【正文】 第一篇：個人工作半年總結(jié)2012年上半年個人工作總結(jié)12年的上半年已經(jīng)過去，回顧這半年來的工作，挑戰(zhàn)與機遇又在眼前。我在公司領(lǐng)導的支持與幫助下，嚴格要求自己，用積極樂觀的態(tài)度完成公司安排部署的各項工作，較好地完成了自己的本職工作。通過工作實踐，在工作方式上也有了進一步的提高?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：一、上半年的工作大部分集中在XX項目的收尾工作上，除正常銷售XX外，工作重心放在收繳XX號樓剩余房款，催辦XX號樓業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)及其他沒有及時辦理房屋產(chǎn)權(quán)的業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作，配合辦公室發(fā)布通告，上門尋找聯(lián)絡不到的業(yè)主通知其配合公司辦理相關(guān)手續(xù)等具體工作。工作期間較好的完成績效目標，為公司收繳業(yè)主拖欠房款XXX萬元，銷售XXXX，回款XXXXX萬元。二、學習掌握拆遷知識，搜集有關(guān)拆遷法律法規(guī)及政策新聞等相關(guān)信息；利用工作之余到八棟樓拆遷現(xiàn)場學習觀摩，吸取拆遷經(jīng)驗，為新項目拆遷工作打好基礎(chǔ)。三、XX月進入紅山西村拆遷現(xiàn)場，熟悉了解現(xiàn)場工作，參加公司組織培訓，通過實戰(zhàn)演練，加強工作熟練度，保證工作不出錯不落后。四、在協(xié)議簽訂組的具體工作：X月XX號正式開始XXXXX工作階段，開始的工作時間緊任務重，七天的時間辦理XXXX余住戶 1的協(xié)議簽訂工作，用積極飽滿的工作態(tài)度，熱情耐心解答住戶提出關(guān)于協(xié)議條款等的問題，逐一解決住戶疑問，確保前期動遷工作成功率，順利保障完成與住戶的簽約環(huán)節(jié)。工作中我努力配合領(lǐng)導、同事們，雖然存在不足，但我會積極爭取同事、領(lǐng)導對我的信任，保證工作質(zhì)量，緊密團結(jié)大家在一起，順利完成拆遷工作。下半年工作學習目標通過本次總結(jié)，讓我靜下心回顧了半年來的進步與不足。個人認為不足在于：自身知識結(jié)構(gòu)仍需要進一步理順。雖然平日自我學習、看書、看資料中，每日與同事領(lǐng)導及住戶的交流中，吸取了很多的經(jīng)驗與知識，但個人認識到，還沒有很好的理順與發(fā)展。如，在工作細節(jié)中，自己就感到由于缺乏拆遷相關(guān)知識深入認識，導致看到現(xiàn)象后，分析的比較片面，對于問題的預見性不夠。雖缺乏全面性，分析的比較膚淺。下半年的工作與學習中，個人打算對于拆遷知識進行回顧與加強。提高工作的主觀能動性。雖然每天都在拆遷現(xiàn)場，但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細與敏感。對于現(xiàn)場的變化，由于主觀能動性的不夠，導致分析不夠。拆遷工作是一個不段學習與積累的工作，下半年，個人將著2重進一步加強主觀能動性方面的建設，相信只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸，才可能有一定的進步。力爭多向公司提供有用的信息，為公司的拆遷順利發(fā)展實實在在的盡一份自己的力量。以上為2012年上半年個人工作總結(jié)。3XXX 年 月 日第二篇：個人工作半年總結(jié)一、部門半年工作綜述二、目前部門存在的問題三、需要公司層面解決的問題四、部門下半年重點工作和計劃2014工程管理部半年工作總結(jié)綱要2014工程管理部半年工作總結(jié)時光荏苒、光陰如梭，2014又去一半時間了，在這段時間里自己不斷的學習、總結(jié)、反省，使自己在思想和行動得到歷練，包括專業(yè)技術(shù)也得到提高。