如何搞好輿情信息(已修改)
2025-11-10 03:17 本頁面
【正文】 第一篇：如何搞好輿情信息如何搞好輿情信息如何搞好輿情信息今天我主要講四個(gè)方面：一、什么是社會(huì)輿情。二、什么是社會(huì)輿情信息。三、為什么要開展社會(huì)輿情信息工作。四、如何做好社會(huì)輿情信息工作。一、什么是社會(huì)輿情(概念)?即一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)的群體性思想、意見和建議的反映。換句話說,就是一段時(shí)期內(nèi)人民群眾最關(guān)心, 議論得最多的問題。二、什么是社會(huì)輿情信息?就是把一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)群體性思想、意見、建議通過一定的形式（電話、傳真、電子郵件、座談會(huì)、網(wǎng)站）反映出來，并向有關(guān)部門進(jìn)行報(bào)送，這就是社會(huì)輿情信息。三、為什么要開展社會(huì)輿情信息工作(重要意義)?思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，有什么樣的思想作指導(dǎo)，就有什么樣的行動(dòng)。要做好社會(huì)輿情信息的報(bào)送工作也必須先解決思想問題，就是要明確為什么一定要開展社會(huì)輿情信息工作？它的道理究竟在哪里？根據(jù)我的實(shí)踐和體會(huì)，主要有兩大方面的需要：一是領(lǐng)導(dǎo)部門制定和完善決策的需要；二是搞好輿論引導(dǎo)的需要。（一）領(lǐng)導(dǎo)部門制定和完善決策的需要決策前的需要。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，廣大人民群眾是實(shí)踐的主體，他們最有發(fā)言權(quán)。要使決策具有科學(xué)性和正確性, 事前就要充分了解民意。決策中也需要了解，因?yàn)橹贫Q策需要時(shí)間和過程，在這期間又會(huì)發(fā)生變化，需要補(bǔ)充和完善，再次聽聽民意。決策制定好后同樣也要聽聽下面的反饋。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)總比理論決策快，決策制定后, 在貫徹落實(shí)過程中,往往又會(huì)遇到一些新問題和新情況。所以不管是決策前、決策中，還是決策后都需要傾聽民意，才能代表好廣大人民的根本利益，真正體現(xiàn)出黨提出的情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀的要求。而人民群眾分散在各地，如何把他們的反映、意見、建議等及時(shí)收集、匯總，并告訴有關(guān)決策部門？開通社會(huì)輿情信息渠道,就能較好地完成這項(xiàng)工作，這就是上級(jí)越來越重視社會(huì)輿情信息工作的原因之一。(二)搞好輿論引導(dǎo)的需要(重要依據(jù)或叫先決條件)人民群眾的情緒是宣傳教育的第一風(fēng)向標(biāo), 研究人民群眾的意愿, 觸摸他們的脈搏, 是做好宣傳思想工作首先要摸準(zhǔn)的脈搏。如果無視人民群眾的實(shí)際思想,憑自己的主觀愿望去做，思想政治工作就會(huì)上下不配套, 甚至教育引導(dǎo)會(huì)嚴(yán)重脫節(jié), 久而久之是很危險(xiǎn)的。因?yàn)槿嗣袢罕娪捎谧陨項(xiàng)l件的限制, 他們對(duì)全局工作不一定全部了解, 往往從局部情況去判斷全局性工作, 所以容易產(chǎn)生誤解, 甚至心生怨氣,而量的積累到一定程度可能對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定帶來不利。所以必須要搭準(zhǔn)人民群眾的脈搏, 摸透他們的思想,才能使輿論引導(dǎo)工作有針對(duì)性, 才能把廣大人民群眾的思想引導(dǎo)到健康的方向上來, 幫他們及時(shí)解惑釋疑,化解矛盾, 理順情緒, 從而達(dá)到凝聚人心、構(gòu)建和諧社會(huì)的目的。那么廣大群眾的真實(shí)思想由誰去摸？這就要開通社會(huì)輿情信息渠道來完成。所以開展社會(huì)輿情信息工作不是可有可無的, 而是必須要開展的，正因如此，對(duì)社會(huì)輿情信息工作現(xiàn)在上級(jí)越來越重視。這對(duì)我們從事信息工作的人來說,是一項(xiàng)具有重要意義的工作，我們應(yīng)以積極的態(tài)度和勤奮的工作去完成這項(xiàng)使命。如何完成這項(xiàng)使命? 這就是我要講的第四個(gè)大問題。四、如何做好社會(huì)輿情信息工作?根據(jù)本人的工作體會(huì)，我認(rèn)為必須做好三方面工作：一是信息員應(yīng)做的工作，二是管理和編輯信息的人應(yīng)做工作，三是領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)做的工作。三者缺一不可。(一)信息員應(yīng)做的工作。我認(rèn)為起碼要做好2項(xiàng)工作。吃準(zhǔn)上頭。即思想上必須具有政治敏感性和鑒別力。沒有政治敏感性, 有了好的信息線索也會(huì)錯(cuò)過報(bào)送時(shí)機(jī), 或者老放馬后炮,還有老感到?jīng)]有內(nèi)容好報(bào)。為此,信息員就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究, 不斷提高政治素質(zhì), 拓寬思想領(lǐng)域,平時(shí)就要多看新聞, 多看報(bào)紙, 多了解一些黨和政府的政策法規(guī)以及重大的部署和舉措, 對(duì)國內(nèi)外發(fā)生的重大事件和活動(dòng)要隨時(shí)了解和掌握。有了政治敏感性還不夠, 還必須要從大局角度出發(fā), 去思考問題、分析問題和研究問題,即我們平時(shí)常說的要學(xué)會(huì)換位思考問題，即站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去分析和思考問題，分析一下自己掌握的內(nèi)容哪些是上面領(lǐng)導(dǎo)想要知道和需要了解的；哪些內(nèi)容是不需要了解和知道的, 要吃得準(zhǔn)上面的意圖。如何吃準(zhǔn)？我認(rèn)為大致可從以下5個(gè)方面去考慮：（1）對(duì)上級(jí)召開的重要會(huì)議、黨和國家主要領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話等需要反映。如市總上報(bào)的《對(duì)全國“兩會(huì)”召開前的七點(diǎn)希望》、《對(duì)十七大召開前的反映及建議》、《對(duì)胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的看法》等就屬于這類信息。上報(bào)目的是便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解基層廣大職工群眾的心聲、要
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