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酒店實習生自我評價大全(已修改)

2024-11-09 23:26 本頁面
 

【正文】 第一篇:酒店實習生自我評價(大全)在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力,語言能力語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。以下是為大家整理的酒店實習生自我評價三篇,希望對你們有所幫助!篇一:酒店實習生自我評價通過這次實習,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件沒有常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。在工作中,我能服從部長領導,做好餐前準備工作。嚴格執(zhí)行工作程序、服務程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務質(zhì)量。用主動、熱情、耐心、禮貌、周到的心態(tài),不斷完善服務態(tài)度。分工不分家,團結(jié)協(xié)作,又快又好地完成接待任務。能夠妥善安排顧客就座,注意客人用餐情況;及時更換餐具、煙灰缸,主動為客人點煙;及時清理桌面,更換干凈的桌墊。上班時能精神集中,要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供服務。上班時可以控制情緒,保持良好的心態(tài)。遇到客人投訴,立即匯報上級領導解決,隨時滿足客人的服務要求。語言能力語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。與同事之間友好相處,經(jīng)?;突ブ?,團結(jié)一致,這里的員工都是那樣的熱情友好,他們能站在員工自己的角度來看問題。實習雖然短暫,收獲卻頗多,當中有成功的喜悅,有失敗的辛酸,有歡樂的笑容,也有苦惱。在領導悉心的指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的各方面都取得了很大的進步,今后我將更加努力,我相信,我行!篇二:酒店實習生自我評價準備畢業(yè)之際,在學校的安排下,我到酒店進行為期一個月的實習,實習期間分別到酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習,這次實習使我受益匪淺,是我大學四年學習書本知識的一個很好的運用機會。首先我到酒店先到客房部學習。在客房部,我向清掃員大姐和客房服務員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在客房部學習過程中,我學到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。其次是餐飲部。餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量最大也是最復雜最辛苦的部門。在這個崗位的學習中,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。最后是總臺??偱_是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在此段時間里,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。短短的一個月實習很快就結(jié)束了,在這個工程中終于體會到工作與學習角色的不同之處,我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。篇三:酒店實習生自我評價半年的實習已經(jīng)畫上句號,通過這段時間的實習,我得到了全面的鍛煉,實習的過程也使我完成了一個學生,在邁出社會時歷經(jīng)的過渡,提高了自己的獨立,得到了這個方面知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定看扎實的基礎。在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?!笔前?,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構、人事關系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應這個社會。我始終以自己能夠以做一名服務人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構成了我們今天的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當中。更讓我感到高興的是,酒店的員工都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”實習是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是一名服務員而驕傲,我們的精神就像是紅棉一樣綻放。第二篇:實習生自我評價實習期間自我鑒定一歲月如梭,實習已三個月。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了新環(huán)境,適應了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進。思想方面,政治立場堅定,擁護黨的各項方針政策。與時俱進,開拓創(chuàng)新,通過報紙,網(wǎng)絡關注國內(nèi)外形勢及有關政治動向,使自己的政治、思想水平有了很大的提高。在學習方面,嚴格要求自己,憑著對個人目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些農(nóng)藥相關的專業(yè)知識。在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。在學習和掌握農(nóng)藥專業(yè)理論知識和生產(chǎn)技能的同時,還注意各方面知識的拓展延伸,為成為一名優(yōu)秀員工而不懈奮斗。實習期間自我鑒定二半年的工作的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風,樹立了強烈的責任心,高度的責任感和團隊精神。在工作中,我嚴格遵守化工公司廠紀廠規(guī),認真履行工作職責。尊敬領導,團結(jié)同事。蹋實工作,努力做到理論規(guī)范化,技能熟練化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則,勤思考,勤學習。生產(chǎn)實踐讓我學會脫離浮躁,心理上更加成熟堅定。為走向工作崗位做好充分準備,在今后的工作中,我將繼承和發(fā)揚自己的優(yōu)勢,學習改進不足。適應企業(yè)發(fā)展要求,努力把自己的工作做得更好。篇二:實習自我評價實習自我評價實習即將到了尾聲,先感謝學校給了我這么好一個舞臺,感謝公司能給我展示才能實現(xiàn)自身價值的機會,感謝師傅們以及老師的教導,使我學到了很多課堂外的知識。我這一個半月里的實習,有師傅、輔導老師,公司員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩不成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定。我就該嚴于律已。這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式、公司的員工待人誠懇,雖然他們年齡比我大一點,但我的感覺,他們比我成熟的多,有很多很多值得我學習的地方,這一個半月是我用金錢都買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。首先,來實習的短短幾個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學校里學知識的時候總是有老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學習氣氛特別在無形中給我營造了一個自己求知的欲望。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高。其次,在實習中,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里,我為人處事的方法有所改變,我不會以自我為中心,而是以大家為中心,這樣做起活來效率也提高了。