【正文】 第一篇：保安部培訓(xùn)計(jì)劃(夜值)第一期：培訓(xùn)地點(diǎn)：酒店1F中餐廳；培訓(xùn)人員：金柏參訓(xùn)人員：工程部全體夜值員工；培訓(xùn)時(shí)間：2012年3月2日；培訓(xùn)目的：使夜值安保人員具有安全防范意識(shí)，能夠勝任安保工作，確保酒店夜間運(yùn)營(yíng)安全；培訓(xùn)要求：參培訓(xùn)人員必須端正態(tài)度：不得缺席、不得請(qǐng)假，認(rèn)真記錄，全面了解夜值安保工作特點(diǎn)及要求；培訓(xùn)提綱：一． 夜值安保員崗位職責(zé)；二． 夜值安保員工作流程；三． 夜值安保員巡查流程；.四． 實(shí)際案案例分析；培訓(xùn)內(nèi)容：一． 夜值安保員崗位職責(zé)：，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺(jué)性，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為；，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)必須保持旺盛的精力；，如果遇緊急狀態(tài)：需配合警方行動(dòng)的、酒店有火警的等突發(fā)及應(yīng)急事件，必須執(zhí)行保安部負(fù)責(zé)人的指令安排。熟悉本部崗位的工作性質(zhì)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行崗位職責(zé)和工作流程，做好本職工作，確保酒店安全；，協(xié)助酒店處理賓客或員工的安全問(wèn)題，熟悉各崗位的分布及酒店整體布局，保證當(dāng)值期間各通信工具暢通，愛(ài)護(hù)酒店各類設(shè)施設(shè)備；，保證酒店各區(qū)域安全，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控；，嚴(yán)密控制1F中餐廳電動(dòng)門、酒店后門、中廚房后門、1F東側(cè)門、2F東側(cè)消防門等酒店門戶的開(kāi)關(guān)動(dòng)向；，執(zhí)行交接班制度，上崗時(shí)不得擅離工作崗位，不準(zhǔn)處理私事，確保酒店夜間安全。夜值安保員工作流程：19：50 交接班，了解跟進(jìn)未盡事宜及工作指令的更新；20：00 檢查夜值相關(guān)設(shè)備設(shè)施完好，通訊工具電量充足且保持在暢通狀態(tài)；20：30 檢查1F中餐廳自動(dòng)門處于關(guān)閉狀態(tài)，確認(rèn)中廚房后門關(guān)閉時(shí)間；21：00無(wú)特殊情況，關(guān)閉酒店后門，將酒店各門鑰匙統(tǒng)一攜帶； 21：30開(kāi)展夜值安保巡查流程，保證巡查間隔在1小時(shí)以上，當(dāng)晚酒店主樓個(gè)區(qū)域巡查次數(shù)不少與2次，酒店外圍區(qū)域巡查次數(shù)不少與3次；23：00 開(kāi)展酒店車場(chǎng)（正面、東側(cè)）停泊車輛的登記工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好相關(guān)記錄；05：00 檢查酒店外圍亮化燈光是否關(guān)閉（視具體季節(jié)及天氣情況而定）；06：00 開(kāi)啟酒店后門，做好“夜值安保員交接班“記錄；60：30檢查酒店大堂燈光是否處于接待狀態(tài)（視具體季節(jié)及天氣情況而定）；07：00 大堂當(dāng)值，協(xié)助對(duì)客人服務(wù)工作（搬運(yùn)行李、呼叫記程車等）； 07：50 交接班，完成“夜值安保員交接班記錄”及相關(guān)交接記錄，需跟近事宜重點(diǎn)交接；08：00 結(jié)束當(dāng)值，保證私人電話處于暢通狀態(tài)；夜值安保員巡查流程：一．巡查外圍區(qū)域：：檢查范圍：消防水泵、生活水泵。檢查標(biāo)準(zhǔn)：水泵壓力是否正常。：檢查范圍：?jiǎn)T工食堂、員工更衣室、酒店臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)（工程部）。檢查標(biāo)準(zhǔn)：有無(wú)安全隱患、燈光是否關(guān)閉。：檢查范圍：消防通道、員工電動(dòng)車、自行車、垃圾箱、燈飾。檢查標(biāo)準(zhǔn)：消防通道是否暢通、車輛是否?？堪踩?、垃圾箱內(nèi)是否有可燃物品、后門區(qū)域是否存在安全隱患、燈飾亮化是否開(kāi)啟。：檢查范圍：消防通道、各類表箱、燈飾。檢查標(biāo)準(zhǔn)：消防通道是否暢通、各類表箱門是否處于關(guān)閉狀態(tài)、燈飾亮化是否開(kāi)啟。：檢查范圍：行車通道、停車場(chǎng)、燈飾、衛(wèi)生。