在這過程中有苦有樂且收獲頗多，現(xiàn)就半年工作總結(jié)及下半年的主要工作重點做如下匯報：一、案場管理售樓中心設備設施維護保養(yǎng)和監(jiān)管各施工單位安全文明施工做好成品保護； 由于一期商業(yè)還沒正式形成，上半年的主要工作就是負責案場區(qū)域等。案場作為客戶的體驗中心，要提供完善的服務必須首先是硬件，那么硬件的好壞直接決定我們的服務質(zhì)量。從這個方面講工程管理部對室內(nèi)大小設備設施進行巡視檢查、完善、修復提高設備設施的使用壽命、售樓中心設備機房、燈具、管道、室外木凳、中央空調(diào)、衛(wèi)生潔具、門窗、五金件日常管理維修保養(yǎng)達到到800余次的巡視與檢查，排除危險情況達10余次。包括辦公室的線路改造以及部份新裝項目等。設備完好是工程管理部管理的重要指標，對于售樓中心運行快一年的時間，為延長設備的使用壽命，工程部不懈余力的想盡辦法處理設備初步老化階段，設備房做到一月兩次保養(yǎng)，包括衛(wèi)生清潔、設備檢查、把設備故障處理在萌芽階段，并在多次施工過程中包括會場布展工程部作為監(jiān)管部門對于裝修施工隊或者是活動方人員魚龍混雜不好管理當然作為成品保護更加困難，但是我們必須要求施工方對于所有成品以最大化的保護，加大宣傳力度和巡檢力度避免了違章施工造成的成品損壞。配合案場景觀亮化工程的施工和后期維護，及時巡視發(fā)現(xiàn)問題解決處理等； 在制作施工期間積極的優(yōu)化施工方案，包括顏色選用、地形安裝、位置調(diào)整以及施工工藝等。在時間緊張、人員密集施工、環(huán)境雜亂情況下工程部很好的溝通和監(jiān)管，快速協(xié)調(diào)并解決實際問題,彰顯我華商物業(yè)服務態(tài)度及水準。作為連接主城區(qū)交通要道，售樓中心的亮化工程是體現(xiàn)和展示華商國際城的最好廣告包括LED、小水池景觀等融為一體獨特的彰顯友華品質(zhì)，所以這重任就交到工程管理部的手里，作為技術(shù)部門我們高度重視案場形象工程，通過我們每日的巡視檢查力求做到亮化完好，第一時間發(fā)現(xiàn)第一時間解決，高效快速的處理問題能力得到領(lǐng)導的好評。落實案場設備設施編碼、完善標識、制作貨架統(tǒng)一規(guī)范倉儲管理； 為規(guī)范統(tǒng)一管理、完整的體現(xiàn)物業(yè)管理的痕跡，對于設備、物質(zhì)賬目清楚、擺放有序、設備編制有效以及責任主體明確，塑造一個完善的管理隊伍，公司大力推行設備設施包括各區(qū)域的物資等進行清點、整理。包括員工生活中心及案場各區(qū)域的標識完善等，尤其是LED倉庫物資相當雜亂，在公司的要求下工程管理部及時申購材料做好區(qū)域規(guī)劃，制作貨架方便擺放，在公司人員一同努力下原本雜亂的物資倉庫，通過梳理整頓最終呈現(xiàn)完美的、有序的、統(tǒng)一的倉儲標準，得到公司領(lǐng)導的一致認可。二、積極配合各營銷策劃活動和案場各施工單位安全作業(yè)等；作為宣傳推廣后勤保障的主力軍當之無愧的物業(yè)公司，其中就關(guān)系最大的是安保和工程，在每次接到各種活動以來，我們積極銜接活動方和策劃部，針對活動規(guī)劃、平面布局、人員多少、安全因素的考慮及時的進行磋商、反復論證、做到高效、安全、無紕漏完成每一次接待任務，對于一場成功的活動后勤保障尤為重要，工程管理部在活動前后都有檢查設備設施有效性、安全性、以及在布置施工過程中監(jiān)管力度加強，每一次活動力求完善，盡量在自己管轄范圍內(nèi)達到完美同時協(xié)助其他部門的工作。同時工程管理部對案場施工單位實行登記辦證規(guī)范管理，2014年半年時間總計督辦80余次工程施工，無一差錯完成監(jiān)管保障售樓中心的品質(zhì)。三、紫藤公寓順利交房及完成電梯修復工作；完成紫藤公寓順利交房及相關(guān)設施的驗收移交工作，積極解決電梯進水不能運行最大化的提供業(yè)主優(yōu)質(zhì)的服務；紫藤公寓樓盤在交房時間緊張或許多設備設施不完善的情況下，物業(yè)公司臨危受命對公司提出很多的建議，在交房的過程中積極配合紫藤物業(yè)方面完成大部分業(yè)主的順利交房。