在實習中為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W,從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,使工作、學習、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認為這次的實習機會是難得的,讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律??傊?,現(xiàn)在的實習時期是給予我轉(zhuǎn)折性的機會。今后我不會辜負老師對我的期望,我會把工作做得更好??傊@段時間的實習在為我以后的成長道路上會是一道靚麗的風采,也是給予我轉(zhuǎn)折性的機會,今后我一定會更加努力,以“以終為始”的態(tài)度來面對任何事。張藝篇三:實習生自我鑒定實習生自我鑒定珍貴的實習生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下實習的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。實習時間雖然不長,但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態(tài)度。在我剛剛實習時,腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,然而很快我就明白了,工作仍需努力認真的學習。看到周圍的同事拼命的工作,我也打消了開始的想法,開始了努力工作的旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學能力。只靠工作努力是完全不夠的。這就要求在課余練習鞏固課堂上所學的知識,須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關資料。日積月累,自學能力得到了提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考與工作的結(jié)合。做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于請教。時刻不忘警戒。隨著學習的進步, 我的心也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術知識,我認為這對于將來很重要。在實習知識這段時間里, 我更與領導建立了濃厚的師生情誼。領導們的諄諄教導,使我體會了工作的樂趣。我與身邊許多同事,也建立了良好的學習關系,互幫互助,克服難關。鍛煉了自我的動手和分析問題能力,受益匪淺。在工作中我接觸到了erp系統(tǒng)的使用,因為在我實習中,公司正要建立erp系統(tǒng)管理,我有幸學習到了一個erp系統(tǒng)是如何建立的,雖然原來在學校中也學習過erp系統(tǒng)但是在實際工作中,在學校學習到的東西是遠遠不夠的,這也使得我在工作之余,更努力的進行學習erp系統(tǒng)的相關知識,已達到工作需要。在工作中我學習到了很多在課堂中接觸不到的知識,也許只有真正實踐才能知道自己與社會的差距。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜擁有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。在實習生活中,我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要,關系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條,并切實的遵行它。平時友愛同事,尊師重道,樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統(tǒng)美德。我現(xiàn)在理解到,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己。我很高興能在同事有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們,相對的,在我有困難時我的同事們也無私的伸出了援助之手。對于領導和老師,我一向是十分敬重的,因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有領到與老師的幫助,我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領悟到,與其說品德是個人的人品操行,不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上,就要對社會負起一定的責任,義務,有了高尚的品德,就能正確認識自己所負的責任,在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。社會實踐能力有了很大提高。我參加了不少的活動和一些社會實踐。例如東城區(qū)運動會為公司爭得了榮譽,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處。我喜歡做一些社會活動,會讓我的生活更豐富多彩, 雖然有時會感到累些,但是我樂此不彼。積極參加!個人認為這個世界上并不存在完美的人,每個人都有自己的優(yōu)點缺點,但關鍵是能否正視并利用它們。這段時間我不斷的自我反省,歸納了一些自己的優(yōu)缺點。我的優(yōu)點是誠實,熱情,性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應別人的事一定按時完成, 我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結(jié)果, 然而我自己認為最主要的一個優(yōu)點就是,能夠認識到自己的錯誤,并及時改正,我相信這一點可以讓我終生受益。以上這些優(yōu)點,是我今后立身處世的根本,我應該繼續(xù)保持,并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。通過一個月的實習生活,我學到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認識了許多新同事和朋友,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很大提高,為將來走向社會奠定基礎。一個月的實習生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一小段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關重要的作用。篇四:實習生自我鑒定模板 實習生自我鑒定模板歲月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的實習期即將結(jié)束。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進。思想方面,政治立場堅定,熱愛祖國,擁護黨的各項方針政策。與時俱進,開拓創(chuàng)新,認真學習“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,領悟“十七大”精神,還通過報紙,電腦關注國內(nèi)外形勢及有關政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。在學習方面,嚴格要求自己,憑著對個人目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識。隨著技術的更新,工藝流程的不斷完善,要求我們不斷加強自身能力建設。我抱著不斷進取的求知信念,從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。我還利用工作之余時間,報考了全國成人高成,參加函授學習。在學習和掌握選礦專業(yè)理論知識和應用技能的同時,還注意各方面知識的拓展延伸,為成為一名優(yōu)秀的技術人員而不懈奮斗。在工作中,我嚴格遵守廠紀廠規(guī),認真履行自動化控制室一名操作人員的職責。尊敬領導,團結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工。蹋實工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎設施清潔維護經(jīng)常化。將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論
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