公交公司創(chuàng)建全國文明城市工作小結(jié)1精選多篇(已修改)
2024-11-09 14:45 本頁面
【正文】 第一篇：公交公司創(chuàng)建全國文明城市工作小結(jié)1公交公司創(chuàng)建全國文明城市工作小結(jié)為進(jìn)一步加強(qiáng)公司精神文明建設(shè)，提高公司管理人員及駕駛員的文明意識和服務(wù)質(zhì)量，為鄂爾多斯市爭創(chuàng)全國文明城市做出貢獻(xiàn)，根據(jù)市、區(qū)兩級政府創(chuàng)建全國文明城市工作的安排部署和要求，按照創(chuàng)建文明城市的具體標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公交運(yùn)輸創(chuàng)城工作要求的實(shí)際，我公司積極開展創(chuàng)建全國文明城市工作，現(xiàn)將創(chuàng)城工作總結(jié)如下：一、建立機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任為保證高標(biāo)準(zhǔn)完成創(chuàng)城工作，我公司領(lǐng)導(dǎo)班子對創(chuàng)城工作予以了高度重視。在創(chuàng)城前期，集團(tuán)總裁開展創(chuàng)城動(dòng)員大會，各公司經(jīng)理親自到場參于。于公司內(nèi)部成立創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司一把手擔(dān)任組長，各公司、各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，負(fù)責(zé)監(jiān)督、規(guī)范、指導(dǎo)公司的創(chuàng)城工作，并把任務(wù)分解到各公司、各部門，明確各公司、部門的具體職責(zé)。公司質(zhì)檢部門擔(dān)任督查工作并與各級人員層層簽訂創(chuàng)城工作責(zé)任狀，工作落實(shí)到人，責(zé)任到人，保證創(chuàng)城工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。二、制定管理制度，做到公司內(nèi)部有章可偱 為規(guī)范管理，充分保證創(chuàng)城工作有效進(jìn)行，公司先后出臺了各項(xiàng)制度及運(yùn)營規(guī)范文件，對各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施期限、實(shí)施辦法均作了相關(guān)規(guī)定與具體要求，從制度上保證了創(chuàng)城工作的順利開展，有效推進(jìn)。根據(jù)《全國文明城市測評體系》及市、區(qū)二級政府下達(dá)的創(chuàng)城工作具體要求，我公司制定《創(chuàng)建全國文明城市考核辦法》，將創(chuàng)建全國文明城市工作納入公司管理考核指標(biāo)。此外，公司還制定了《創(chuàng)建全國文明城市安全文明服務(wù)責(zé)任追究辦法》、《創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)責(zé)任追究辦法》、《關(guān)于創(chuàng)城期間強(qiáng)化安全、文明服務(wù)的通知》等相關(guān)制度。三、營造創(chuàng)城宣傳氛圍，加強(qiáng)教育為在全市內(nèi)形成創(chuàng)建文明城市的良好氛圍，我公司在公交車載電視上循環(huán)播放創(chuàng)城宣傳片；在LED屏上播放創(chuàng)城宣傳標(biāo)語；在公交停車場中懸掛創(chuàng)文明城市宣傳標(biāo)語；在新建設(shè)更新的站牌、站亭中放置創(chuàng)城宣傳牌；配合創(chuàng)城辦為公司員工免費(fèi)發(fā)放創(chuàng)城宣傳冊；公司培訓(xùn)中心為員工培訓(xùn)創(chuàng)城的相關(guān)知識；邀請媒體、電視臺對公司的創(chuàng)城工作進(jìn)行宣傳報(bào)道。讓大家充分認(rèn)識創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城在公司內(nèi)做到人人皆知，人人參與。四、完善督查工作、加強(qiáng)問題整改公司質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)各單位創(chuàng)城工作的協(xié)調(diào)、總體檢查與整改及創(chuàng)城信息的發(fā)布工作。嚴(yán)格按照測評標(biāo)準(zhǔn)，對各公司存在的問題進(jìn)行地毯式排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)并予以解決。創(chuàng)城初期駕駛員開快車、接打電話、抽煙、向外吐痰、扔垃圾、不及時(shí)進(jìn)行照顧特需及有序上下車的宣傳、車身車容及車內(nèi)環(huán)境不潔、設(shè)施設(shè)備不全的問題還較為普遍，也存在少數(shù)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差、著裝不規(guī)范、語言不文明、斑馬線前不主動(dòng)禮讓行人、無序進(jìn)站?？?、投訴處理不及時(shí)等不文明現(xiàn)象。各質(zhì)檢人員在上線隨機(jī)檢查時(shí)對以上各類問題現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場整改，并及時(shí)與各公司運(yùn)行隊(duì)長聯(lián)系，對較為普遍的問題在駕駛員晨會中進(jìn)行糾正。堅(jiān)持每天檢查，督促有關(guān)單位對所存在的問題于當(dāng)日進(jìn)行整改，創(chuàng)城期間共發(fā)出整改通報(bào)40多份，現(xiàn)場直接整改100余項(xiàng)。各公司、各部門在接到任務(wù)后針首先對本單位存在的不足開展自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行分類整改，主要從車輛設(shè)施設(shè)備的配備與完好情況及車容車貌的美觀情況進(jìn)行整改。利用一個(gè)月的時(shí)間，每晚對運(yùn)營車輛進(jìn)行維護(hù)、整修，對問題車輛進(jìn)行全面整改，具體措施如下：（1）設(shè)施設(shè)備的維修及配備。新增報(bào)站器語音提示、排隊(duì)乘車等文明禮讓信息提示、車載電視文明市民公約及相關(guān)文明宣傳標(biāo)語。（2）
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1