【正文】 第一篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院目標責(zé)任書太 和 中 心 衛(wèi) 生 院 2012年度目標責(zé)任書成立“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施意見；根據(jù)丹鳳縣衛(wèi)生局《平安醫(yī)院創(chuàng)建考核評價標準》，制定“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責(zé)任分工表，明確創(chuàng)建工作的目標和任務(wù)，熟悉具體內(nèi)容，積極組織創(chuàng)建活動；按規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告； 大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價項目要求得分率≥95%；加強職工思想職業(yè)道德和社會主義榮辱觀教育，使全體醫(yī)務(wù)人員自覺堅守核心價值觀和榮辱觀，自覺抵制邪教勢力和非法組織活動；加強法制教育，提高全體醫(yī)務(wù)人員廉潔自律的能力，建立完善預(yù)防職務(wù)犯罪的有關(guān)制度，嚴防職務(wù)犯罪；成立醫(yī)患親情服務(wù)中心，做到職責(zé)明確、有效開展醫(yī)患溝通活動；完善醫(yī)患雙向承諾書制度，每季度召開住院病人座談會，加強醫(yī)患溝通，確保醫(yī)患關(guān)系更加和諧；實行院務(wù)公開，充分利用宣傳版面、網(wǎng)站介紹科室、專家、診療特色、收費標準、住院費用、單病種費用、門診患者人均費用等信息。責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）： 科室負責(zé)人（簽字）： 太和中心衛(wèi)生院二0一二年一月十日太 和 中 心衛(wèi) 生 院 2012年度醫(yī)教組目標責(zé)任書加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價項目要求得分率≥95%，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；嚴格醫(yī)師執(zhí)業(yè)準入制度，醫(yī)師持證上崗，且有效注冊；醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)率100%，三基訓(xùn)練達標率100%，按醫(yī)院管理年活動考評細則，加強醫(yī)療文件質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，嚴格技術(shù)準入制度和實施手術(shù)分級分類管理，注重患者安全，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進；建立科學(xué)的醫(yī)患糾紛處置組織體系和處置程序，完善《醫(yī)療爭議處理預(yù)案》，妥善處理醫(yī)療事故爭議，果斷處置，確保不發(fā)生因醫(yī)患糾紛出引發(fā)“醫(yī)鬧”事件、重大突發(fā)事件和群體性事件；對醫(yī)患糾紛隱患定期排查、及早發(fā)現(xiàn)、及時報告，影響醫(yī)療效果和醫(yī)患關(guān)系的不良事件、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失及時上報。投訴處理及時，責(zé)任明確，處置得當，記錄詳實。做到妥善化解、預(yù)防、減少醫(yī)患糾紛；制定醫(yī)療事故預(yù)防制度和處理預(yù)案，定期舉辦醫(yī)療安全教育或法律知識講座，衛(wèi)技人員參會率達到90％；組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律、法規(guī)。制定《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了治療技術(shù)小組，定期組織應(yīng)急演練，持續(xù)提高應(yīng)急能力，對重大突發(fā)事件發(fā)生早期妥善處理；加強與鎮(zhèn)派出所、110聯(lián)系，開展交流，定期磋商，共建平安醫(yī)院；加強醫(yī)患關(guān)系溝通，維護患者的知情同意權(quán)、尊重病人權(quán)益。手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前100%告知患者并獲得患者書面知情同意?；颊邔︶t(yī)療服務(wù)綜合滿意度≧85%。責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）： 科室負責(zé)人（簽字）：太和中心衛(wèi)生院二0一二年一月十日太 和 中 心 衛(wèi) 生 院 2012年度財務(wù)科目標責(zé)任書加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價項目要求得分率≥95%；建立并有效實施財務(wù)會計內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)管理，預(yù)防職務(wù)犯罪；加強收費窗口建設(shè)，實行掛號，劃價、收費一站式服務(wù)，等候時間≤10分鐘；藥品、醫(yī)療服務(wù)價格明標價并在門診及病房顯著位置公示，嚴格執(zhí)行物價標準，杜絕亂收費；藥占比、平均門診與住院費用達到省衛(wèi)生廳規(guī)定要求；制定單病種醫(yī)療費用標準，門診患者人均費用、住院患者人均費用等信息及時公開。及時提供患者住院費用信息和一日清單，適時發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息，如單病種平均住院日、單病種費用等。責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）：科室負責(zé)人（簽字）：太和中心衛(wèi)生院二0一二年一月十日太 和 中 心 衛(wèi) 生 院 2012年度護理組目標責(zé)任書加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價項目要求得分率≥95%；嚴格護士執(zhí)業(yè)準入制度，護士持證上崗，且有效注冊；護士規(guī)范化培訓(xùn)率100%，三基訓(xùn)練達標率100%，通過培訓(xùn)、進修等提高護理人員技術(shù)水平；認真落實醫(yī)患溝通制度，每月召開病員座談會；健全查對、交接班、消毒隔離等護理工作制度，不定期組織督查執(zhí)行情況，做到護理質(zhì)量持續(xù)改進；全面實施整體護理，掌握患者的診斷、治療、病情、心理、飲食、護理等情況并針對患者實際進行健康教育；患者對護理服務(wù)滿意度≧85%。責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）：科室負責(zé)人（簽字）：太和中心衛(wèi)生院二0一二年一月十日太 和 中 心 衛(wèi) 生 院 2012年度后勤組目標責(zé)任書加強職工法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對法制教育的評價項目要求得分率≥95%；2制定物資采購招標、管理制度，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；優(yōu)化流程，美化環(huán)境，人車分流，主出、入口交通秩序良好，綠色通道暢通；定期分析醫(yī)院及周邊地區(qū)違法犯罪活動的特點和規(guī)律，加強巡邏守護，嚴密防范發(fā)生封堵、沖砸醫(yī)院，毆打醫(yī)務(wù)人員的事件。切實采取有效措施，保證醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全；積極配合衛(wèi)生、公安、工商、城管等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境專項整治行動；制定安全管理制度和措施，加強對壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、毒、麻藥品的管理，定期自查自糾，嚴防流失，嚴防不良事件發(fā)生；