假如我是一名患者體會(huì)(已修改)
2025-11-09 18:03 本頁面
【正文】 第一篇：假如我是一名患者體會(huì)假如我是一名患者體會(huì)我院開展了“假如我是一名患者”討論活動(dòng)，要求全體職工認(rèn)真組織、學(xué)習(xí)，活動(dòng)結(jié)束后要提交活動(dòng)總結(jié)。通過開展換位體驗(yàn)大討論活動(dòng)，各位員工切實(shí)的站在患者的角度，從患者的利益出發(fā)，發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的問題，并結(jié)合工作實(shí)際提出具體改進(jìn)措施。作為一名醫(yī)務(wù)工作者在臨床服務(wù)中，首先要提高服務(wù)意識(shí)，做到一切工作要以病人為中心，患者的需要就是醫(yī)務(wù)人員的工作，從患者來到病房的時(shí)刻，醫(yī)務(wù)人員要以熱情，周到的服務(wù)迎接患者，并做好耐心細(xì)致的檢查和宣教，讓患者感覺到家的溫暖。管床醫(yī)生第一時(shí)間要與患者見面，交待病情，使患者得到及時(shí)的檢查和治療，術(shù)前術(shù)后要及時(shí)與患者溝通給患者信心和安全感，讓患者早日康復(fù)，在住院期間要實(shí)行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)舉措，細(xì)化到每一個(gè)操作環(huán)節(jié)，讓患者住的舒心、安心、放心，出院時(shí)病房要與患者建立聯(lián)系卡，定期回訪，真正做到“三好一滿意”。加強(qiáng)窗口服務(wù)，展現(xiàn)文明風(fēng)采。接待患者，無論從態(tài)度、語氣、行動(dòng)，都給患者以親切感，視患者如親人。使用文明用語，為患者提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)。同時(shí)，調(diào)整人員和班次，及時(shí)報(bào)告檢查結(jié)果，保證門診、急診的各項(xiàng)檢查報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放，讓患者和醫(yī)生及早得到相關(guān)檢查結(jié)果，保證患者滿意。行政后勤支部把為臨床服務(wù)好作為間接服務(wù)患者的平臺(tái)。要加強(qiáng)同臨床一線的聯(lián)系，經(jīng)常性的深入臨床工作，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生，主動(dòng)為臨床一線服務(wù)。針對(duì)患者及臨床反映的問題，要做到“三主動(dòng)”即主動(dòng)聯(lián)系、主動(dòng)跟蹤、主動(dòng)反饋。防保科做到以下：我們要切實(shí)站在患者角度思考問題，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就是要讓轄區(qū)群眾享受到便捷、高效、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。真正把社區(qū)群眾作為自己的朋友、自己的家人來對(duì)待。提升家庭醫(yī)生服務(wù)水平，把家庭醫(yī)生服務(wù)作為聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系群眾的紐帶。通過此次大討論，全院廣大職工進(jìn)一步增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)，將“思考”的成果付諸于行動(dòng)，立足本職崗位，相互協(xié)作，紛紛爭(zhēng)做醫(yī)院快速發(fā)展的推動(dòng)者，主動(dòng)自覺的為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，呈現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量明顯提升、醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高的良好態(tài)勢(shì)。公共衛(wèi)生科：田福珍2013年12月11日第二篇：假如我是一名患者體會(huì)假如我是一名患者心得體會(huì)每個(gè)人都渴望擁有健康的體魄，遠(yuǎn)離疾病的折磨，在人生路上處處活躍著高貴的生命。但我們知道，人吃五谷，哪能不生病，我們誰也免不了成為一名患者。假如我是一名患者，我希望醫(yī)院就像自己的家一樣，病房地板明亮，墻壁干凈，病床上的被褥散發(fā)著陽光的味道，不僅僅是消毒液的氣味，讓我的心情愉悅，疾病容易恢復(fù)。假如我是一名患者，我想，我需要的不僅僅是精湛的技術(shù)和滿意的療效，我希望醫(yī)生能以敬業(yè)回報(bào)我的信任，經(jīng)常在我的病床前探望我，能與我親切交流，告訴我我的病情發(fā)展?fàn)顟B(tài)，耐心地解答我心中的疑問，讓我變得勇敢，變得自信，樹立起戰(zhàn)勝病魔的勇氣與信心；假如我是一名患者，希望面對(duì)的醫(yī)生、護(hù)士帶著真誠(chéng)
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