社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度精選五篇(已修改)
2024-11-14 22:07 本頁面
【正文】 第一篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度一是信息收集機制。社區(qū)服務聯(lián)絡員通過在網(wǎng)格巡回排查、上門走訪等形式，及時收集網(wǎng)格居民信息，同時通過公布社區(qū)服務聯(lián)絡員聯(lián)系牌、開通社區(qū)網(wǎng)站等手段暢通居民信息反饋渠道。二是協(xié)調處理機制。按照“前臺一站受理、后臺協(xié)調解決”的原則，社區(qū)落實專人及時登記收集到的信息，按輕重緩急原則建立特事特辦、急事即辦、限時辦結等制度，確保問題得到及時有效處理。三是督查反饋機制。對社區(qū)承辦的事件實行全程監(jiān)督，對已經(jīng)解決的問題，在登記冊上“銷號”；對因客觀條件制約未能及時辦理的問題，協(xié)調有關單位繼續(xù)辦理，使居民反映的問題件件有著落、事事有回音。網(wǎng)格責任人工作職責一、熟悉掌握網(wǎng)格內基本情況，負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。二、負責承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務。三、網(wǎng)格責任人每天到網(wǎng)格責任區(qū)內巡查一次，及時了解和聽取群眾的意見建議，掌握居民情況動態(tài)信息，并對自己所管轄責任區(qū)的檔案進行即時和定期完善。四、在網(wǎng)格責任區(qū)中如發(fā)生一般性事務當場處理，并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的事務，自己不能當場解釋或解決的上報社區(qū)處理。遇突發(fā)性事件，立即上報社區(qū)，涉及街道相關科室的應緊急處理，并同時上報街道領導，網(wǎng)格責任人要現(xiàn)場跟蹤。網(wǎng)格責任人工作例會制度一、例會時間：每月的第一個工作日下午，如遇特殊情況另行通知。二、參加人員：街道各位領導、各科室、社區(qū)工作站負責人，由街道黨工委書記或辦事處主任主持工作例會。三、例會內容：通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施；階段性重點工作的部署和安排；以及對全街道網(wǎng)格化管理工作的建議和意見等。四、具體要求：各科室、社區(qū)會前要有準備，要把貫徹落實上級有關會議、文件和指示精神與網(wǎng)格化管理工作結合起來，認真總結上月的工作情況，明確下月工作重點、工作措施，匯報要求簡明扼要，重點突出。網(wǎng)格責任人學習制度一、發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學風，切實做到學以致用。二、網(wǎng)格化管理責任人定期集中學習由黨工委副書記牽頭，黨政辦組織實施，時間為每月的第一個工作日下午，全體責任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務知識學習，無特殊情況不得缺席。做到有計劃、有內容、有筆記、有心得、有記錄。三、學習使用統(tǒng)一的學習筆記本，黨政辦負責集中學習的記錄和學習筆記的檢查。四、建立集中學習點名制度，由黨政辦指定專人負責記錄（含參加學習的人數(shù)、缺席者姓名及缺席原因等），以便查閱。五、建立補課制度，對因事請假未參加學習人員進行補課，補課由黨政辦指定專人負責。網(wǎng)格化管理宣傳制度一、成立宣傳工作領導小組，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，負責上級會議、文件精神的貫徹落實和全街道網(wǎng)格化管理的推廣宣傳工作。二、建立信息上報制度，各社區(qū)、科室要及時報送有關網(wǎng)格化管理的相關信息，擴大宣傳面。三、充分利用轄區(qū)資源，通過黑板報、簡報、網(wǎng)站、新聞媒體等積極宣傳街道網(wǎng)格化管理工作。四、鞏固文化陣地，活躍街、居兩級文化市場，倡導喜聞樂見、積極向上的文化活動。全程辦事代理制度社區(qū)公共服務中心工作人員受理群眾辦事申請后，代替申請人辦理需到街道辦理的一切事項，通過內部有機的運作，由工作人員為辦事申請人全過程代辦服務。全程辦事代理的程序由預約、受理、承辦、回復四個環(huán)節(jié)。預約環(huán)節(jié)：對于群眾無法在上班時間前
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