【正文】 第一篇：消防員職責[范文模版]消防員職責電話員管理規(guī)定（一）、電話員職責 1）、堅守崗位，迅速準確受理火警，及時發(fā)出出動信號，填寫執(zhí)勤記錄。2）、掌握責任區(qū)地形地物和重點保衛(wèi)電位的有關情況，熟記通信編碼和有關單位、部門的電話號碼，按規(guī)定正確使用通信用語。3）、負責傳達有關部門、單位的通知，上傳下達準確無誤。4）、出火警時要保持與火場的聯系，掌握火場情況，按指揮員的命令聯系調車、消火栓升壓、火場需要的器材等。5）、維護保養(yǎng)通訊設備，發(fā)現故障，及時報告和修復，保證通信聯絡暢通。（二）、管理制度1）、值班電話員要堅守崗位，坐機值班，不得擅離職守。2）、電話員在執(zhí)勤期間要按規(guī)定著制式服裝，嚴禁翻看雜志和做與本崗位無關的事。3）、電話員在工作中要使用文明用語，做好上傳下達工作，及時準確的完成各項匯報工作。4）、保持電話室清潔衛(wèi)生、物品擺放整齊規(guī)格化。5）、保持電話室肅靜，嚴禁其他人員常時間滯留電話室或占用電話。6）、按規(guī)定維護和保養(yǎng)通信設備，發(fā)現故障及時報告和修復，保證通信聯絡暢通。7）、嚴禁通信設備挪為它用和非工作人員擅自動用。8）、認真詳實的填寫執(zhí)勤記錄，嚴禁亂寫亂劃或撕扯。9）、見到領導要起立問好，主動匯報工作和接受業(yè)務檢查。（三）、交接班制度1）、提前十分鐘上崗，做好交接班前的準備工作。2）、交接班時要嚴細認真，對在用設備要逐臺交接，并進行測試，查出問題、發(fā)現故障由交班者負責聯系、排除。3）、交接本班工作和通訊設備的使用情況，存在問題及注意事項。4）、交接責任區(qū)衛(wèi)生情況，交接隊里的指示和安排。（四）、電話員受警工作程序（標準）1）、接到報警后，問清單位、地址、起火部位、燃燒物質、報警電話號碼、報警人姓名，及時發(fā)出報警，時間不能超過一分鐘。2）、廠外報警使用三聲間斷鈴響，每次鈴響３秒，廠內報警使用長鈴聲，響聲不短于６秒，不長１０秒。3）、授警時，打開擴大器，全隊共同享警，接完警后，在播放一遍，直至車輛出庫上路為止。4）、車出動后，及時向總調、支隊值班室匯報（內容：發(fā)生火災單位、地點、出車數量等）。從警鈴響到向總調、支隊匯報不能超過１分鐘。5）、二大隊火警出動，由二大隊直接向總調匯報，一大隊、三大隊、四大隊火警出動，由支隊電話室向總調匯報。6）、支隊電話值班員接到各隊火警出動匯報后，一分鐘內通知當天值班領導或在隊其他領導。7）、節(jié)假日或休息時間，支隊值班電話員接到廠內（含龍鳳、乙烯、大化）火警時，必須報告支隊長；各大隊遇有較大火場，要通知本隊主要領導。8）、車輛全部歸隊后，及時向支隊匯報，通告車輛歸隊等情況。（五）、電話員文明用語標準您好！這里是消防大隊；請問您找誰；請問您有什么事；請問您的電話號碼；請您稍等；對不起；沒關系；不客氣；謝謝；再見。電話員主要職責1． 堅守崗位、熟記重點部位的地址及電話號碼，熟悉通訊設施的使用和簡單維護保養(yǎng)。2． 認真授理火警，要做到問明、聽清、報警準、調車快、并認真填寫記錄，及時通知支隊領導及有關單位。3． 保持與火場聯系，掌握火場情況，按指揮的命令聯系調車、消火栓升壓、火場需要的器材滅火劑等。4． 負責傳達有關部門、單位的通知，并及時通知本人做到文明禮貌。5． 認真記載交接班記錄，作到齊全整潔規(guī)范化，仿宋體、不予記、不補記、不撕頁。6． 維護電話室正常工作秩序，對違反室內管理規(guī)定的現象嚴加制止，保持室內衛(wèi)生規(guī)格化。一級戰(zhàn)備：公安消防部隊在國家進入戰(zhàn)爭狀態(tài)，全國或部分地區(qū)處于緊急狀態(tài)，國家發(fā)布戒嚴令，以及發(fā)生特別重大災害時所處的戰(zhàn)斗準備狀態(tài)。