【正文】 第一篇：車險基礎(chǔ)知識車險基礎(chǔ)知識考核內(nèi)容20140515 好途邦市場部 河南安吉好途邦私家車強制險：第一年：5座 950元，68座1100元 第二年： 855元，990 元 第三年： 760元，880元 第四年： 665元，770元 第五年： 665元，770元以上保費，跟出險，脫保，過戶有關(guān)系，其中任意一項變化了，那樣保費也會變車船稅： 以下：180元/年~ ：300元/年~ ：420元/年~ ：720元/年~ ：1500元/年~ ：3000元/年 ：4500元/年 所需 個人車：、反兩面復(fù)印件；、副本復(fù)印件； 單位車：；；二、車險包括什么？ 主要有四個主險：①車損險：代號A ②三者險：代號B ③車上人員責(zé)任險代號：D ④盜搶險G主要有五個附加險：①玻璃單獨破碎險代號：F ②劃痕代號：L ③自燃代號：Z ④不計免賠代號：M ⑤發(fā)動機特別損失險代號X 其他附加險：交強險的特性：公益性、強制性、廣泛性。設(shè)立交強險的目的是：讓交通事故中的受害人得到及時有效的治療。強制性：強制承保，不能拒保。廣泛性：只要是機動車，都可以承保。（機動車包括摩托車，不包括電動車）酒后駕車、故意撞人，交強險也理賠，目的是保護受害者，體現(xiàn)了公益性。當然遇到這種情況，保險公司會先墊付醫(yī)療費用，再立案調(diào)查情況，向司機追償。交強險不賠的情況：碰瓷的不賠。交強險特征：分項賠償原則（往下看）浮動費率原則（第一年不出險，第二年費率下 調(diào)10%，最多下調(diào)30%，反之則反），獎優(yōu)罰 劣原則。交強險能解決哪些問題？舉例：車撞了樹，只給車上了交強險。假定樹不賠，那么，車的損失是否可以走理賠？答案：不賠，因交強險只理賠交通事故中的受害方，那么在這個例子里，受害方是樹，不賠樹的話，車輛損失就得不到任何保險補償。再看個案例：一個捷達在后，奔馳在前，突然前面有交通事故，奔馳急剎車，捷達沒剎住，追尾了，把奔馳的保險杠給撞壞了。這倒霉催的，不過還好有車險。奔馳給4S店打電話問修車費，雙方協(xié)商解決理賠問題。4S店回復(fù)奔馳，配件4萬，要空運過來，國內(nèi)沒有這型號的配件。捷達車主心想4萬不貴呀，光交強險就12萬。結(jié)果傻眼了：交強險規(guī)定：事故中產(chǎn)生的財產(chǎn)損失，最多賠付2千。也就 是說，因為他只上了交強險，沒有上商業(yè)三者 險。大家聽了還挺高興，還算不少啊，一般的車輛損失也就夠了。不要高興太早了，交強險還有個分項賠償原則： 撞人致死：11萬 撞人受傷：1萬 交通事故產(chǎn)生的財產(chǎn)損失：2千。這是在被保險人有責(zé)任時的賠償。被保險人無責(zé)任時： ，醫(yī)療費1千。意思是：一年的保險金額就這些，幾次出險理賠金額要加一起算。超過了就自費。（開車還是小心為好，現(xiàn)在撞人致死 理賠11萬，這年頭11萬能安撫被害人家屬嗎 ？？）所以僅僅給車上了交強險，真正遇到事故時，自己掏腰包的花費很昂貴。商業(yè)三者險：行內(nèi)有句話：沒有商業(yè)三者險的車主，傷不起。有的人看到商業(yè)保險，商業(yè)車險，會有抵觸情緒：商業(yè)保險是盈利性質(zhì)的，不是福利，這很對。不過現(xiàn)在保險的理賠率也是很高的，特別是車險，理賠就是給車主的福利。定義：商業(yè)三者險是保險公司為第三者的損失 承擔(dān)責(zé)任的保險險種。、被保險人、保險人以外的，因保險車輛發(fā)生 意外事故而遭受損失的第三方受害者。解析：，不包括自己家人。有一個案例：一人在倒車時，經(jīng)驗不足，讓家 人站在車后，加上技術(shù)不熟練，油門當剎車，導(dǎo)致家人死亡，這種情況車險不能理賠。如果 是外人，可以理賠。這也是為了防止騙保，故 意傷害家人。，有損就賠。，例如投保10萬的三者，第一次出險理賠后，第二次保險金額還是10萬，不會因第一次理賠過而減去上一次賠償?shù)慕痤~。： 一般在幾百元，5萬起，例如600左右保10萬，800左右20萬，1千左右30萬。建議額度在 20萬以上。少了確實到真正遇到事故時，作用微弱。遇到事故時頓時傻眼。