2009年心理輔導工作總結(jié)(已修改)
2024-11-14 23:59 本頁面
【正文】 第一篇：2009年心理輔導工作總結(jié)景泰社區(qū)2009年度心理輔導工作總結(jié)一、咨詢狀況隨著咨詢制度的規(guī)范化，咨詢?nèi)藬?shù)越來越多，到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)接待了1 2位訪者，為1 0名未成年和其他人員做了咨詢。（一）出現(xiàn)的主要心理問題通過本年度的咨詢活動，我們發(fā)現(xiàn)來咨詢的未成年人居民的問題主要集中在以下幾方面，一是因為環(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境；二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時心理不適；三是因男女交往障礙而產(chǎn)生心理矛盾；四是對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；五是來與心理咨詢員請教或交流心理學知識。同時，在咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應(yīng)該引起 我們的關(guān)注：第一、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁、脆弱。在這種激烈競爭下，有的人就會感到茫然無所適從，面對學習壓力，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因為學習壓力產(chǎn)生心理問題，給自己的生活帶來極大的苦腦。第二、人際交往所帶來的心理問題：孤獨、憂郁。在知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上對話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。這種長期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系，鄰里之間、同事之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴，只能獨自悶在心里。機器畢竟是機器，它只能給人帶來工作和學習上的方便，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往，孤獨、憂郁就會自然產(chǎn)生。這種孤獨、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時改變，就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認，提供人際接觸的機會，增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對于心理健康是非常必要的。同時，應(yīng)該加強輔導員管理工作。（二）采取方式對以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導咨詢。從方法上來看，多數(shù)以交談為主。咨詢員運用自身所學的心理學知識（特別是認知心理學和行為心理學），結(jié)合來詢者提供的個人感受，針對結(jié)癥所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實的方法，幫助來詢居民確立一個較為正確的認知態(tài)度。有時則采取以來詢居民為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導，給來詢居民有一個充分表達內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的居民大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢個案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏，在一定程度上也征往影響到我們咨詢效果。目前，心理咨詢中心正進行硬、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我社區(qū)心理咨詢工作的需要和滿足廣大社區(qū)居民的要求。（三）存在不足及遇到困難本年度心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者，這些來訪者相對來說已經(jīng)認識到自己的心理狀態(tài)不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分居民沒有能走入心理咨詢室，如何讓心理咨詢工作更好的深入居民群體，為更多居民解決心理問題，這是我們急需著手的問題。同時，在咨詢過程中也遇到這樣的情況，很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢，而原則上規(guī)定，第一次只能進行受理面談，不能進行咨詢。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況，為其進行了咨詢。那么導致別的值班人員無法接待別的來訪者，造成來訪者等待的局面。在以后的工作中，對咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點，切實為廣大居民解決困難，帶來方便。最后，在與來訪者溝通時，由于經(jīng)驗不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩，以后咨詢的過程中，在進行咨詢訓練時，應(yīng)著重強調(diào)這一點。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開。二、咨詢制度、軟硬件的完善心理咨詢室的一個重要工作目標，就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學知識，發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢，解答居民所遇到的心理疑問．指導他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進心理平衡與心理健康。因此，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論，進行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議，以此彌補經(jīng)驗與知識的不足，并請導師作出專業(yè)指導。同時加強專業(yè)課程的學習，擴充心理咨詢知識。這是心理咨詢軟件的建設(shè)。關(guān)于硬件設(shè)施，本年度將未完善的設(shè)施進行了部分完善與更新，在咨詢室進行心理知識的板報宣傳，并對居民心理檔案與心理咨詢記錄進行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關(guān)心理咨詢知識資料，為來訪居民了解心理學知識提供了相應(yīng)材料。同時，根據(jù)居民日益增多的情況，增加咨詢受理時間，為來訪者安排咨詢者約定咨詢時間。三、以后的工作明年工作主要從以下幾點進行：咨詢內(nèi)容上要擴大咨詢內(nèi)容，咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況，盡力走入居民中去。定期舉辦關(guān)于人際關(guān)系、情感心理等方面的心理健康系列講座。通過宣傳欄等介紹心理健康知識，主要目的增強居民自我心理調(diào)試能力，幫助居民分析心理異?，F(xiàn)象，了解原因。在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認可，也體會著幫助苦悶中
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