在二次裝修期間，由于消防存在部分缺陷導致兩臺電梯進水，嚴重影響業(yè)主的裝修進度和日常的生活所需，針對電梯進水問題房產(chǎn)公司高度重視，委托物業(yè)工程管理積極的聯(lián)系電梯維保單位要求廠家馬上準備配件并第一時間發(fā)貨，在公司的銜接與配合下最終提前完成電梯修復,最終平息業(yè)主的情緒，極大的挽回的公司的信譽度。四、員工生活中心設備設施完善；員工生活中心配套設備及附屬設施的完善（雨棚搭建和空調(diào)的安裝、洗碗池及熱水器完善、監(jiān)控設備就位）等；要保證一期的順利開業(yè)就需要安頓好員工后顧之憂 那么就要把員工中心生活保障的附屬設備設施得以完備，以至于提供舒適、安全的環(huán)境。在入住員工生活中心來，部分設備設施不是很完善工程管理部利用自己的技術(shù)專長對生活中心加以改造，最大化的提供員工方便以及使用方面等。五、進入施工現(xiàn)場勘查一期商業(yè)設備設施安裝情況和研讀圖紙?zhí)崆笆煜がF(xiàn)場；進入施工現(xiàn)場了解設備設施安裝和工程進度，華商國際城大體量、從結(jié)構(gòu)型態(tài)看比較復雜其中包括電力、消防、給排水、暖通、智能化、建筑結(jié)構(gòu)等，每一個都是繁雜的系統(tǒng)學科，作為物業(yè)工程管理專業(yè)知識必須全面，專業(yè)技能扎實、包括我們的實際經(jīng)驗相當?shù)呢S富，在目前人員緊張的情況下我們只有首先熟悉圖紙、結(jié)合現(xiàn)場實際情況對每一個點位作用、原理、設備型號、數(shù)量以及方位走向做基本工作；通過每周參加工程項目部周列會了解施工進度、時間節(jié)點、以及施工規(guī)范、要求、工藝等包括安全等；及時反饋的公司由公司針對施工情況及時調(diào)整跟進人員以及協(xié)調(diào)各種步驟等。對于一期商業(yè)我們還需要加大力度盡快熟悉現(xiàn)場，盡快的落實現(xiàn)場跟進步驟并劃分區(qū)域人員。第一時間駐場才能正真的了解最新動態(tài)、銜接相關(guān)人員、熟悉場地、找準責任人、以及掌握記錄隱蔽工程、管線等。六、學習顧問理念和部門團隊建設；努力學習顧問公司理念、經(jīng)驗等把它融入到實際工作中，建立健全部門管理制度和以及培訓員工的業(yè)務技能等；請顧問指導是千載難逢的學習機會，對于城市綜合體項目很多挑戰(zhàn)、面對川南最大綜合體很多都是我們沒有接觸過的 對于要完勝必須要去吸收先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)來支撐大體量、復雜繁瑣的工程，營造環(huán)境充分融入深究探索，把自己能吸收的盡量吸收讓其每一天都學到一點點和進步一點點。對于團隊建設公司一直以來都以寧缺毋濫來選拔人才，注重人才的可塑性以及忠誠度等，從人員進來就開始公司的培訓，再到部門的培訓從單一的口授，再到以身作則用行動感染員工，及時糾正錯誤、關(guān)心員工的生活、提升自己的專業(yè)知識拓展知識面。為此我部大力創(chuàng)造空間，讓其員工和團隊一起成長。七、節(jié)能降耗、為公司創(chuàng)收；從售樓中心開業(yè)到現(xiàn)在能耗統(tǒng)計看售樓中心總共耗電量：165840千瓦時。員工生活中心： 水194噸、電：5157千瓦時、氣：994立方。總體來看較平穩(wěn)無太大差別，工程管理部作為公司節(jié)能降耗主力軍，直接關(guān)系到公司的利潤。嚴格控制室內(nèi)開啟照明開啟時間，比如銷售上班我們只是提前15分鐘開啟，保潔清潔地面一律局部開啟，以及根據(jù)天氣情況隨時調(diào)整室內(nèi)外照明和外圍景觀等，LED顯示屏和售樓中心輪轂燈帶也是按照最節(jié)能方式開啟，中央空調(diào)開啟也是根據(jù)人員情況以及天氣及時開啟，同樣員工生活中心也是做到隨手關(guān)電，人走關(guān)閉各閥門杜絕能源浪費。在滿足售樓中心需求的同時，最大化的滿足節(jié)能效果。部門