（不出險的車，保費來年會下調(diào)10%,以下的保費為大致數(shù)額，保費和車型以及不出險優(yōu)惠或出現(xiàn)了上漲的幅度有關(guān)。）商業(yè)三者險在北京的理賠率相當高。車損險：被保險人或其允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發(fā)生保險事故，造成保險車輛受損，保險公司 在合理范圍內(nèi)予以賠償 車損險也就是針對車輛本身的損失投的保險。不上車損險，附加險上不了。較常見的車損：碰撞、傾覆（翻車）、自然災(zāi)害等（冰雹、暴雨、爆炸等等）。保費一般1千多保10萬，和車輛型號價格有關(guān)，相當于一天3元。這項保險的理賠率也非常高。車上人員：負責(zé)賠償保險車輛交通意外造成的本車人員傷 亡。一名司機加四名乘客。一般每人保險金額1萬到3萬，保費40左右保險金額一萬，乘客一人20元左右保險金額一萬，四人保費100到300左右。建議車主，有了車上人員保險，還要提醒乘客，一定要給自己上 意外險。意外險100到500的保費，保險金額幾萬至 幾十萬。有幾個案例，朋友搭車，出了事故，雙方鬧上法庭，其根本還是因錢的問題。應(yīng)該學(xué)會將這些風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司，而不是司機來承擔(dān)，傷不起。我曾經(jīng)拒絕過沒有意外險的朋友搭乘我的車，朋友也理解。（我在微博里 寫：沒有意外險，請下車；有意外險，可以搭 我的車）關(guān)于朋友搭車，法律規(guī)定：不管乘客是有償乘坐還是免費搭車，承運人都有獎乘客安全送達目的地的法定義務(wù)。盜搶險全稱：全車盜搶險，意思是，丟了某個輪子、反光鏡那不能賠。盜搶險理賠的要求：車被盜后，到縣級以上公 安部門報案，三個月沒找到，可以要求理賠。發(fā)動機特別損失險:也稱“涉水險” 投保了車損險的車，可上此險。也就是說，沒有商業(yè)保險主險，這個不能上。車輛浸水的情況下，車損險可以賠付除發(fā)動機以外車輛損壞的部分，而由此導(dǎo)致的發(fā)動機損壞則只有涉水險才有可能賠。負責(zé)保險車輛在積水路面涉水行駛以及涉水時 施救的合理費用。被水淹后致使發(fā)動機損壞可 給予賠償。但是如果被水淹后車主還強行啟動 發(fā)動機而造成了損害，那么就算購買了涉水險，保險公司仍將不予賠償。車輛全險并不包括涉水險，車損險不包括發(fā)動機損失險。很多朋友以為上了全險萬事大吉了，其實很多時候的“全險”不包括“涉水險”，所謂的“全險”普遍說的是所有的主險（三者險、車損險、盜搶險、交強險），而如涉水險這種附加險需要另外購買。車損險發(fā)動機的賠付作為免責(zé)項，如果想給發(fā)動機上保險就必須購買發(fā)動機附加險。玻璃單獨破損險 :在保險事故中，玻璃破碎通常都是伴隨著車輛其它部位遭受損失而發(fā)生的，此時的玻璃破碎屬于車損險的責(zé)任范圍。而在玻璃單獨破碎時，此時就不屬于車損險范圍了，而屬于玻璃險的責(zé)任范圍，這時如果沒有玻璃險保險公司就不賠了。劃痕險：劃痕險可以上，可以不上，根車主的經(jīng)濟能力。劃痕險的保費一般400元保2000。相對車險的其他項目，比如三者險，600元保10萬來說，還是比較貴的，不過劃痕險只能給三年內(nèi)的新車上，一般保險公司拒保舊車劃痕險。說實在的，有劃痕了照樣可以開，但有車損或玻璃損壞，沒法開。因劃痕很容易就出現(xiàn)了，劃痕險的理賠率相當高。有保險公司推出：上車險贈送劃痕險。也想每天收到這樣的文章嗎？搜icarbang關(guān)注全球汽車榜，長按英文可復(fù)制。為什么可以這樣？實際上把劃痕的位置喬裝改扮，扮成車損的模樣，申請理賠。但是，如果有這種情況，車損怎么也掩蓋不了劃痕：車身被畫上畫，這時候，沒有劃痕險，這家保險公司怎么會理賠呢？所以還是要保持清醒的頭腦，考慮問題周到些，不要被“在我們這里上車險便宜”、“上車險贈劃痕險”等詞語所誘惑。便宜一定給上的保險金額不會高，這是必然的自燃險 ：一般新車有自保，不需要上自燃險。舊車因供電線路和油路老化，需要燃險。還有一種情況，因車上貨物加上外界溫度過高，車內(nèi)燃燒，也屬于自燃險理賠范圍，所以新車也可以投保自燃險，特別是夏天溫度過高的時期，經(jīng)常出車的朋友。