百貨安保人員崗位職責(zé)(已修改)
2025-11-04 22:35 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：百貨安保人員崗位職責(zé)百貨安保人員崗位職責(zé)一、百貨安保主管崗位職責(zé)１、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)安排，履行崗位職責(zé)；配合店長(zhǎng)對(duì)員工、商品、資產(chǎn)的安全工作實(shí)施管理。２、負(fù)責(zé)本課員工的日常管理和服務(wù)考評(píng)，每月組織與員工對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行面談；組織對(duì)培養(yǎng)對(duì)象培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施、跟蹤輔導(dǎo)；完成門店消防安全檔案的制定并實(shí)時(shí)修訂，做好門店各項(xiàng)日常消防安全管理的維護(hù)，排查安全隱患并督導(dǎo)整改，每月定期組織一次百貨員工進(jìn)行安全事故和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案的演習(xí)演練，及時(shí)妥善處理門店各種突發(fā)事件和糾紛，并及時(shí)上報(bào)總部，與當(dāng)?shù)毓膊块T保持緊密聯(lián)系和良好關(guān)系。保持與百貨樓層各部門良好的溝通，協(xié)調(diào)。對(duì)樓層黃金珠寶專柜、重點(diǎn)品牌專柜、金庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查、監(jiān)督。督導(dǎo)公司流程、制度的執(zhí)行，及時(shí)對(duì)各種不良行為進(jìn)行有效查處。執(zhí)行店長(zhǎng)和安保組的其他相關(guān)工作指令。二、辦公區(qū)、員工通道崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和安保課內(nèi)部制度，服從上級(jí)工作安排，履行崗位職責(zé)；保持良好崗位形象，面帶微笑、禮貌服務(wù)、文明執(zhí)勤；負(fù)責(zé)上班員工著工裝、佩戴工號(hào)牌的監(jiān)督檢查，做好人員進(jìn)出時(shí)的例行檢查；負(fù)責(zé)早上非營(yíng)業(yè)期間制止員工以外的人員（特批的人員除外）進(jìn)入賣場(chǎng)。負(fù)責(zé)制止員工早上帶早餐從進(jìn)入賣場(chǎng)；完成安保主管下達(dá)的其他相關(guān)工作指令。三、出入口安全顧問(wèn)崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和安保課內(nèi)部制度，服從上級(jí)工作安排，履行崗位職責(zé)。保持良好的崗位形象，面帶微笑、禮貌待人，文明執(zhí)勤；發(fā)現(xiàn)攜帶易燃、易爆、有毒、兇器等危險(xiǎn)物品的顧客，應(yīng)設(shè)法阻止進(jìn)入并立即通知安保主管和報(bào)警；密切觀察進(jìn)入商場(chǎng)的人員，對(duì)流浪漢、精神病人、酗酒者、異常團(tuán)體等情況重點(diǎn)關(guān)注，必要時(shí)報(bào)警處理并及時(shí)報(bào)安保主管；密切關(guān)注顧客乘坐電梯狀況，為老、弱、病、殘、孕提供必要的服務(wù)，避免安全事故的發(fā)生；禁止各聯(lián)營(yíng)柜組供應(yīng)商在客梯上進(jìn)出貨，進(jìn)出貨唯一通道是員工通道或其它通道。負(fù)責(zé)崗位執(zhí)行進(jìn)出物資手續(xù)的合法性，防止資產(chǎn)丟失；負(fù)責(zé)崗位范圍的秩序維護(hù)工作，保證出入口暢通；協(xié)助處理突發(fā)事件，完成安保主管下達(dá)的相關(guān)工作指令。四、黃金珠寶崗位職責(zé)：嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和安保課內(nèi)部制度，服從上級(jí)工作安排履行好崗位職責(zé)；保持良好崗位形象，面帶微笑、禮貌待客、文明執(zhí)勤；隨時(shí)保持高度警惕，對(duì)異常情況及時(shí)關(guān)注、制止和上報(bào)處理；負(fù)責(zé)監(jiān)督開(kāi)門營(yíng)業(yè)前營(yíng)業(yè)員上貨整理工作和閉場(chǎng)后清理商品工作；遇到顧客吸煙，應(yīng)禮貌制止，當(dāng)顧客提包選購(gòu)商品時(shí)，應(yīng)提高警惕；五、樓層巡視安全顧問(wèn)崗位職責(zé)：嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和安保課內(nèi)部制度，服從上級(jí)工作安排，履行好崗位職責(zé)；樹(shù)立良好的崗位形象，禮貌待人，文明執(zhí)勤；對(duì)重點(diǎn)區(qū)域黃金珠寶柜、試衣間、各樓層收銀臺(tái)、易發(fā)生顧客物品被盜區(qū)域的監(jiān)控；對(duì)各樓層電梯的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理；按照消防安全制度的相關(guān)要求，對(duì)樓層的安全狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改和上報(bào)；對(duì)影響賣場(chǎng)正常營(yíng)運(yùn)秩序的擁擠、爭(zhēng)吵、打架、斗毆、顧客病發(fā)、酗酒鬧事等情況及時(shí)處理，將當(dāng)事人勸（帶）離營(yíng)運(yùn)區(qū)域，及時(shí)報(bào)警和上報(bào)，避免圍觀；對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員，予以跟蹤關(guān)注或及時(shí)反饋給便服巡視安全顧問(wèn)，提醒注意；做好營(yíng)業(yè)前的開(kāi)門、開(kāi)電梯工作；不定期對(duì)專柜盤點(diǎn)情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知安保課主管；做好顧客、員工清場(chǎng)工作，重點(diǎn)檢查隱蔽區(qū)域衛(wèi)生間、試衣間、辦公區(qū)、消防通道。1執(zhí)行安保主管的相關(guān)工作指令。六、百貨安保護(hù)銀崗位職責(zé)負(fù)責(zé)百貨樓層各類現(xiàn)金的押運(yùn)、看護(hù)工作，制定和執(zhí)行合理有效的押運(yùn)、看護(hù)方案，確?，F(xiàn)金安全；負(fù)責(zé)在執(zhí)行現(xiàn)金押運(yùn)、看護(hù)過(guò)程中任何異常情況的處置和上報(bào)；門店外護(hù)銀安保
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