【正文】 第一篇：2013暑假招生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2014年暑假招生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)物理學(xué)院 11地理專業(yè) 黃祝惠 20119442402014年的夏天時(shí)我進(jìn)入大學(xué)的第三個(gè)暑假，我并沒有像上一個(gè)暑假一樣去外地打暑假工，而是在學(xué)校招生與就業(yè)處的招生科跟老師一起完成暑假招生工作。每一年的暑假都是我們招生科最繁忙的時(shí)段，每一位從高考的艱辛中走過來的考生都忙著填報(bào)志愿，關(guān)心錄取通知，而我們的工作就是接聽電話幫助考生解決難題并輔助通知書的發(fā)放工作。因?yàn)檫@份工作與每一位高考考生未來的人生道路息息相關(guān)，因此我們對(duì)這份工作格外慎重。我每天都是八點(diǎn)上班六點(diǎn)下班，當(dāng)工作多的時(shí)候，我們甚至要加兩三個(gè)小時(shí)的班，甚至中午只有吃飯的時(shí)間，然后又馬上投入到工作中。每次一有電話進(jìn)來，我們都會(huì)用最專業(yè)的知識(shí)與態(tài)度回答考生的問題。當(dāng)然，在工作中我們也會(huì)遇到一些難題，是不是就會(huì)出現(xiàn)“釘子戶”。我們經(jīng)常會(huì)遇到“釘子戶”這樣的難題，但每次都會(huì)被我們技巧地解決。“釘子戶”是我們工作中最具挑戰(zhàn)性、最有吸引力的地方。記得有一次，由于方言問題，打電話咨詢的家長不會(huì)說普通話，而且他旁邊也沒有會(huì)說普通話的人，這增加了我們工作難度，還好我們科里剛好有兩位學(xué)生會(huì)這種方言，馬上解決了這個(gè)問題。所以，我們立即把每位工作人員都會(huì)得方言全部羅列出來。每次當(dāng)我們遇到語言交流的障礙時(shí)，這種類似的問題都能馬上得到解決。聽到家長認(rèn)可的贊賞和同事的感激，我們心里都十分高興。最忙的時(shí)候幾乎是一個(gè)電話剛剛放下時(shí)另一個(gè)電話立刻又響起，一整天幾乎沒有間斷過，到了晚上，嗓子幾乎都啞掉了，但我們依然充滿斗志。困難過后，我們收獲的是喜悅和贊賞的聲音，既幫助了學(xué)校，有幫到了學(xué)生，覺得特別有意義。在招生辦的日子里，我們是忙碌的，我們是辛苦的，但是我們是快樂的。當(dāng)沒有工作時(shí)，我們會(huì)聚在一起聊天來放松自己，增進(jìn)感情。當(dāng)時(shí)有一位笑容很溫暖的同事，說話幽默風(fēng)趣。這是我們最放松的方式。在招生辦工作雖然辛苦，但是比較體面的，每當(dāng)別人問我在做什么事，對(duì)方都會(huì)以贊賞的眼光看著我。不得不說，招生辦的待遇相比較于學(xué)校其他部門的待遇，還是優(yōu)厚的。我們有時(shí)工作累了，老師會(huì)建議我們?nèi)ゾ鄄?，所有的消費(fèi)可以報(bào)銷。有時(shí)覺得還不夠盡興，又自助結(jié)對(duì)去唱歌，這是一個(gè)快樂的集體。不忙的時(shí)候，老師會(huì)盡量給我們輪休，工作之余，招生辦的老師會(huì)拍下我們工作的視頻、照片，讓我們留下工作的足跡，我們覺得很快樂。我們每個(gè)人都會(huì)很關(guān)心其他人，我們會(huì)相互幫助。如果有人有事不能上班，招生辦的兩位老師都是非常優(yōu)秀的老師，一位嚴(yán)謹(jǐn)，一位優(yōu)秀，我們覺得兩位老師最最好的工作伙伴。每次的工作他們會(huì)相互溝通，討論之后采取最有效率的方法再分配給我們。每次有新通知他們都會(huì)及時(shí)的通知我們，每次一有難題是我們無法解決的，向他們請教時(shí)，他們會(huì)非常耐心的給我們講解。遇到釘子他們總是不慌不忙，而且會(huì)安慰我們并給我們提供建議，當(dāng)我們解決不掉釘子時(shí)，他們最后總是最后出馬，幫我們把釘子解決掉。大家尊稱為“哥”。所以，我每次都覺得有這樣的領(lǐng)導(dǎo)是我們的榮幸。當(dāng)然，我們所有的人家在一起就是最棒的團(tuán)隊(duì)。從這次的實(shí)踐活動(dòng)中，我了解到一個(gè)團(tuán)結(jié)積極的團(tuán)隊(duì)對(duì)工作的重要性。團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)不僅可以大大的提高工作效率，還會(huì)讓人充分地感受到人與人之間濃濃的人文情懷。通過這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。