不計免賠險：商業(yè)第三者責(zé)任保險的條款中規(guī)定了，保險人將根據(jù)駕駛?cè)嗽谑鹿手兴摰呢?zé)任，采取一定的責(zé)任免賠率，負主要責(zé)任的，免賠15%；負同等責(zé)任的，免賠10%；負次要責(zé)任的，免賠 5%；負全部責(zé)任的，免賠20%。另外不要把所有證件都放在車里，行駛證放車 里，其他證隨身帶，以免車輛損失造成證件損 毀，缺少證件到時候理賠的時候會扣一些免賠，%(行使證,購車發(fā)票,車輛登記證 等等),少了備用鑰匙扣3%.總結(jié)：，牢記繳費期：必須上，管賠自己車的，建議 足額投保。 三者險：必須上，建議保額20萬以上一般5 0萬到100萬，經(jīng)濟條件好就多上點。.車上人員可以不上,上也不必上多，司機2 萬左右，乘客1萬左右，當然這是已經(jīng)有人身意外傷害保險的情況下。一個座位20多元管1萬，不如直接辦個人身意外險（100到200左右一 份，保險范圍不僅包括了普通意外，還有火車、地鐵、自駕等責(zé)任，還可以報銷醫(yī)療費用）注：交通事故引起的醫(yī)療費社保不報銷。、玻璃險相對較貴,劃痕可以不上，玻 璃險根據(jù)自己的經(jīng)濟能力。自燃險舊車一定要 上，新車可以考慮上。,上為好。，這幾年全國各地暴雨車險理賠案例不少。第二篇：非車險基礎(chǔ)知識非車險基礎(chǔ)知識一、保險基礎(chǔ)知識什么是風(fēng)險？風(fēng)險與保險的關(guān)系如何？答：風(fēng)險來自損失的不確定性。由于風(fēng)險客觀存在，即有發(fā)生損失之可能。風(fēng)險管理方式包括風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁、風(fēng)險規(guī)避等。保險屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁的方式，客戶通過支付保險費的財務(wù)手段，將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁由保險公司來承擔(dān)。財產(chǎn)保險合同的四大基本原則是什么？答：保險行業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展積累，逐步形成了保險的4大基本原則，包括：最大誠信原則、損失補償原則、保險利益（可保利益）原則、近因原則。最大誠信原則：規(guī)定保險合同各方都應(yīng)將關(guān)系到風(fēng)險厘定和合同責(zé)任等信息，以最大誠信的 態(tài)度互相披露，以減少風(fēng)險調(diào)查的工作量，降低交易成本；損失補償原則：約定被保險人不能通過保險獲得超過實際損失的額外利益，以避免道德風(fēng)險； 保險利益原則：這是損失補償原則的引申原則，規(guī)定投保人在投保時，對保險標的應(yīng)有保險 利益，被保險人在出險時，對保險標的應(yīng)有保險利益。具有保險利益就是對 財產(chǎn)具有法律確認的利益，如所有權(quán)、管理權(quán)、質(zhì)押權(quán)、抵押權(quán)等；近因原則：這是界定損失是否屬于保險責(zé)任事故的基本原則，以導(dǎo)致事故損失最直接的原因 為準。誠實信用原則的主要內(nèi)容有哪些？答：主要內(nèi)容有告知、保證、棄權(quán)和禁止反言。告知是在保險合同簽訂之前和執(zhí)行過程中，投保人和被保險人應(yīng)就保險標的重要事實告知保險人。保證是指對某項事的作為或不作為，分為默示保證和明示保證。棄權(quán)就是放棄主張某項權(quán)利的行為。禁止反言就是對放棄的權(quán)利不得再行向?qū)Ψ街鲝?。什么是非車險，包含哪些險種？答：非車險是車險以外的其它保險，主要包括財產(chǎn)損失類保險（企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險等）、責(zé)任保險、意外保險、貨物運輸保險、運輸工具保險、工程保險、農(nóng)業(yè)保險、短期健康險等。