檢查標(biāo)準(zhǔn)：是否存在安全隱患、行車通道是否暢通、停車場(chǎng)內(nèi)車輛是否存在異常情況（車門、車窗、車體）、燈飾亮化是否開(kāi)啟、正門周邊是否有垃圾。：檢查范圍：行車通道、停車場(chǎng)、燈飾、衛(wèi)生、側(cè)門、各類表箱。檢查標(biāo)準(zhǔn)：是否存在安全隱患、行車通道是否暢通、停車場(chǎng)內(nèi)車輛是否存在異常情況（車門、車窗、車體）、燈飾亮化是否開(kāi)啟、東側(cè)周邊是否有垃圾、東側(cè)門是否關(guān)閉、各類表箱門是否處于關(guān)閉狀態(tài)。二．巡查酒店樓體區(qū)域（走1消防通道）：檢查范圍：消防水箱、備品倉(cāng)庫(kù)、排風(fēng)口、防火門。檢查標(biāo)準(zhǔn)：消防水箱內(nèi)是否有超過(guò)1/3的存水、備品倉(cāng)庫(kù)門是否關(guān)閉、排風(fēng)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、防火門是否關(guān)閉。：檢查范圍：10F——4F客房各樓層及各通道內(nèi)的消防栓、滅火器、消防管線壓力表、消防門、1消防通道（樓梯）照明電源、噴淋分頭、應(yīng)急燈、安全出口指示牌、煙感探頭、監(jiān)控探頭、4F各庫(kù)房。檢查標(biāo)準(zhǔn)：確?？头咳魏螀^(qū)域無(wú)安全隱患、消防栓及滅火器配備完整、消防管線壓力表數(shù)據(jù)正常、消防門狀態(tài)完好、消防通道（樓梯）暢通、感應(yīng)電源運(yùn)行正常、噴淋分頭狀態(tài)正常、應(yīng)急燈狀態(tài)良好、安全出口指示牌、煙感探頭無(wú)損壞、堅(jiān)控探頭完好、4F各庫(kù)房大門處于關(guān)閉。：檢查范圍：2F各區(qū)域（包括各包房?jī)?nèi)）。檢查標(biāo)準(zhǔn)：各公共區(qū)域及包房?jī)?nèi)無(wú)任何安全隱患、確認(rèn)各區(qū)域無(wú)遺留火種、消防栓及滅火器配備正常、各庫(kù)房門窗處于關(guān)閉狀態(tài)、無(wú)閑雜人員逗留。：檢查范圍：中廚房?jī)?nèi)各個(gè)區(qū)域。檢查標(biāo)準(zhǔn)：中廚房?jī)?nèi)各個(gè)區(qū)域內(nèi)無(wú)任何安全隱患、燃?xì)忾y門處于關(guān)閉狀態(tài)、確認(rèn)各區(qū)域無(wú)遺留火種、無(wú)閑雜人員逗留。：檢查范圍：1F大堂各個(gè)區(qū)域。檢查標(biāo)準(zhǔn)：1F大堂各個(gè)區(qū)域內(nèi)無(wú)可疑及閑雜人員逗留、確認(rèn)無(wú)任何安全隱患、消防栓及滅火器配備正常、確認(rèn)大堂區(qū)各域內(nèi)無(wú)遺留火種。：檢查范圍：1F中餐廳大堂各區(qū)域。檢查標(biāo)準(zhǔn)：1F中餐廳大堂各區(qū)域內(nèi)無(wú)任何安全隱患、無(wú)遺留火種、無(wú)閑雜人員逗留、消防栓及滅火器配備正常、自動(dòng)門處于關(guān)閉狀態(tài)。：檢查范圍：3F規(guī)劃展示館各區(qū)域。檢查標(biāo)準(zhǔn)：常亮照明是否開(kāi)啟正常、正常照明電源是否關(guān)閉、規(guī)劃展示館各區(qū)域內(nèi)無(wú)任何安全隱患、確認(rèn)規(guī)劃展示館內(nèi)無(wú)遺留火種、無(wú)閑雜人員逗留。：檢查范圍：西側(cè)消防通道內(nèi)：檢查標(biāo)準(zhǔn)：通道內(nèi)暢通、無(wú)任何安全隱患、無(wú)遺留火種、無(wú)閑雜人員逗留、消防通道指示牌工作正常。（員工餐廳、員工更衣室）各區(qū)域：檢查范圍：酒店地下各個(gè)區(qū)域。檢查標(biāo)準(zhǔn)：確保無(wú)任何安全隱患、無(wú)閑雜人員逗留、無(wú)遺留火種、除常亮照明外其他照明電源處于關(guān)閉狀態(tài)。三．按照標(biāo)準(zhǔn)流程重復(fù)外圍巡查；四．按照標(biāo)準(zhǔn)流程重復(fù)酒店樓體區(qū)域的巡查，路線走五．按照標(biāo)準(zhǔn)流程重復(fù)外圍巡查；實(shí)際案例分析（口述）：2消防通道；第二篇：保安部培訓(xùn)計(jì)劃保安部培訓(xùn)計(jì)劃一．培訓(xùn)時(shí)間每月第一個(gè)星期二16:3019:00二．培訓(xùn)內(nèi)容。，電源設(shè)施的位置情況。，方法。三．，電器設(shè)施位置情況。，能組織實(shí)施成為第一滅火力量。，對(duì)賓客禮儀禮貌語(yǔ)言規(guī)范化。保安部第三篇：保安部培訓(xùn)計(jì)劃保安部周培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)地點(diǎn)：保安部宿舍培訓(xùn)時(shí)間:2011年5月23日至5月