第二篇：暑假招生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)計(jì)算機(jī)學(xué)院2011年暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——赴家鄉(xiāng)開展招生工作班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：l 實(shí)踐目的：為了體驗(yàn)一下社會(huì)，了解自生能力方面還比較欠缺什么，以便更好的規(guī)劃剩下的大學(xué)時(shí)光；同時(shí)通過實(shí)踐提升自己的一些能力；暑假我們選擇了回家鄉(xiāng)做招生工作。高考結(jié)束后，幾家歡喜幾家愁，能考上自己理想的大學(xué)自然是可喜可賀，可是對(duì)于高考失利的同學(xué)，也不用太失望，畢竟成功不只是高考這一條路，現(xiàn)在我們給他們提供更多和更好的選擇，讓他們也能體驗(yàn)到大學(xué)的美好生活和學(xué)習(xí)的樂趣，同時(shí)學(xué)到相應(yīng)的知識(shí)和技能，有更大的能力提升空間和鍛煉機(jī)會(huì)，像“全日制本科助學(xué)班”“高技能大專班”都是不錯(cuò)的選擇。l 實(shí)踐過程：初期準(zhǔn)備：首先，我們?nèi)齻€(gè)同學(xué)一起行動(dòng)，分別找到我們學(xué)校的高技能培訓(xùn)班和XX大學(xué)以及XXX學(xué)院自考招生的負(fù)責(zé)人跟他們洽談?dòng)嘘P(guān)幫學(xué)校招生的相關(guān)事宜，洽談好之后，我們就拿了不少相關(guān)的招生資料。然后，我和我同學(xué)一起商量去哪里做招生？最后還是確定我們一起回我們家鄉(xiāng)去做。接著我們就坐車回了家鄉(xiāng)。回家鄉(xiāng)后，我們又開始操心找辦公室。接著又去各處打聽租房信息，最后皇天不負(fù)苦心人，讓我們在市里一個(gè)還算繁華的地段租到了一間辦公室，辦公家具什么的都齊全，價(jià)格也還算合理；打掃好房間后，我們開始布置辦公室，將一部分招生宣傳資料貼在墻上，將大的招生宣傳海報(bào)貼在辦公室里比較顯眼的地方，在辦公室的門口也貼了一張大的招生宣傳的海報(bào)，以便咨詢的學(xué)生好找。辦公室打理好后，又安排人去印刷了一些宣傳資料和名片，還做了兩個(gè)橫幅，站在門外望著我們的成果，這就是我們的招生辦公室啊，嶄新的地方，我們也都信心十足，整裝待發(fā)，準(zhǔn)備進(jìn)入奮戰(zhàn)階段。接下來，我們又去電信公司購買了兩部電話，以便以后與學(xué)生聯(lián)系。我們還需要組建自己的團(tuán)隊(duì)，我們還在網(wǎng)上刊登了兼職招聘信息，招聘招生代理、話務(wù)員、接待員。隨后的兩天，就有人聯(lián)系我們過來面試，我們主要招聘的是高中畢業(yè)生，因?yàn)樗麄儽容^熟悉自己學(xué)校的情況，再者就是他們掌握有部分的高中畢業(yè)生的信息，以便往后工作的開展。幾天的時(shí)間，招聘的人員也差不多了，我們就做了一下簡單的培訓(xùn)。對(duì)于以后工作做了一些安排。中期實(shí)踐過程：第一階段，在熟悉了各個(gè)學(xué)校的資料后，我們進(jìn)行了人員分配，在畢業(yè)生到?？闯煽?、填志愿的時(shí)候：我們必須要到學(xué)校盡可能多的收集學(xué)生信息。在各個(gè)學(xué)校學(xué)生到校的那天，我們都派了人去學(xué)校擺點(diǎn)做宣傳?？赡苁侨藬?shù)不太夠也可能是沒有經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生大多都有一定的戒備心理，幾天的時(shí)間下來，我們收集的學(xué)生信息很有限，只有一兩百個(gè)。第二階段，整理了收集到的學(xué)生資料后，我們就開始聯(lián)系學(xué)生及家長到我們辦公室面談，做詳細(xì)的招生咨詢.，同時(shí)讓那些招生代理繼續(xù)給我們提供學(xué)生名單及信息，讓他們帶他們的同學(xué)有意向的過來咨詢。對(duì)于幾個(gè)有意向的同學(xué)做完咨詢后，我們就想辦法讓他們先在學(xué)校注冊，我們白天、晚上一有時(shí)間就給學(xué)生聯(lián)系，白天有學(xué)生過來咨詢我們就主要負(fù)責(zé)給他們講解，盡最大的努力讓他們在我們這里注冊報(bào)名，與此同時(shí)，我們還要穩(wěn)定已經(jīng)注冊了的學(xué)生。