可保風(fēng)險一般要滿足哪幾個條件？答：（1）風(fēng)險是純粹的而不是投機的；（2）風(fēng)險必須是偶然發(fā)生的，即風(fēng)險發(fā)生的時間、程度、原因不確定；（3）風(fēng)險是大量標的均有遭受損失的可能。什么是財產(chǎn)保險公司經(jīng)營中的核保？ 答：核保是指保險公司對可保風(fēng)險進行評判與分類，進而決定是否承保、以什么條件承保的分析過程，一般保險公司都有核保人員審核承保條件及在業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行開關(guān)控制。什么叫定值保險（Valued Insurance）？答：有些財產(chǎn)在保險有效期內(nèi)市價變動較大，如運輸貨物。另有些財產(chǎn)在損失時難以確定其價值，或不可能復(fù)制的，如文物。這些財產(chǎn)的保險金額可由保險雙方約定的一個固定價值來確定，受損時不論財產(chǎn)當時的實際價值如何，保險人按約定的保險金額來計算賠款。全部損失按保險金額賠償。部分損失按保險金額乘以損失程度進行賠償。什么叫不定值保險(Unvalued Insurance)？答：與定值保險相對應(yīng)的是不定值保險。不定值保險在保險單上不列明保險標的的實際價值，只列明保險金額作為最高賠償金額，保險人在保險事故發(fā)生時按損失的實際價值來計算賠款。在損失發(fā)生后估價時，如果保險金額高于或等于財產(chǎn)的實際價值，保險人在保險金額限度內(nèi)按實際損失賠償。如果保險金額低于財產(chǎn)的實際價值，保險人則按實際損失乘以保險金額與財產(chǎn)的實際價值比例進行賠償。什么叫第一危險承保方式（First Loss Insurance）?答：第一危險承保方式主要用于家庭財產(chǎn)保險，當財產(chǎn)發(fā)生損失時，不論保險金額占全部財產(chǎn)價值的比例如何，只要損失金額在保險金額內(nèi)，保險人就得按實際損失賠償，而不采取比例賠償?shù)姆绞?。什么叫激活卡？答：激活卡屬于激活注冊式保單，客戶先支付保費購買保險卡，通過電話或網(wǎng)上注冊后，保單信息連接到業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保險按約定生效，注冊過程就稱為”激活”。由于銷售及投保方式靈活，激活卡目前成為主要的卡單產(chǎn)品。1什么叫代位求償（Subrogation）?答：根據(jù)補償原則，被保險人不能從保險事故中獲得額外利益，因此，被保險人在獲得保險人賠償后，如果損失按照法律或有關(guān)規(guī)定應(yīng)由第三者負責(zé)賠償?shù)?，?yīng)將其原應(yīng)享有的索賠權(quán)轉(zhuǎn)讓給保險人，由保險人向責(zé)任方追償。這就是保險法上所稱的代位求償。1什么叫重復(fù)保險？答：在有多家保險公司競爭的情況下，投保人對同一保險標的、同一保險利益、同一保險事故分別向兩家或兩家以上的保險公司投保，這就構(gòu)成了重復(fù)保險，其保險金額的總和往往超過保險價值。根據(jù)補償原則，若此項保險財產(chǎn)受損，被保險人所能獲得的最高賠償金額不能超過保險價值。1什么是保險條款？保險條款主要由哪些部分組成？ 答：保險條款是保險合同的重要組成部分，條款約定了保險產(chǎn)品的保障內(nèi)容。按監(jiān)管要求，保險條款須按規(guī)定報備保監(jiān)會。保險條款的主要內(nèi)容有：保險標的范圍、保險責(zé)任、責(zé)任免除、理賠處理、合同效力、保證條款、特別說明條款等部分。1財產(chǎn)保險的保險價值、保險金額和保險金是一個概念嗎？答：不是一個概念，其中的含義不同。保險價值：是指投保人與保險公司訂立保險合同約定的保險標的的實際價值，即投保人對保 險標的所享有的保險利益的貨幣價值。它是財產(chǎn)保險合同構(gòu)成的基本要素之一。去定保險價值的方式一般有兩種：一是根據(jù)合同訂立時保險標的的實際價值確 定，即由雙當當事人在訂立保險合同時，在合同中約定，稱為定值保險。二是根 據(jù)保險事