人性讀后感(已修改)
2024-11-09 12:51 本頁面
【正文】 《人性》讀后感人的心理特征各有特點，無論自己呈現(xiàn)出什么樣的心理特征，都不能隨意投射給他人。要在職場中受人歡迎，就要學會給子他人正確的投射，盡量以他人的喜好為中心展開對話。耶魯大學文學教授威康萊亞惠勒普斯在《人性》這篇論文中這樣敘述:我在6歲那年，有一個星期六去斯托拉多城姨媽家度周末。記得傍晚時分，來了一個中年男子，他先和姨媽嘻嘻哈哈地談了好一會兒，然后走到我面前和我說話。當時我正迷上小船，整天抱著小船愛不釋手地玩以為他只是隨便和我聊幾句，沒想到他對我說的全是有關小船的事。等他走了以后，我還念不忘，對姨媽說:“那位先生真了不起，他懂得許多關于小船的事，很少有人會那么喜歡小船?！币虌屝χ嬖V我，那位客人是紐約的一位律師，他對小船根本沒有研究。我不解地問:“為什么他說的話都和小船有關呢?”“那是因為他是一位有禮貌的紳士，他想和你做朋友。知道你喜歡小船，所以專門挑你喜歡的話題和你說?！币虌屝χ嬖V我其中的道理。善于溝通的人在結交陌生人的時候，即使對方只是個小孩子，也懂得迎合對方的喜好，這樣能讓對方感覺到受重視、受尊重。與人交往切勿急于求成，當你愿意花費心思了解他人時，就會發(fā)現(xiàn)你說出的話總是能夠打動人心，而對方也會打開心扉接納你。有位 女明星需要兩個短劇本，她希望一位很有名的作家能夠為她動筆。這位作家文筆風趣，但他脾氣很古怪，一般人的約稿經(jīng)常被拒絕。這位明星打電話給他的朋友，請教一下該怎樣向作家開口提出要求?！澳憔烤勾蛩阏埶麑懶┦裁炊虅⊙?”“我希望他替我寫男女別戀，不過要有新的內容，不要以前的故事?！斑@樣很好，他以前寫過不少這類的東西，你只需說知道他寫過這些劇本，十分崇拜他就行?！边^了兩天，這位明星給他朋友打電話，很高興地說:“他不等我提出要求，就答應替我寫兩出短劇了?！彼笥颜f:你們晚餐時，你一直在談論他過去那些得意之作，是嗎?”“你猜得對,我主要是講他的作品如何受人喜愛?！泵總€人都有自己感興趣的話題,想要尋求幫助,就不妨迎合對方的興趣,從對方最得意的事情上找到說服的突破口,總比漫無目的地亂說一通有效。有時,即使你洞察了對方的心理傾向、特點,也不能直接投射, 因為在自我保護意識的驅使下,人們常常會隱藏內心最真實的想 法,有時甚至會制造出截然不同的假象,戳破了這層假象,對方不但不會欣賞你的高明,反而會有一種受到傷害的感覺。只有給予符合對方特性的投射,才能獲得他人的歡迎。循序漸進,引導對方答應要交通常,人們都不愿接受難度大的要求,卻都愿意接受較小的、易成功的要求,在接受了較小的要求后,人們才慢慢地接受較大的要求。就像進入一間屋子,先要經(jīng)過門檻一樣,這就是“登門檻效應”1966年,美國哈佛大學的一些心理學家做了這樣一個實驗:隨機訪問一批家庭主婦,并懇求她們“幫個忙”,將一塊漂亮的小招牌掛在自己家的窗戶上,這些家庭主婦基本都同意了。過了一段時間,心理學家再次訪問這組家庭主婦,并請求她們將一個不僅大而且不太美觀的招牌放在自家庭院里——結果,超過半數(shù)的家庭主婦都同意了。這些心理學家又隨機訪問了另一組家庭主婦,直接提出:將那塊不僅大而且不太美觀的招牌放在她們的庭院里。結果,無論這些心理學家運用何種說服技巧,最終也只有不足20%的家庭主婦同意。在人際交往中,當我們要求某人做某件較大的事情,而又擔心他不答應時,可以先請他做一件不重要的、較小的事情,用循序漸進的方法來表達自己的意思,這樣對方就比較可能接受你真正的要求。有時候我們會害怕提出要求后被拒絕,其實這個擔心是多余的,因為只要想方設法地讓對方多說“是”,所有的問題就會迎刃而解。在大多數(shù)情況下,人們往往更喜歡用爭辯來說服別人,讓別 接受自己的觀點。但是,這種爭辯通常非但不能呈現(xiàn)人們想要的結果,反而會令雙方言語不和,甚至惱羞成怒。實際上,有時即便爭得面紅耳赤也很難達到說服對方的目的。想要說服對方,最好的方法是讓對方多說“是”,讓他連拒絕的機會都沒有。而且,當對方連續(xù)說了幾個“是”之后,在慣性思維的影響下也會不自覺地改變一些自己的想法。一家企業(yè)原本計劃購置一輛載重四噸的卡車,并向銷售商表達了采購意愿。后來,出于預算原因高層打算改變之前的計劃,轉而購置一輛載重兩噸的卡車。之前的銷售商得知企業(yè)的這一想法后,立刻派出最有經(jīng)驗的銷售員,希望重新將這單生意拿下。這名銷售員和
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