酒店保安部值班主管崗位職責(zé)(已修改)
2024-11-09 23:16 本頁面
【正文】 第一篇：酒店保安部值班主管崗位職責(zé)酒店保安部值班主管崗位職責(zé)位置：酒店區(qū)域。時(shí)間：24小時(shí)崗姿：巡視配置：GP88S對講機(jī)一部、耳機(jī)一付要求：1．按程序工作，文明值崗必須使用服務(wù)敬語，熟知酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有問必答。2．嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。3．工作時(shí)間內(nèi)，無條件服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及各種指令。4．嚴(yán)格遵守保密原則，禁止向任何無關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。5．按照崗位負(fù)責(zé)的區(qū)域檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)各種隱患（監(jiān)督員工執(zhí)行店紀(jì)、店規(guī)），及時(shí)、主動、準(zhǔn)確、果斷的處理問題并記錄向上級報(bào)告。崗位職責(zé)：：查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力，處理火警、治安、投訴等各類問題及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。，施工人員，動火部位。，不得發(fā)生失誤。，減少或杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。（調(diào)整范圍包括：開啟客用保險(xiǎn)箱、換崗、臨時(shí)加崗）。做好未完成的事項(xiàng)的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。，查閱主管值班記錄，重大活動通知。提前15分鐘班組列隊(duì)點(diǎn)名，傳達(dá)酒店各種活動，車輛安排，分配崗位，檢查設(shè)備。、VIP房間數(shù)，政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號。VIP專梯情況，安排到FCC領(lǐng)鑰匙通知工程部值班室，檢查專梯后雙方簽字確認(rèn)。，大堂茶園東、西客人情況前臺外幣兌換人員情況警衛(wèi)按巡視路線檢查死角。, 宴會會議進(jìn)行30分鐘前進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查, 發(fā)現(xiàn)問題按事件處理程序執(zhí)行。，解碼器，檢查員工口鑰匙存放情況，員工口崗向主管報(bào)鑰匙存放數(shù)，打開門情況及解碼器、電梯寇罩，酥園牌。BSP輸入、發(fā)送情況。要保持檢查室的整潔，不許吸煙、不許扎堆聊天、不許睡覺和其他違紀(jì)行為。、消防問題或難解決的問題，必須及時(shí)報(bào)保安部經(jīng)理，采取相應(yīng)的處理策略。，檢查、記錄夜停社會車的情況。尤其是晚上排隊(duì)的出租車司機(jī)，要確保在其車內(nèi)，不得發(fā)生有賭博、酗酒、大聲喧嘩及發(fā)生治安問題。，事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。，發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況，應(yīng)立即采取措施監(jiān)控（通知FCC）并向上級報(bào)告。，中班主管檢查白班使用對講機(jī)數(shù)量，有無損壞收回后檢查。，由中班主管轉(zhuǎn)交夜班主管保管。會議加崗前30分鐘由主管找設(shè)備保管員準(zhǔn)備好對講機(jī)，并進(jìn)行保管，交接。該崗警衛(wèi)應(yīng)做到“七知”“一能”“一會”七知：、及本崗位的具體工作內(nèi)容。，重要賓客的接待程序。、性能型號、數(shù)量及設(shè)施所在位置。、樓層房間號及方位。、英文姓名及各辦公室所在位置。一能：能夠正確使用各種型號的滅火器。一會：會使用簡單英語與賓客進(jìn)行一般對話和溝通。第二篇：酒店保安部主管崗位職責(zé)警衛(wèi)主管崗位職責(zé)位置：酒店區(qū)域。時(shí)間：24小時(shí) 崗姿：巡視、
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