi)部設(shè)置、設(shè)備、服務(wù)流程和就醫(yī)環(huán)境。走訪調(diào)查。走訪20—30個(gè)農(nóng)戶，并進(jìn)行問卷調(diào)查。召開座談會(huì)。隨機(jī)抽30%醫(yī)務(wù)人員和若干名患者召開座談會(huì)征求意見。計(jì)算績效值。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成指標(biāo)情況進(jìn)行定量和定性分析，按照統(tǒng)一方法計(jì)算績