(高速文苑)收費站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心共5篇(已修改)
2025-11-10 06:54 本頁面
【正文】 第一篇：(高速文苑)收費站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心收費站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心微笑是一種品質(zhì)，一種修養(yǎng)，是受人擁戴并被廣泛推崇的高尚行為。自開展“微笑服務(wù)”活動以來，滬陜高速潢川收費站全體員工在不斷的學(xué)習(xí)和進步中，對微笑服務(wù)有了更深的理解和領(lǐng)悟，把微笑服務(wù)變成了自己的良好習(xí)慣。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花開遍了收費站，處處可見真誠的笑臉，時刻保持微笑服務(wù)，全體員工用文明、優(yōu)質(zhì)的微笑服務(wù)溫暖著過往司乘人員的心。工作盡責(zé)為司乘人員排憂解難 “想司乘之所想，急司乘之所急”是滬陜高速潢川收費站全體員工的一種工作習(xí)慣。他們給每一位過往司乘人員提供熱情服務(wù)，有難必幫，讓每一位司乘人員感受到“在家千日好，離家也不難”關(guān)懷?！巴?，去信陽怎么走？”“同志，有熱水嗎？”“同志，我的車壞了，能幫忙推一下嗎？”面對司機朋友的種種困難，滬陜高速潢川收費站的員工們總是盡自己最大努力給予幫助。他們的一言一行塑造了愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)的好形象，暖透了無數(shù)過往司乘人員的心田！第二篇：陽信縣人民醫(yī)院以優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心陽信縣人民醫(yī)院以優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心“多虧單醫(yī)生、程護士長熱情周到的服務(wù)，我的病才恢復(fù)得這么快，她們真是我們患者的親人?！?月12日，正在我院內(nèi)二科住院的范大爺告訴記者，他們被醫(yī)務(wù)人員的熱情服務(wù)和敬業(yè)精神征服了。2月5日，72歲的范大爺因腦血管病住進了內(nèi)二科。住院一周來的所見所聞讓范大爺對醫(yī)院留下了深刻的印象。在病房里打吊針時，有什么問題按一下按鈴，護士馬上就會來到你的身旁；覺得頭癢時護士就及時給洗頭；護士隨時叮囑要注意生活起居及飲食方面的問題，更學(xué)會了很多健康知識??“雖然都是些細微的小事情，但讓我們感覺到了醫(yī)院對患者無微不至的關(guān)愛。”能得到群眾如此好的評價，是我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動的結(jié)果。去年10月份以來，率先在內(nèi)、外科啟動了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范活動，按照以病人為中心的服務(wù)理念，為患者提供集治療、護理、心理咨詢、健康指導(dǎo)為一體的綜合服務(wù)，真正做到把基礎(chǔ)護理做實，把專科護理做精。醫(yī)院投入資金把原有的白色床單被套更換成更為人性化的藍色，為病人提供溫馨的住院環(huán)境。在護理中，要求醫(yī)護人員做到對病人來有迎聲，問有答聲，走有送聲，全力打造一個具有強大親和力的優(yōu)質(zhì)護理平臺。要求責(zé)任護士要熱情接待病人，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次要交待特殊用藥、飲食種類及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、安慰鼓勵病
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