酒店大堂保安崗位職責共5篇(已修改)
2024-11-09 23:15 本頁面
【正文】 第一篇：酒店大堂保安崗位職責大堂保安崗位職責職務概述：協(xié)助前廳部管理大堂秩序，做好前廳及樓層的防火防盜防安全事故工作。職責范圍：，大堂的秩序進行管理。觀察進出人員，發(fā)現形跡可疑者和賓客違反治安管理行為，應及時向上級報告；，加強日常安全管理，管理內容包括客人住宿登記﹑離店結帳﹑客房鑰匙使用﹑貨幣兌換﹑行李運存﹑貴重物品寄放等；，對客人向前廳部報案和投訴的失竊﹑人身意外等問題進行查處和答復；﹑監(jiān)控以及各類報警﹑防火系統(tǒng)對客房區(qū)域的客房﹑樓面﹑通道﹑電梯的安全進行檢查和控制；，樓面及客房服務員崗位責任的，安全工作制度，并督促檢查其實施；，發(fā)現和查處發(fā)生在客房區(qū)域的各類刑事﹑治安﹑災害事故﹑事件。第二篇：大堂保安崗位職責1大堂保安崗位職責主要職責：安全、秩序、整潔、文明，處理突發(fā)事件。一、安全：保護營業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財產、設備及人身安全；做好銀行人員為ATM機加鈔時的安全警戒；協(xié)助押運人員作好款箱進出及現金調運的安全防范工作；時刻保持高度警惕，關注可疑情況和可疑人員，每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進行一次巡視；根據銀行工作人員的要求，做好大額存取現客戶的護衛(wèi)工作。二、秩序：維護營業(yè)現場良好工作秩序；幫助和引導客戶到相應柜臺、自助機具辦理業(yè)務；提醒客戶遵守“一米線”和銀行的其他規(guī)定；禮貌、策略地制止客戶在營業(yè)大廳的不文明行為；維持門前交通秩序，引導客戶車輛停放；對可疑人員和停靠車輛進行盤查。三、整潔：保持營業(yè)廳內地面、墻面整潔，及時清除污物垃圾；每日營業(yè)前后協(xié)助營業(yè)廳保潔員將大廳和門口打掃干凈；發(fā)現機具設備不能正常運行、設施物品損壞等情況應立即報告和處理。四、文明：按規(guī)定著裝上崗，包括制服、帽子、領帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；站立巡視，適當就坐調節(jié)體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；堅守崗位，不遲到、早退，有事須請假；不擅離崗位，不做與本職工作無關的事情；嚴禁酒后上崗，不在工作區(qū)域用餐、吸煙；中午有半小時就餐時間；崗位上不大聲喧嘩，不與人聊閑天；對待客戶文明禮貌，不做不負責的回答和結論，自覺維護農行良好形象和聲譽。五、處理突發(fā)事件：如遇突發(fā)（案情）事件，應迅速作出準確的反應和判斷，避免人員傷亡和財產損失；及時向支行安保人員和網點負責人匯報，防止事態(tài)擴大。第三篇：酒店大堂副理崗位職責執(zhí)行前廳部經理的工作指令，并向其負責和報告工作。代表酒店總經理接待和迎送客人，主動向客人征求意見，處理客人投訴，接受客人對酒店提出的建議和意見。協(xié)助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發(fā)生的各種突發(fā)事件。熟知酒店所有營業(yè)場所的位置、營業(yè)時間和負責人的姓名，熟悉市內交通、旅游景點、涉外企業(yè)及其管理部門，隨時向客人提供各種查詢服務。了解和掌握酒店客房使用情況，宴請和會議安排，及重要團隊和客人抵離情況。
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