，進行戰(zhàn)前動員，根據任務需要研究作戰(zhàn)和行動方案；；，召回在外人員，保證全員在位；，調整機關人員、車輛。充實執(zhí)勤力量，隨時聽從上級的調動； ，落實各種作戰(zhàn)保障； 。二級戰(zhàn)備：公安部隊在保衛(wèi)任務繁重的重大節(jié)日、重大活動、惡劣氣候或者發(fā)生重大自然災害時所處的戰(zhàn)斗準備狀態(tài)。，通報情況，做好戰(zhàn)備動員，根據任務需要研究作戰(zhàn)方安；，嚴格控制人員外出，確保執(zhí)勤人員在職在位；，調整執(zhí)勤力量，充實器材裝備，落實各種戰(zhàn)斗保障，必要時派出力量進行現場監(jiān)護。三級戰(zhàn)備：公安消防部隊在完成經常性執(zhí)勤任務時所保持的戰(zhàn)斗準備狀態(tài)。防護、搶險器材管理維護制度各大隊建立器材管理臺帳，將出廠日期、型號、數量、產地、投入戰(zhàn)備時間、使用及維修情況等登記在案。各大隊要落實管理人員，明確管理責任和管理標準。大隊指戰(zhàn)員要熟知分管器材的性能，熟練操作，會例行保養(yǎng)。支隊不定期每季度、大隊每月、戰(zhàn)斗班每周對器材進行檢查，保證完整好用。按廠家技術維護要求，定期更換液壓油、潤滑油、機油，加足燃料油，定期發(fā)動和運轉，保證能夠隨需隨用。各大隊對器材做到“三防”（即防塵、防潮、防震）、“三定”（即定人保管、定人養(yǎng)護、定期檢驗），保證器材時刻處于戰(zhàn)備狀態(tài)。隨車器材定位牢固、取放便捷、衛(wèi)生清潔。器材存放場所，室溫應在 5℃～30℃，相對濕度40％～80％，空氣中不應有腐蝕性氣體。器材除用于執(zhí)勤戰(zhàn)備外，任何人不得挪做他用。防火員主要職責“預防為主、消防結合”的方針和消防法規(guī)、制度，在隊長和班長的領導、帶領下，完成本責任區(qū)的各項防火工作。，進行動火、煙火檢查，做好義務隊的消防基本知識、消防器材使用、初期火災撲救知識的培訓。、緩、檢查，設施維護、保養(yǎng)、完好率達標，確保戰(zhàn)備。、水源狀況、學習、掌握責任區(qū)各裝置一般工藝流程、物質燃燒特性和火災特點，給領導當好參謀。，掌握、實施一、二、級防火檔案，參加并協助組織戰(zhàn)訓演練。，按時填寫防火安全檢查記錄。，參加小火和廠外一般火災調查，收取撲救外部火災補償費。，及時報表，檔、卡帳、冊齊、全、準、潔、規(guī)范化。，不斷提高技術業(yè)務、思想文化和工作素質。戰(zhàn)斗班長崗位專責制在大隊的領導下，與“三長”密切配合，齊心協力，做好全班人員的思想工作，抓好班組建設，努力完成各項任務。帶領全班人員參加業(yè)務學習，搞好基本功訓練。帶領全班人員熟悉地形地物、水源狀況，了解重點部位火災特點及撲救方法，不斷提高戰(zhàn)斗力。負責組織責任區(qū)消防設施維護、保養(yǎng)和管理。聽到火警后，帶領全班人員迅速登車，奔赴火場途中做好戰(zhàn)斗布署；到火場后請示火場指揮員，執(zhí)行命令積極協助指揮員組織撲救。滅火后迅速組織收操，經同意歸隊后立即組織全班恢復戰(zhàn)備并及時向大隊領導匯報。對本班安全工作負主要責任，抓好安全制度的落實，組織過好安全活動日。對本班戰(zhàn)斗員認真考核，做好記載，參加大隊評獎金會，對班員評選先進、晉級調資等有推薦建議權。嚴格執(zhí)行請假制度，控制“小假”，保障火警出動力量。組織抓好全班的一日生活，搞好內務衛(wèi)生，認真檢查保養(yǎng)車輛工具。1抓好以崗位責任制為中心的十大制度在本班的落實。1認真組織開展各種競賽和“爭創(chuàng)”活動，組織本班積極參加大隊