我們一直進(jìn)行電話聯(lián)系，但是漸漸地效果已明顯不佳了，因?yàn)榧议L和學(xué)生對(duì)于接到的電話態(tài)度變得不怎么好了，可能是接到相似的電話太多，都失去了耐性吧，這一定程度打擊到初步接觸招生的我們的信心，士氣懈怠了不少，于是決定改變策略，進(jìn)行短信聯(lián)系，可是效果也明顯不佳，發(fā)過短信聯(lián)系的人基本上都沒音信了。沒過多久，我們收集的名單都聯(lián)系的差不多了，沒名單了，后來我們只能等待和間接電話聯(lián)系了。第三階段，當(dāng)電話聯(lián)系和短信聯(lián)系效果都不太明顯，又沒有可以多的可聯(lián)系的名單的情況下，我們又轉(zhuǎn)換策略，辦公室每天留兩個(gè)人負(fù)責(zé)打電話、給過來學(xué)生做咨詢，其余的沒事的人去人多的廣場進(jìn)行擺點(diǎn)宣傳。帶好桌椅和相關(guān)資料，在廣場邊上擺了個(gè)咨詢點(diǎn)，每天過來過往的人群很多，前來咨詢的人卻很少，我們耐心和善地與前來咨詢的人交流，心里還算高興，沒事的時(shí)候大家就聚在一起開玩笑娛樂，時(shí)間過的很快，但沒有太大的成效。與此同時(shí)，我們還是在跟蹤有意向的學(xué)生和穩(wěn)定注冊報(bào)名了的學(xué)生，第四階段，擺點(diǎn)過后，我們又把重心集中到招生辦公室來，我們還去了有些同學(xué)家里進(jìn)行家訪，結(jié)果也不是很好，后來大家商討決定繼續(xù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將各自聯(lián)系到的有意向的同學(xué)進(jìn)行短信和電話追蹤，達(dá)到個(gè)個(gè)突破。后期工作：我們幾個(gè)負(fù)責(zé)人聚在一起商量如何組織學(xué)生報(bào)到，商量后決定由我們派人親自帶他們到學(xué)校報(bào)到，于是就安排學(xué)生一起坐車到校。后來對(duì)于招生代理、話務(wù)員、接待員的工資進(jìn)行了結(jié)算，房租進(jìn)行了結(jié)算，基本沒出現(xiàn)啥問題.。雖然結(jié)果沒有預(yù)期的那么好，但是也不是太差，畢竟是才開始出來做事，感覺做的還算可以。走出了辦公室的門，回頭望望，感慨萬千！畢竟我們曾經(jīng)努力過，集聚了我們不少的汗水，而且這里還有我們團(tuán)隊(duì)許多快樂的回憶，現(xiàn)在那奮斗的身影似乎又浮現(xiàn)在我眼前。l 實(shí)踐結(jié)果：到最后，幾個(gè)原本有意向的同學(xué)又各自做了其他打算，還有一個(gè)注冊的學(xué)生不去讀了，我們招的人數(shù)不是很多，只有十三個(gè)學(xué)生報(bào)到了，實(shí)踐結(jié)果雖說不是特別好，有這樣的成績也不錯(cuò)了。l 實(shí)踐總結(jié)及心得：總的來說，這次社會(huì)實(shí)踐做得還算可以；我們幾個(gè)也從中學(xué)到了很多，我們有自己做得好的，但也存在很多的不足。在大家敞開心交流和總結(jié)時(shí)，都有說到，我稍微總結(jié)了幾點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)合作精神很重要，有時(shí)候一個(gè)學(xué)生要有好幾個(gè)人才能把他穩(wěn)定好，這點(diǎn)我們做的還不錯(cuò)；行動(dòng)要有組織性，應(yīng)該有一個(gè)領(lǐng)頭人物進(jìn)行總體分配和管理，這個(gè)我們做的不太好；做事應(yīng)保持良好的心態(tài)，各成員的積極性受打擊后沒有及時(shí)調(diào)整，形成渙散的局面；做事應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，我們還是沒有做好準(zhǔn)備，應(yīng)該在未考試之前都到學(xué)校做下宣傳，找些招生代理；在某行業(yè)做事情要了解行業(yè)的情況，考慮其他因素，目前招生點(diǎn)很多，進(jìn)行電話咨詢以及擺點(diǎn)宣傳的很多，競爭激烈，同時(shí)也嚴(yán)重影響了家長和學(xué)生的就讀意愿，導(dǎo)致厭煩情緒高漲，影響了招生效果；招生經(jīng)驗(yàn)不足，自身能力欠缺，需要更多地鍛煉、、當(dāng)然，還有很多值得思考的。在招生工作中，我們也有其他的收獲，就是團(tuán)隊(duì)成員之間交流了感情，結(jié)交了許多好朋友，加深了彼此的認(rèn)識(shí)，也算得上一筆財(cái)富了?，F(xiàn)在一切都已經(jīng)結(jié)束了，留給我們不少反思，也留給我們不可磨滅的回憶，希望我們在以后的成長中慢慢經(jīng)歷，獲得更大的收獲，一起走